Bienvenido a nuestro Catálogo de Cursos 2019

Rescate acuático

Otros

Objetivo:

El alumno será capaz de poner en práctica las últimas recomendaciones y exigencias sobre los contenidos de prevención y seguridad de accidentes en medios acuáticos.


Temario:

1. Primeros Auxilios

2. Reanimación Cardiopulmonar

3. Salvamento Acuático


Duración:

10 horas

 

Primeros auxilios

Otros

Objetivo:

Brindar los conocimientos básicos de primeros auxilios para señalar las acciones inmediatas y adecuadas para resolver una urgencia en el lugar del accidente, lo que ayudará a salvar vidas, disminuir el dolor y lograr que la lesión se controle y no se complique.


Temario:

1. Principios fundamentales para el aprendizaje de primeros auxilios

2. Técnicas de medición de signos vitales

3. Manejar correctamente situaciones hemorrágicas

4. Lesiones asociadas al sistema muscular y óseo

5. Técnicas de inmovilización y traslado de pacientes

6. Shock traumático. Heridas y quemaduras

7. Atención a pacientes con paro cardio respiratorio

8. Cuerpos extraños en el cuerpo. Intoxicaciones

9. Atención primaria de epilépticos y diabéticos

10. Botiquines de primeros auxilios

11. Obstrucción de la vía aérea

12. Respiración de Salvamento para adultos

13. Reanimación Cardio Pulmonar (RCP)


Duración:

20 horas

 

Archivonomía

Otros

Objetivo:

Establecer el marco general para la organización, conservación y custodia de los archivos que por su naturaleza son públicos buscando implantar los procesos y requisitos mínimos para la eficiente administración documental.


Temario:

1. Disposiciones generales y lineamientos para la organización y conservación de archivos en la administración pública

2. De la organización de los archivos

3. De la estructura documental del sistema integral de archivos

4. De los instrumentos de consulta y control archivísticos

5. De la administración de documentos

6. De la conservación de los archivos

7. Funciones e importancia del almacén

8. Aspectos relevantes de los almacenes

9. Principales áreas del almacén y ubicación del inventario

10. Causas y problemas comunes en el control de inventarios

11. Otros aspectos importantes en el control de inventarios

12. Elaboración de casos prácticos


Duración:

20 horas

 

Actualización en medicina general

Otros

Objetivo:

Actualizar los conocimientos del médico general mediante la actualización de diversas áreas especializadas.


Temario:

1. Nutrición

2. Metabolismo

3. Enfermedades crónicas

4. Obesidad

5. Diabetes Mellitus

6. Medicina interna

7. Gastroenterología

8. Hematología

9. Urgencias


Duración:

20 horas

 

Estadística

Economía y estadística

Objetivo:

El alumno será capaz de aplicar conceptos básicos de Estadística para mejorar el desempeño de su trabajo.


Temario:

1. Conceptos Básicos de estadística

2. Definición de estadística

3. Datos

4. Datos experimentales

5. Problemas analíticos y necesidad de involucrar la estadística

6. Errores experimentales (los errores aleatorios y sistemáticos: la precisión versus exactitud)

7. Dígitos significativos

8. Reglas para el redondeo

9. Tratamiento de datos variados

10. Medición experimental

11. Histogramas

12. Distribución Gaussiana

13. Métodos robustos versus métodos de valores desviados: estimación de parámetros de medidas de tendencia central y de dispersión

14. Medidas de tendencia central o parámetros de localización media, mediana y moda


Duración:

20 horas

 

Econometría e interpretación de estudios econométricos

Economía y estadística

Objetivo:

Al finalizar el alumno identificará los métodos econométricos fundamentales y conceptos estadísticos así como valorará la aplicación de los mismos en la Economía.


Temario:

1. Conceptos básicos de probabilidad e inferencia para econometría

2. Modelos de regresión lineal

3. Temas especiales en econometría

4. Modelos de pronósticos para series de tiempo

5. Análisis de series de tiempo

6. Modelos econométricos y aplicaciones


Duración:

20 horas

 

Conocimientos de economía

Economía y estadística

Objetivo:

Al finalizar el curso el alumno identificará los principios básicos de la economía.


Temario:

1. Introducción

2. La economía como ciencia

3. El problema económico

4. Leyes de Demanda y Oferta

5. Mercado

6. Ciclo económico

7. Integración del mercado de bienes y del mercado de dinero

8. El Mercado de Dinero y el Ciclo Bursátil

9. Inflación y devaluación


Duración:

20 horas

 

PMP combo: PM Tricks of the trade accelerated PMP

Programación y software

Objetivo:

Proporcionar los conocimientos y habilidades necesarios para realizar una gestión de proyectos profesional y efectiva, a través de las mejores prácticas establecidas a nivel mundial por el PMI con un enfoque práctico y sentar las bases de conocimiento para aspirar a la certificación como PMP.


Temario:

1. Definiciones

• Definición de Proyecto

• Diferencia entre proyectos y operaciones

• Administración de Proyectos

• Cultura de Proyectos

• Oficina de Proyectos

• Ciclo de vida de los proyectos

• Proceso de Administración de Proyectos

2. Inicio

• Declaración del Trabajo

• Oficialización del Proyecto (Project Charter)

• Identificación de grupos de interés

3. Planeación

• Plan Estratégico del Proyecto

• Declaración de Alcance

• Estructura de Desglose de Trabajo-WBS

• Lista de Actividades

• Secuencia de Actividades

• Duración de Actividades

• Programas de Trabajo

• Identificación de recursos

• Matriz de Responsabilidades

• Organigrama

• Estimados de Costo

• Identificación de riesgos

• Planes de Respuesta de riesgo

• Presupuesto

• Plan de Comunicación

• Plan de Calidad

• Plan de Adquisiciones

• Plan Integral

4. Ejecución

• Archivo de Proyecto

• Juntas de arranque 

• Juntas de revisión de avance

• Aseguramiento de Calidad

• Cotizaciones y Concursos

• Selección de Proveedores

5. Control

• Reportes de Desempeño

• Estado del costo del proyecto

• Reporte de Cambios

• Estado de reservas

• Actualización de calidad

• Reporte Gerencial

• Estimación y control de Costos

6. Cierre

• Cierre Administrativo

• Cierre de Contratos

7. Explicación del Proceso y requisitos para obtener la certificación

• Tipos y Estrategia para presentar el examen

• Simulación de exámenes de certificación de cada uno de los capítulos, incluyendo el tema de responsabilidad social.


Duración:

40 horas

 

Introducción al CMMI V.1.2

Programación y software

Objetivo:

Los alumnos podrán describir los componentes de los modelos de CMMI y la relación entre éstos. También tendrán conocimientos en las áreas de proceso que hay en los modelos de CMMI, así como identificar la información relevante en ellos.


Temario:

1. Introducción

2. Conceptos de mejora de procesos y CMMI

• Conceptos de Mejora de Procesos

• Conjunto de productos de CMMI

• CMMI en el contexto del negocio

• Resumen

3. Visión general de los componentes del modelo CMMI

• Contenido del libro del modelo de CMMI

• Componentes de las Áreas de Proceso

• Componentes Informativos de Soporte

• Componentes del Modelo: requeridos, esperados e informativos

• Glosario

• Convenciones tipográficas

• Resumen

4. Representaciones del modelo y su Institucionalización

• Representaciones del modelo

• Entendiendo los niveles

• Niveles de capacidad

• Niveles de madurez

• Institucionalización del proceso

• Aplicación de las prácticas genéricas

• Resumen

5. Desarrollo de Producto 1

• Presentación del orden de las Áreas de Proceso en este curso

• Áreas de Proceso del Desarrollo de Producto

1 • Desarrollo de Requerimientos (RD)

• Administración de Requerimientos (REQM)

• Resumen 6. Administrando el Proyecto

• Administrando las Áreas de Proceso de Proyecto

• Planeación de Proyectos (PP)

• Monitoreo y Control de Proyectos (PMC)

• Administración de Riesgos (RSKM)

• Administración de Acuerdos con Proveedores (SAM)

• Resumen

7. Soporte Organizacional y a Proyectos

• Áreas de Proceso de Soporte Organizacional y a Proyectos

• Administración de Configuración (CM)

• Aseguramiento de Calidad a Proceso y Producto (PPQA)

• Medición y Análisis (MA)

• Análisis y Resolución de Decisiones (DAR)

• Análisis Causal y Resolución (CAR)

• Resumen

8. Desarrollo de Producto 2

• Áreas de Proceso del Desarrollo de Producto 2

• Solución Técnica (TS)

• Integración del Producto (PI)

• Verificación (VER)

• Validación (VAL)

9. Infraestructura de Mejora

• Áreas de Proceso de la Infraestructura de Mejora

• Enfoque en el Proceso Organizacional (OPF)

• Definición del Proceso Organizacional (OPD)

• Administración Integrada de Proyectos (IPM)

• Desarrollo e Innovación Organizacional (OID)

• Capacitación Organizacional (OT)

10. Administrando Cuantitativamente

• Fundamentos de la Administración Cuantitativa

• Áreas de Proceso

• Desempeño del Proceso Organizacional (OPP)

• Administración Cuantitativa del Proyecto (QPM)

• Resumen de la Administración Cuantitativa

• Volviendo a visitar el Área de Proceso de Innovación Organizacional

• Volviendo a visitar el Área de Proceso de Análisis Causal y Resolución

11. Soporte a Ambientes Complejos

• Conceptos de Desarrollo de Procesos y Productos Integrados

• Áreas de Procesos IPPD

• Ambiente Organizacional para la Integración (OEI)

• Administración Integrada de Proyectos (IPM)

• Integración de Equipos (IT)

• Términos de Administración de Proveedores

• Áreas de Proceso de Administración de Proveedores

• Administración Integrada de Proveedores (ISM)

12. Vinculando todo los elementos

• Resumen de las Representaciones Continua y Escalonada

• Como las Áreas de Proceso se relacionan

• Áreas de Proceso y sus Relaciones

• Áreas de Proceso y su Relación con las Prácticas Genéricas

• Trabajando con las Representaciones

13. Aprendiendo más de CMMI

• Iniciando la Mejora de Procesos

• Donde encontrar más información y ayuda

14. Resumen

• Revisión de Expectativas

• Evaluación del Curso


Duración:

20-40 horas

 

Fundamentos de ITIL V3

Programación y software

Objetivo:

El alumno aplicará el ciclo de vida de ITSM en su trabajo e identificará el programa ITIL Foundation Certifícate.


Temario:

1. Gestión de Servicios como una práctica.

2. Ciclo de vida del servicio.

3. Principios fundamentales, modelos y conceptos.

4. Conceptos roles y funciones.

5. Tecnología y arquitectura.

6. Esquema de calificación ITIL.

7. Revisión y simulacro de examen.


Duración:

24 horas

 

Conocimiento y manejo de las 6 secciones del SIICEX

Programación y software

Temario:

-Primera sección: Biblioteca virtual de normatividad de comercio exterior de ágil consulta. Leyes y Reglamentos, Tratados y Acuerdos Comerciales, Decretos, Cupos, Diversas Regulaciones, Permisos y Reglas en materia de comercio exterior.

-Segunda sección: Tarifa arancelaria actualizada de los Impuestos Generales de Importación y de Exportación incluye aranceles TLC´s y PROSEC, regulaciones no arancelarias y observaciones generales. 

-Tercera sección: Boletín electrónico que representa un esfuerzo de la SE para difundir noticias relevantes en materia de comercio exterior. 

-Cuarta sección: Temas de coyuntura, estadísticas y noticias relevantes sobre comercio exterior.

-Quinta sección: Acervo de las disposiciones oficiales publicadas en el Diario Oficial de la Federación cada mes.

-Sexta sección: Cemi cuenta: Es el sistema en el cual las empresas podrán verificar el estatus de los trámites que se realizaron ante la Dirección General de Comercio Exterior. Acuerdo de permisos, Criterios y Requisitos de Permisos, Solicitud de permiso, Formato de permiso, Aviso automático, Lista de participantes en el sistema de certificación del proceso Kimberley, Certificado de este proceso, asimismo, consulta de los datos del trámite y formatos para los permisos de exportación e importación, el de modificación y prórroga de los mismos.


Duración:

20 horas

 

Uso de Compranet

Programación y software

Objetivo:

Al finalizar el curso el participante obtendrá las habilidades y destrezas necesarias para utilizar el programa Compranet sin dificultad.


Temario:

1. Uso de CompraNet.

2. Manejo de CompraNet.

3. Objeto y ámbito de aplicación.

4. Obligación de su utilización.

5. De la interpretación.

6. De los requisitos técnicos.

7. Registro y acreditación de unidades compradoras, operadores y administradores.

8. Acceso y uso de CompraNe.t

9. Registro único de proveedores y contratistas.

10. Operación de CompraNet.

11. Ofertas subsecuentes de descuento.


Duración:

20-40 horas

 

Taller STATA

Programación y software

Objetivo:

El participante analizará los principios de la Programación Neurolingüística que ayuden a mejorar sus relaciones y a manejar sus emociones así como la autoconfianza para mejorar su desempeño dentro de la institución.


Temario:

1. Entorno de trabajo.

2. Descripción del menú principal.

3. Descripción de la barra de herramientas.

4. Descripción de las ventanas.

5. Ventanas: Resuits, Command, Review y Variables.

6. Descripción de la barra de estado.

7. Comandos básicos en un ejemplo para Estados Unidos.

8. Comandos básicos en un ejemplo para México.


Duración:

20 horas

 

Programación neurolingüística enfocada a las relaciones laborales

Programación y software

Objetivo:

El participante analizará los principios de la Programación Neurolingüística que ayuden a mejorar sus relaciones y a manejar sus emociones así como la autoconfianza para mejorar su desempeño dentro de la institución.


Temario:

1. ¿Qué es PNL?

2. Definición e importancia de la PNL.

3. Características de la mente consciente e inconsciente.

4. Gimnasia cerebral.

5. Eliminación de estrés.

6. Cambio de hábitos negativos.

7. Anclaje de recursos.

8. Introducción a la creatividad.

9. Creatividad e innovación.

10. Los seis sombreros del pensamiento.

11. Descripción del problema.

12. Análisis del problema.

13. Proceso de identificación de un problema.

14. Definición y verificación de las causas-Raíz.

15. Proceso de generación de soluciones.

16. La calidad en el servicio.

17. Triángulo de servicio.

18. Ciclo del servicio.

19. Estilos de aprendizaje.

20. Comunicación efectiva.

21. Manejo de conflictos.

22. Liderazgo Inteligente.

23. Definición de objetivos y estándares


Duración:

20-40 horas

 

Programación en ARCGIS server

Programación y software

Objetivo:

Introducir al alumno en el ambiente de desarrollo de aplicaciones (ADF Application Developer Framework) para realizar aplicaciones Web de ArcGIS Server que consumen diferentes tipos de servicios GIS.


Temario:

1. Construcción de aplicaciones Web ADF: Librerías para el desarrollo Web ADF; organización de la plantilla de la aplicación de mapeo Web; imitación e identidad; ventajas del uso de la plantilla de la aplicación de mapeo Web.

2. Uso de los controles ADF Web: Controles (administrador de recursos); controles de mapeo; asociación de controles web con el MapControl (control de mapa); opciones ImageBlending (mezcla de imágenes).

3. Programación con el ADF Web: Uso de fuentes de datos, recursos y funcionalidades; fuentes de datos comunes de API.

4. Programación con fuentes de datos gráficas: Elementos y capas de elementos gráficos; geometría; despliegue; símbolos; refrescar la capa de gráficos.

5. Programación con las fuentes de datos de ArcGIS Server: SOAP y API ArcObjects; objetos Value y Proxy; recursos Internet y locales; conversión entre COM y tipos ADF Web; administración de estados.

6. Construcción de comandos y herramientas personalizadas: Extensión de la barra de herramientas ADF Web; acciones cliente y servidor; Tool EventArgs; postbacks y callbacks; trabajo con los CallbackResults.

7. El ambiente de tareas ADF Web: TaskManager y TaskResults; configurar tareas predefinidas (out-of-the-box).

8. Creación de tareas personalizadas: ITask; extensión del Floating PanelTask; trabajo con los TaskResults; integración de las tareas en Visual Estudio y en el Administrador del ArcGIS Server.

9. Geoprocesamiento: Funcionalidad; GPServer; geoprocesador; creación y consumo de tareas de geoprocesamiento.

10. Extensión de ArcGIS Server: Objetos COM Utility; extensiones de objetos servidor; requerimientos para el desarrollo de la extensión de objetos servidor; consumo de las extensiones de los objetos servidor desde una aplicación Web.


Duración:

24 horas

 

Balanced Scorecard para Recursos Humanos

Programación y software

Objetivo:

Los participantes manejarán las herramientas del lenguaje Actionscript para generar material audiovisual con alto grado de interactividad y rápido desempeño.


Temario:

1. Importancia de mediciones en las Empresas.

2. Generalidades de BSC.

3. Las perspectivas en el BSC.

4. La importancia de aprendizaje y capacitación en el recurso humano.

5. Importancia del tablero de mando en la gestión de los Recursos Humanos.

6. El tablero de mando en la gestión de las personas.

7. Alcance de un tablero de mando y el capital intelectual.

8. Importancia del recurso humano entre directores, accionistas, dueños o empresarios.

9. El capital y la institución.

10. Importancia de los indicadores de medición.

11. Indicadores para la medición de valor de la empresa y generación de valor para el accionista o empresario.

12. La evaluación de la gestión del recurso humano y el resultado financiero.

13. Evaluación del impacto en la gestión del recurso humano en la cuenta de resultados.

14. Indicadores financieros a utilizar en la medición.

15. Evaluación del recurso humano entre los clientes.

16. Indicadores de medición.

17. Evaluación del recurso humano entre los clientes internos.

18. Factores que intervienen en el tablero de mando en relación a clientes internos (empleados).

19. Indicadores de medición.

20. Evaluación de los procesos y capacidades de la gestión del recurso humano.

21. Indicadores de planificación de los Recursos Humanos.

22. Caso práctico

23. Estrategias de la empresa hipotética

24. Diseño del tablero de mando.

25. Construcción de indicadores.

26. Análisis de indicadores.


Duración:

20 horas

 

AUTOCADTM 2004 básico

Programación y software

Objetivo:

Al término del curso el participante reconocerá la estructura del Programa de AutoCADTM, los procedimientos para la creación, modificación y visualización de objetos y su aplicación; al igual que los procedimientos para la creación de LAYERS, bloques, atributos, referencias externas, multilíneas y textos; los procedimientos para la creación de cotas, uso de espacio de papel e impresión, así como pondrá en práctica los conocimientos adquiridos en un caso real.


Temario:

1. Autodesk y AutoCADTM.

• El programa AutoCADTM y sus aplicaciones.

• El programa de capacitación para el manejo de AutoCADTM.

• La interfase de usuario.

- El espacio de modelo.

- Diferentes tipos de menús y sus particularidades.

- La barra de estado.

• Sistemas de coordenadas.

- Orientación en AutoCADTM.

- Sistemas de coordenadas usados en AutoCADTM para el dibujo en dos dimensiones y su transformación a coordenadas UTM y Geográficas.

• Iniciando un archivo nuevo. Modalidad Especifica.

2. Objetos en dos dimensiones.

• Dibujo de objetos simples en dos dimensiones.

- Línea.

- Arco.

- Círculo.

- Elipse.

- Polilínea.

- Rectángulo.

- Multilínea.

- Texto.

- El punto.

• Visualización en dos dimensiones.

- Windows.

- Zoom pan.

- Zoom.

- View.

- Layout.

• Ayudas para dibujo.

- Polar.

- Extensión.

- Ortogonal.

- Osnap.

- Grid.

- Snap.

- Id.

- Activación teclas F.

• Edición de objetos en dos dimensiones.

- Scale.

- Trim.

- Strech.

- Región.

- Move.

- Copy.

- Erase.

- Rotate.

- Mirror.

- Change.

- Break.

- Filled.

- Extend.

- Chamfer.

- Offset.

• Ejercicio de dibujo de entidades en dos dimensiones.

• Dibujo de objetos compuestos en dos dimensiones.

• Regiones, fronteras y achurados (edición y creación).

Módulo II: LAYERS, Bloques, Textos y Referencias Externas.

1. Uso de capas.

• Ventajas, creación, manejo de capas (Layers).

• Propiedades de los objetos.

• Distribución de entidades en capas.

• Ejercicio de distribución de entidades en capas.

2. Bloques, atributos y referencias externas.

• Bloques (Block).

- Definición y ventajas del uso de bloques en los modelos creados en AutoCADTM.

- Creación y edición de bloques.

- Ejercicios del uso de bloques.

• Atributos (ATTDEF).

- Definición y ventajas del uso de atributos en los bloques.

- Creación y edición de atributos y sus valores. - Ejercicios del uso de atributos.

• Referencias externas.

- Definición y ventajas del uso de referencias externas en los proyectos desarrollados con AutoCADTM.

- Tipos de referencias externas y su establecimiento.

- Ejercicio del uso de referencias externas.

• Multilíneas (Mline).

- Definición y particularidades de las multilíneas.

- Creación de estilos de multilíneas.

- Ejercicios de creación de estilos y uso de las multilíneas.

• Textos (Text).

- Creación de textos en AutoCADTM.

- Definición y creación de estilos de texto.

- Ejercicios de creación de estilos y aplicación de textos a modelos.

Módulo III:

1. Dimensionamiento (DIM).

• Definición y tipos de acotamientos en AutoCADTM.

• Estilos de acotamiento.

• Ejercicios de creación de estilos y acotamiento en un modelo.

2. El espacio de papel (Layout- LTModel-Space).

• Definición y uso del espacio de papel.

• Los puertos de vista y sus características.

• Ejercicio de creación de puertos de vista y aplicación de los mismos.

3. Impresión (Plot).

• Configuración de un Plotter.

• Propiedades de impresión.

• Preparación de modelos para impresión.

• Ejercicio de impresión de planos (sujeto a disponibilidad de plotter).

Módulo IV: Prácticas y Evaluación. 

1. Ejercicios prácticos.

2. Solución de dudas.

3. Evaluación (final).


Duración:

100 horas

 

Actionscript para diseñadores

Programación y software

Objetivo:

Los participantes manejarán las herramientas del lenguaje Actionscript para generar material audiovisual con alto grado de interactividad y rápido desempeño.


Temario:

1. Fundamentos de programación.

2. Eventos, métodos y propiedades Actionscript.

3. Carga dinámica de imágenes.

4. Carga dinámica de audio.

5. Animación vía script.

6. Carga dinámica de datos vía XML.

7. Desarrollo integral de proyecto en Flash (sitio interactivo para web).


Duración:

20 horas

 

Access

Programación y software

Objetivo:

El participante será capaz de administrar bases de datos utilizando las aplicaciones de este programa y generar informes y formularios con controles para la modificación y visualización de datos.


Temario:

1. Manejo de información y creación de tablas.

• Captura de información.

• Vistas de una Tabla.

• Ordenar los datos.

• Filtro u orden avanzado.

• Comparación de los métodos de filtrado.

• Formato.

• Liberar todas las columnas.

• Cuadrícula.

2. Consultas.

• Consulta de referencias cruzadas.

• Buscar duplicados.

• Diseño de la consulta.

• Agregar tablas.

• Totales -Nombres de las tablas.

• Tipo de consulta.

• Parámetros de la consulta.

• Ejecutar o Abrir Consultas. 3. Edición.

• Seleccionar Registros - Deshacer acciones.

• Reemplazar - Copiar, Cortar y Pegar.

• Menú contextual - Pegado especial.

• Pegar datos anexados - Autocorrección.

4. Formularios.

• Formularios - Objetos en Formularios.

• Asistente para gráficos.

• Asistente para Tablas Dinámicas.

• Autoformulario (en columnas, tabular, y hoja de datos).

• Diseño de un formulario.

• Efectos sobre los controles.

• Autoformato.

5. Informes e impresión.

• Asistente para gráficos.

• Diseño de informe.

• Función del Encabezado y Pie.

• Elementos de un informe.

• Propiedades del informe.

• Ordenar y agrupar.

• Vista preliminar y Vista previa del diseño.

6. Configurar impresión e Impresión.


Duración:

20 horas

 

ARCGIS server

Programación y software

Objetivo:

El participante utilizará las herramientas y funciones más avanzadas del programa para introducir, ordenar, filtrar e importar bases de datos, tablas o documentos.


Temario:

1. Entender los componentes de cliente y servidor de la arquitectura de ArcGIS Server.

• ArcGIS Server generalidades: componentes de ArcGIS Server.

• Definición de los contenidos para los servicios GIS (SIG).

• Creación de aplicaciones de mapeo Web para utilizar los servicios de mapas.

• Uso de las aplicaciones en varios clientes.

• Administración de ArcGIS Server con ArcCatalog y con el ArcGIS ServerManager.

• Acceso seguro a los datos para ArcGIS Server. 2. Configurar el sistema de ArcGIS Server.

• Administración y optimización: instalación de ArcGIS Server.

• Post instalación.

• Acceso local al servidor.

• Acceso a los datos para el servidor.

• Opciones para escalar su sistema de ArcGIS Server.

• Manejo de problemas.

3. Administrar el servidor GIS y los servicios de mapas web GIS.

• Servicios de mapas e imágenes: capacidades de los servicios de mapas.

• Consideraciones al definir los contenidos para optimizar el servicio.

• Habilitación de capacidades de interoperabilidad.

• Uso de los servicios de ArcGIS Online.

4. Optimizar el desempeño de los servicios GIS.

• Almacenamiento caché de los servicios de mapas: mejora del servicio utilizando caché.

• Desarrollo de una estrategia para realizar el caché.

• Generación y mantenimiento del caché del servicio de mapas.

5. Construir aplicaciones Web que consumen servicios GIS.

• Servicios de datos GIS (SIG) (geodata): permiso de acceso Web a los datos. • Extracción de datos y replicación.

• Flujos de trabajo de los servicios de datos GIS (SIG).

6. Utilizar ArcGIS Explorer e integrarlo con los servicios GIS.

• Servicios de geoprocesamiento: consideraciones cuando se crean los contenidos para los servicios de geoprocesamiento.

• Uso de las herramientas de geoprocesamiento en aplicaciones de mapeo Web. ArcGis Explorer y ArcMap.

• Personalización de las aplicaciones del ArcGIS Server: realización de personalizaciones simples de las aplicaciones de mapeo Web.

• Configuración de un servicio predefinido en ArcGIS Explorer.

• Creación de aplicaciones móviles.

• Recursos para desarrolladores.

• Uso de ArcGIS JavaScript APIs.


Duración:

20 horas

 

Excel avanzado

Programación y software

Objetivo:

El participante utilizará las herramientas y funciones más avanzadas del programa para introducir, ordenar, filtrar e importar bases de datos, tablas o documentos.


Temario:

1. Creación de gráficos y elementos de dibujo.

2. Gestionar información con Excel.

3. Introducir y ordenar datos en una base de datos de Excel.

4. Filtrar una base de datos.

5. Aplicar autofiltro.

6. Utilizar filtros.

7. Crear subtotales.

8. Importar datos de otras aplicaciones.

9. Utilizar formularios de datos.

10. Registros en un formulario de datos.

11. Fórmulas.

12. Herramientas de análisis empresarial y previsiones.

13. Importar y exportar.

14. Exportar hoja de cálculo como archivo de texto.

15. Importar hoja Excel a Word.

16. Exportar para versiones antiguas.

17. Guardar como página Web.

18. Mostrar la información de una hoja de Excel.

19. Filtros avanzados.

20. Formularios.

21. Registros.

22. Tablas dinámicas.

23. Manejar la tabla dinámica.

24. Gráficos dinámicos.


Duración:

30 horas

 

Excel intermedio

Programación y software

Objetivo:

El participante será capaz de utilizar y trabajar con aplicaciones avanzadas de este programa, donde podrá confeccionar planillas electrónicas con el fin de optimizar su trabajo y lograr un desempeño más eficiente en sus funciones.


Temario:

1. Nivelación de contenidos de Excel Básico, Microsoft Excel: Uso de ventanas, Entrar - Salir de Excel, Fórmulas básicas, Trabajo con Archivos. Ejercicios.

2. Formatos, Fórmulas y Funciones: funciones básicas, Formatos de Monedas internacionales, Bordes y sombreados, Ejercicios.

3. Funciones Condicionales: SI Simple / Cálculo en Funciones Condicionales / Trabajo con Hojas / insertar eliminar hojas, Trabajo con Filas y Columnas, Ejercicios.

4. Funciones de búsqueda y referencia: Buscar un registro en una Base de datos, Búsqueda por columnas, Buscar V, Creación de Celda Objetivo, Asignación de Nombres a Celdas Constantes/ejercicios.

5. Porcentajes de Extracción / Porcentajes de Adición / Porcentajes de Descuento / Porcentaje para estadísticas / Tabla de 3, Asignación de nombre a rangos para porcentajes.

6. Base de Datos: tipos de campos principales, mayores y comunes, reglas de campos / Funciones copiar cortar y pegar / Filtros Automáticos / Personalizar Filtros / Ordenar registros/ Ejercicios prácticos.

7. Macros Intermedias: Macros Sencillas / Modificación - Eliminación de Macros / Grabar Macros / Creación de Botón. Ejercicios.

8. Repaso General del Curso - Evaluación de los conocimientos adquiridos durante las clases.


Duración:

30 horas

 

Power Point intermedio

Programación y software

Objetivo:

El participante será capaz de manejar las herramientas y funciones avanzadas de este programa para aplicarlas en las presentaciones ejecutivas y reportes de trabajo institucionales.


Temario:

1. Creación de diapositiva.

2. Modificación y mejora de diapositiva.

3. Efectos de animación.

4. Gráficos.

5. Modificar presentaciones.

6. Herramientas de dibujo.

7. Tablas.

8. Organigramas.

9. Títulos.

10. Power Art.

11. Ejercicio 1 presentación.

12. Ejercicio 2 efectos especiales.

13. Power Point XP.


Duración:

20 horas

 

Word intermedio

Programación y software

Objetivo:

El participante será capaz de manejar las herramientas y funciones avanzadas de este programa para aplicarlas en las presentaciones ejecutivas y reportes de trabajo institucionales.


Temario:

1. Encabezados y pies de página.

2. Corrector ortográfico.

3. Buscar sinónimos-ortografía.

4. Bordes.

5. Tabulaciones y tabuladores.

6. Tablas.

7. Trabajar con columnas.

8. Imágenes prediseñadas.

9. Word Art.

10. Dibujos 1 y 2.

11. Tratamiento de imágenes.

12. Combinar correspondencia.

13. Letra capital.

14. Formularios.

15. Crear esquemas.

16. Plantillas.

17. Inserción de campos en las plantillas.

18. Viñetas.

19. Autotexto.

20. Crear sobres.

21. Formulario.

22. Control de ventanas.

23. Crear autoformas.

24. Imprimir documentos.

25. Utilizar guiones.

26. Word XP.


Duración:

20 horas

 

Outlook

Programación y software

Objetivo:

Los participantes identificarán las características y capacidades de este programa para optimizar su trabajo, administrar mejor su tiempo e información.


Temario:

1. Enviar un mensaje.

2. Enviar un mensaje con datos adjuntos.

3. Recibir mensajes.

4. Crear reglas.

5. Otras acciones relacionadas con enviar y recibir mensajes.

6. Utilizar la libreta de direcciones.

7. Organizar los contactos.

8. Organizar los elementos en Outlook.

9. Utilizar el calendario.

10. Utilizar el diario.

11. Tareas.

12. Notas.

13. Gestionar archivo de datos de Outlook.

14. Exportar e importar archivos.

15. Firma digital y cifrado de datos.

16. Evitar la entrada de virus a través del correo electrónico.

17. La importancia de personalizar la apariencia de Outlook para la imagen de la empresa.

18. Crear e insertar un diseño de fondo.

19. Personalizar el texto de los mensajes.

20. Crear una firma personalizada.

21. Imprimir diferentes datos de Outlook.


Duración:

20 horas

 

CISCO CCNA

Programación y software

Objetivo:

El participante identificará los componentes de red y definiciones fundamentales para la construcción e implementación de redes simples y medianas.


Temario:

1. Construyendo una red simple.

2. Ethernet LAN.

3. LANs (Local Area Networks) inalámbricas.

4. Conexiones LAN.

5. Conexiones WAN.

6. Administración del entorno de red.

7. Implementación de una red pequeña.

8. Construcción de una red mediana conmutada.

9. Construcción de una red mediana ruteada.

10. Implementación de OSPF en un área.

11. Implementación de EIGRP.

12. Listas de control de acceso.

13. Administración del espacio de direcciones.

14. Extendiendo la LAN dentro de la WAN.


Duración:

85 horas

 

Advantage security

Programación y software

Objetivo:

El participante identificará los elementos fundamentales de seguridad informática para su implementación.


Temario:

1. Conceptos de Firma Electrónica Avanzada.

2. Infraestructura de llave Pública.

3. Componentes Docusign.

• DocuSign Server.

• DocuSign API.

• DocuSign Applet.

4. Instalación de componentes de Docusign.

5. Implementación de Docusign en aplicaciones.

6. Administración de componentes de DocuSign.

7. Introducción a la arquitectura de DocuSign.

8. Programación de los componentes de DocuSign.


Duración:

90 horas

 

Desarrollo y diseño de páginas web

Programación y software

Objetivo:

Los participantes desarrollarán y diseñarán páginas web utilizando diversos elementos de diseño y construcción.


Temario:

1. Instalación.

2. Crear un sitio web.

3. Funciones.

4. Incluir archivos.

5. Inserción de componentes.

6. Hipervínculos.

7. Creación de formularios.

8. HTML dinámico y publicación de la web.

9. Trabajar con cookies.

10. Tratamiento de errores.


Duración:

30 horas

 

Comunicación efectiva

Comunicación

Objetivo:

Lograr que los participantes puedan captar y mantener la atención a través de cualquier tipo de comunicación, estructurar tus ideas de forma lógica y comprensible, saber improvisar, además de hablar con una muy buena dicción y eliminar las muletillas.


Temario:

1. Actitud mental.

2. Respiración.

3. Impostación de la voz.

4. Dicción.

5. Articulación Fonética, tono y matiz.

6. Lenguaje Corporal.

7. Agilidad mental.

8. Improvisación dinámica.

9. Estructuración.

10. Análisis del receptor.

11. Sentido del humor e ingenio.

12. Manejo de grupos


Duración:

20 horas

 

Marca personal. Construir una imagen profesional exitosa

Comunicación

Objetivo:

Brindar a los participantes el conocimiento necesario para diseñar herramientas profesionales de impacto


Temario:

1. Personal Branding: el profesional en el mundo actual.

2. Estrategias de comunicación de la marca personal: currículo, tarjeta y book profesional.

3. La entrevista de trabajo.

4. Marketing personal 2.0: herramientas digitales.


Duración:

40 horas

 

Diseño de herramientas para el éxito profesional

Comunicación

Objetivo:

Brindar a los participantes el conocimiento necesario para diseñar herramientas profesionales de impacto


Temario:

1. La imagen profesional.

2. El Currículum Vitae.

3. La tarjeta profesional.

4. El book profesional.

5. Las redes sociales.

6. La entrevista de trabajo


Duración:

40 horas

 

Investigación de mercado

Comunicación

Objetivo:

El participante será capaz de identificar las características principales de la investigación de mercados que hoy se encuentran vigentes para interpretar y desarrollar estrategias que puedan mejorar sus competencias en el medio comercial y de negocios.


Temario:

1. La metodología en la investigación.

2. Estadística, metodología de la investigación y los niveles de medición en las Ciencias Sociales y administrativas.

3. Mercadotecnia y calidad en productos y servicios.

4. Estrategias de producto, brand equity y precios.

5. Información de mercados (conducta e investigación).

6. Estrategias de comunicación (publicidad y promoción).

7. Estrategia de distribución y fuerza de ventas.

8. Estrategia de mercadotecnia y módulo integrado.

9. La Información y la Mercadotecnia.

10. La Globalización y la Mercadotecnia.


Duración:

20-40 horas

 

Fotografía digital

Comunicación

Objetivo:

El alumno identificará las partes fundamentales de una cámara hasta procesos de edición y revelado digital.


Temario:

1. Calibración de blancos.

2. Dirección de luz.

3. Calidad de luz. Dura y suave.

4. Composición.

5. Fondo blanco, negro y gris.

6. Relaciones de pasos.

7. Relaciones de luces.

8. Luz de efecto.

9. Fondo de color, círculo de luz.

10. Luz de efecto.

11. Fondo de color.

12. Pintado con luz y destello múltiple.

13. Historia del retrato (fotógrafos).

14. Pintado con luz.

15. Low key.


Duración:

20 horas

 

Comunicación asertiva

Comunicación

Objetivo:

Se proporcionaran herramientas que permitan llevar a cabo una comunicación asertiva para su aplicación en la vida personal y laboral.


Temario:

1. Concepto de asertividad.

2. Comunicación interpersonal.

3. Codificación y decodificación.

4. Pensamiento, lenguaje y cultura.

5. Lenguajes verbales y no verbales.

6. La percepción y la expresión.

7. Los problemas de semántica.

8. El buen receptor y emisor.

9. Utilizar la retro-información.

10. Aprender a escuchar.

11. Mensajes no verbales.

12. La asertividad.

13. Características de la persona asertiva.

14. ¿Por qué es importante la asertividad?

15. Las técnicas asertivas.

16. Derecho a la asertividad.


Duración:

20-40 horas

 

Estrategias de negociación y marketing

Comunicación

Objetivo:

El participante será capaz de identificar las características principales de la mercadotecnia que hoy se encuentran vigentes para interpretar y desarrollar estrategias que puedan mejorar sus competencias en el medio comercial y de negocios.


Temario:

1. La naturaleza humana.

2. Conflicto de interés.

3. Oportunidades de negociación.

4. El poder de la negociación.

5. Principios básicos para la negociación.

6. Las diferentes técnicas en el proceso de negociación.

7. El proceso de la negociación.

8. El proceso de toma de decisiones.

9. Generalidades de comunicación.

10. El rol de las preguntas.

11. Mediación y arbitraje.

12. Casos a resolver.


Duración:

20 horas

 

Mercadotecnia

Comunicación

Objetivo:

El participante será capaz de identificar las características principales de la mercadotecnia que hoy se encuentran vigentes para interpretar y desarrollar estrategias que puedan mejorar sus competencias en el medio comercial y de negocios.


Temario:

1. Mercadotecnia y calidad en productos y servicios.

2. Estrategias de producto, brand equity y precios.

3. Información de mercados (conducta e investigación).

4. Estrategias de comunicación (publicidad y promoción).

5. Estrategia de distribución y fuerza de ventas.

6. Estrategia de mercadotecnia y módulo integrado.

7. La información y la mercadotecnia.

8. La globalización y la mercadotecnia.

9. La tecnología y la mercadotecnia.


Duración:

20 horas

 

Fundamentos de mercadotecnia para identificar estrategias competitivas en tiempos de crisis

Comunicación

Objetivo:

Conocer las herramientas y elementos de la mercadotecnia básica para desarrollar estrategias competitivas en tiempo de crisis.


Temario:

1. La mercadotecnia como estrategia.

2. Importancia de la segmentación de mercados.

3. Estrategia de comunicación de marketing.

4. Modelo de diagnóstico para identificar estrategia óptima.

5. Propuesta de estrategia y programas integrales.


Duración:

30 horas

 

Imagen corporativa como estrategia diferencial de servicios

Comunicación

Objetivo:

Los alumnos obtendrán las herramientas para identificar los programas integrales de diseño o rediseño de intervención de imagen que requiere una entidad para ser reconocida y evocada por sus clientes.


Temario:

1. La mercadotecnia como estrategia de comunicación de identidad.

2. Problemática de la Imagen respecto a la identidad.

3. Elementos vinculados con la identidad corporativa.

4. Branding y posicionamiento.

5. Modelo para diagnosticar áreas de oportunidad de imagen corporativa.

6. Propuesta de identidad de diseño o rediseño de imagen.


Duración:

30 horas

 

Inglés intermedio

Idiomas

Objetivo:

El alumno será capaz de ampliar y practicar sus conocimientos en el idioma Inglés a través de ejercicios gramaticales, composiciones, lecturas de comprensión y conversación de diversos temas en este idioma.


Temario:

1. General review.

2. Alphabet-pronunciation.

3. Colors, numbers, time, prepositions and commands.

4. Basic grammar: verbs in simple present, past and future in affirmative negative and interrogative.

5. Personal pronouns.

6. Possessive adjectives.

7. Present continuous.

8. Use of can -ability-.

9. Parts of the body.

10. There is, there are.

11. Teach verbs frequency adverbs with simple present.

12. Have to/need to.

13. Object pronouns.

14. Short answers.

15. Past tense of ‘to be’.

16. Past of irregulars verbs.

17. Quantities: much, many, any.

18. Past of regular verbs.

19. Possessive adjectives.

20. Practice dialogues:

• On the telephone.

• Dialogues in an office.

21. Past continuous tense.

22. Comparatives possessive pronouns.

23. Idiomatic future, questions words, information question: how long, how much.

24. Should-shouldn´t.

25. Advice.

26. Recommendation and obligation.

27. Dictations, readings and compositions.

28. Topics for discussion and songs.


Duración:

68 horas

 

Inglés avanzado

Idiomas

Objetivo:

El alumno será capaz de ampliar y practicar sus conocimientos en el idioma Inglés a través de ejercicios gramaticales, composiciones, dictados, lecturas de comprensión y círculos de conversación.


Temario:

1. Prepositions of Time and Place.

2. Used to.

3. Idioms.

4. Superlatives.

5. Think-Don’t think.

6. Tag Endings: present, past, present continuos, can...

7. Idiomatic Future with There isThere are.

8. Cause and Effect Conditional.

9. Simple Future: Will-May.

10. Passive Voice: Present, Past, Future.

11. Present Perfect Tense.

12. Present Perfect Continuous Tense.

13. Future Possible Conditional.

14. Indefinite Pronouns.

15. Reflexive pronouns.

16. Adjectives and Adverbs: Idiomatic Future-Past.

17. Past Perfect Tense.

18. Past Perfect Continuous.

19. Indirect or Reported Speech.

20. Commands and Request: Want / Don’t want.

21. Modal Auxiliaries: can, could, be able to...

22. Wish.

23. Present Unreal Conditional.

24. Reported Speech-Present.

25. Gerunds.

26. Reported Speech-Past.

27. Relative Pronouns.

28. Reported Speech-Questions. Future Continuous.

29. Reported Commands and Requests (Asked and Told).

30. Common Abbreviations.

31. Dictations.

32. Compositions. Readings Comprehension and exercises.

33. Different topics for discussion.

34. Conversations and expositions


Duración:

68 horas

 

Francés

Idiomas

Objetivo:

El alumno incrementará sus conocimientos del idioma e identificará nuevas estructuras gramaticales.


Temario:

1. El futuro del indicativo.

2. El futuro próximo.

3. El futuro anterior.

4. El pronombre relativo.

5. El pronombre interrogativo.

6. El pretérito pluscuamperfecto.

7. Las horas del reloj.

8. Días y meses del año.

9. El pasado reciente.

10. Los numerales cardinales.

11. Los numerales ordinales.

12. El verbo pronominal.

13. El presente del subjuntivo.

14. Usos del subjuntivo.

15. Condicional presente.

16. Condicional pasado.

17. Oraciones condicionales.

18. La forma pasiva.

19. El pasado simple.

20. El gerundio.

21. Posición del pronombre personal en la oración.

22. Preposiciones: a, dans, de y en.

23. Adverbios.


Duración:

68 horas

 

Técnicas de negociación en el idioma inglés

Idiomas

Objetivo:

Que el servidor público desarrolle las habilidades de negociación haciendo uso del idioma inglés para lograr una mejor productividad dentro del ámbito institucional.


Temario:

 

1. La negociación

• ¿Qué es la negociación?

• El proceso de negociación y sus elementos.

• Tipos y modelos de negociación.

• El proceso de negociación y estilos.

• El negociador.

• El perfil del negociador.

• Las habilidades de un negociador.

• Metas del negociador.

• Identificación y manejo de conflictos.

• Definición de conflicto y problema.

• Resolución de Conflictos.

• Las técnicas y habilidades para el manejo del conflicto.

• Estrategias de negociación.

• Aspectos previos a una negociación.

• Elementos para una negociación efectiva.

2. Técnicas de negociación.


Duración:

100 horas

 

Comprensión de idiomas

Idiomas

Objetivo:

Preparar a los alumnos y egresados de la comunidad universitaria con el fin de que puedan, en su caso, acreditar el examen de (los) idioma(s) en el centro de Enseñanza de Lenguas Extranjeras (CELE).


Temario:

Los idiomas impartidos actualmente son:

• Inglés

• Francés

• Italiano

• Portugués


Duración:

110 horas

 

Regulación de procedimientos del comercio exterior

Relaciones internacionales

Objetivo:

Al término del curso el participante contará con conocimientos fundamentales y herramientas sobre el marco fiscal mexicano de comercio exterior, las reformas recientes, su impacto en los contribuyentes, las regulaciones, los procedimientos ante el inicio de facultades de comprobación y los medios de defensa y solución de controversias para la solución de dichos procedimientos.


Temario:

1. Introducción a las regulaciones y procedimientos de Comercio Exterior

•Fundamento jurídico

•Autoridad aduanera

•Procedimientos de la autoridad aduanera

2. Regularización de mercancías de importación

•Procesos de Regularización después iniciadas facultades de comprobación

•Fundamento jurídico

•Causales

•Procedimiento

•Regulación de mercancías temporales vencidas y desperdicio (Regla 2.5.2 de las Reglas Generales de Comercio Exterior 2016)

•Fundamento jurídico

•Procedimiento

•Casos Prácticos

3. Medios de defensa y solución de controversias

•Introducción

•Métodos alternativos de solución de controversias

•Acuerdos conclusivos

•Opción para solicitar el acuerdo conclusivo

•Procedimiento para la adopción del acuerdo conclusivo

•Condonación de multas

•Casos de éxito

•Medios de defensa

•Recurso de revocación

•Juicio de amparo en materia fiscal

4. Marco Fiscal Mexicano de Comercio Exterior

•Introducción al Marco Fiscal Mexicano

•Reformas al Código Fiscal Mexicano 

•Impuesto al Valor Agregado

•Impuesto Especial sobre Producción y Servicios

•Impuesto General de Importación

•Otras regulaciones

•Ley Aduanera

•Ley del Impuesto al Valor Agregado

•Ley del Impuesto Especial sobre Producción y Servicios

•Ley del Impuesto General del Importación y Exportación Otras

•Principales modificaciones a la resolución miscelánea fiscal 2016

•Comprobantes fiscales digitales (Facturación electrónica)

•Régimen de incorporación fiscal


Duración:

20 horas

 

Clasificación arancelaria

Relaciones internacionales

Objetivo:

Al término del curso el participante contará con conocimientos fundamentales y herramientas sobre las reglas, criterios y aplicación de la clasificación arancelaria de mercancías, de los métodos de valoración aduanera y de subvaluación, así como la importancia, aplicación, sanciones y procedimientos fiscales ante la determinación incorrecta de éstas.


Temario:

1. Introducción a la clasificación arancelaria de mercancías

•La OMA y el sistema armonizado

•Clasificación arancelaria de mercancías y la metrología

2. Procedimiento administrativo en materia aduanera

•El procedimiento Administrativo en Materia Aduanera

•Fundamento jurídico, causales y sanciones posibles

3. Métodos de valoración aduanera

•Métodos básicos de valoración aduanera

•Otros métodos de valoración aduanera establecidos en la ley aduanera

4. Principios de la clasificación arancelaria de mercancías

•Principios básicos de la clasificación arancelaria de mercancías de la TIGIE

•Reglas generales

•Reglas complementarias

•Notas explicativas de la TIGIE

•Aplicar los criterios de clasificación arancelaria de mercancías

5. Valoración Aduanera y Subvaluación

•Introducción y antecedentes de la valoración aduanera

•Fundamento jurídico internacional y nacional de la valoración aduanera

•Metodología para determinar el valor en aduana y documentos aduaneros

•Hoja de cálculo

•Manifestación de valor

•COVE

•Subvaluación: conceptos, cómo afecta y esquemas

•Medidas correctivas: precios de referencias y prevalidación del valor

•Precios estimados

•Auditorías por subvaluación y embargo de mercancías, procedimiento y sanciones

•Consecuencias de la subvaluación

6. Clasificación arancelaria de mercancías del capítulo 84, 85, 96, 61, 62, 64

•Clasificación de textiles (contenidos en los capítulos 61, 62 de la TIGIE)

•Clasificación de calzado (contenidos en el capítulo 64 de la TIGIE)

•Clasificación de maquinarias diversas (contenidas en los capítulos 84 y 85 de la TIGIE)

•Clasificación de manufacturas diversas (contenidas en el capítulo 96 de la TIGIE)


Duración:

20 horas

 

La cultura del vino y el ceremonial de protocolo. Herramientas diplomático-comerciales

Relaciones internacionales

Objetivo:

Dar a conocer al ceremonial de protocolo y al vino y su cultura como algo social y humano, no exclusivo de las elites, sino con la posibilidad de que cualquiera que tenga el interés pueda acceder al conocimiento y disfrute de ambos temas. Asentar en los alumnos un conocimiento base sobre el ceremonial protocolario, básico para actos oficiales (recepción y acomodo de invitados y banderas, escenarios de negociación y/o cenas formales). Acercar a los estudiantes universitarios al vino de forma que aprendan a disfrutarlo de manera consiente y con medida. Mostrar a los alumnos la cultura del vino, de forma que tengan conciencia de todos los elementos que influyen en él, desde la parte geográfica, el elemento humano y la producción técnica. Mostrar a los alumnos a utilizar el vino como una herramienta útil en su vida laboral, especialmente en los ámbitos protocolarios.


Temario:

1. La Cultura del Vino

• El vino. Producto humano y herramienta social I: Historia y geografía básica

• ¿Qué es el vino?

• Breve historia de la vitivinicultura

• Geografía del vino.

• El Terroir.

• Viticultura y el ceremonial de la vendimia

2. Denominaciones de Origen: Características geográficas y culturales de una sociedad al vino

• El vino. Producto humano y herramienta social II: Su elaboración

• El vino desde la química

• Producción y elaboración del vino desde la química

• Propiedad Indistrial y DO desde los acuerdos internacionales

• Terminología para degustar el vino: las catas, maridajes y sobremesa

• Cultura vitivinícola en el viejo mundo: Países, regiones emblemáticas y sus vides “bandera”

3. Protocolo social y diplomático

• Cultura vitivinícola en el nuevo mundo: Países, regiones emblemáticas y sus vides “bandera”

• México y nuestro vino

• El protocolo: algo social y humano.

• Reuniones Protocolarias. Diplomáticas y comerciales.


Duración:

40 horas

 

Macroeconomía y finanzas internacionales

Relaciones internacionales

Objetivo:

El alumno identificará los aspectos generales de Ley Aduanera y su Reglamento, Ley de Comercio Exterior y su Reglamento; disposiciones conexas, reglas y criterios de carácter general en materia de Comercio Exterior.


Temario:

1. Introducción a la economía internacional. Ventajas absolutas y comparativas.

2. Teoría de las ventajas comparativas y competitivas.

3. El Mercado de divisas.

4. El dinero, los tipos de interés y los tipos de cambio.

5. Nivel de precios y tipo de cambio

6. El producto nacional y el tipo de cambio.

7. Tipos de cambio fijas e intervención en los mercados de divisas.

8. Sistema Monetario Internacional.


Duración:

20 horas

 

Actualización en programas y proyectos de comercio exterior

Relaciones internacionales

Objetivo:

El alumno identificará los aspectos generales de Ley Aduanera y su Reglamento, Ley de Comercio Exterior y su Reglamento; disposiciones conexas, reglas y criterios de carácter general en materia de Comercio Exterior.


Temario:

1. Reglas internacionales para el comercio exterior Mexicano

2. Principios de la teoría del comercio internacional

3. Globalización vs. Regionalismos

4. Organización Mundial del Comercio (OMC)

5. Lineamientos y criterios actualizados en los programas IMMEX, ALTEX, ECEX, Certificados de origen, Cupos y Draw back

6. Ley de Comercio Exterior

7. Ley Aduanera

8. Ley de los Impuestos Generales de Importación y Exportación

9. Tratados Internacionales, Inversión Extranjera, Propiedad Industrial.


Duración:

20 horas

 

Política arancelaria

Relaciones internacionales

Objetivo:

Los participantes identificarán las principales políticas de protección arancelaria y no arancelaria y su impacto en la economía.


Temario:

1. Concepto de arancel específico.

2. Concepto de arancel mixto.

3. Concepto de arancel consolidado.

4. Concepto de arancel aplicado.

5. Casos prácticos de la aplicación de aranceles.


Duración:

20 horas

 

Negociaciones comerciales internacionales

Relaciones internacionales

Objetivo:

Los participantes identificarán las tendencias actuales y la situación de México en materia de negociaciones comerciales internacionales con el propósito de lograr una mayor penetración en el mercado


Temario:

1. Situación de la agricultura orgánica en el mercado internacional.

2. Situación en México.

3. Tendencias del mercado.

4. Conclusiones.


Duración:

20 horas

 

Inversión extranjera en la balanza de pagos

Relaciones internacionales

Temario:

1. ¿Cuáles son las cuentas nacionales y cómo se conforman?

2. Examinar la balanza de pagos.

3. Determinar causas y consecuencias de los desequilibrios en la balanza de pagos; su impacto en la actividad empresarial y sus alternativas de solución.

4. Examinar las alternativas de política económica para lograr el equilibrio en la balanza de pagos.

5. ¿Cuál es el efecto de la inversión extranjera en la balanza de pagos?


Duración:

40 horas

 

Gestión de proyectos de cooperación económica con la Unión Europea

Relaciones internacionales

Objetivo:

Los participantes contarán con herramientas para la planeación y ejecución de proyectos de cooperación económica con la Unión Europea al amparo de lo previsto por el Acuerdo de Asociación Económica, Concertación Política y Cooperación.


Temario:

1. Agencias europeas de cooperación y normatividad aplicable por la UE a la cooperación con terceros países.

2. Presentación de experiencias latinoamericanas de cooperación económica con la UE.

3. Marco jurídico México-UE en materia de cooperación.

4. Integración de marco lógico y planes operativos de proyectos.

5. Integración de reportes de ejecución técnica y financiera, incluyendo la construcción de indicadores objetivamente verificables.


Duración:

40 horas

 

Crisis global y su impacto en el comercio exterior

Relaciones internacionales

Objetivo:

Los participantes conocerán los factores que a nivel internacional afectan el comercio exterior en México, así como la innovación en el desarrollo tecnológico.


Temario:

1. Medidas proteccionistas.

2. Desarrollo verde y cambio climático.

3. Organismos financieros internacionales.

4. Innovación en el desarrollo tecnológico.

5. Entorno de negocios.


Duración:

20 horas

 

El A,B,C del comercio exterior

Relaciones internacionales

Objetivo:

El participante identificará los aspectos fundamentales del Comercio Exterior.


Temario:

1. Conceptos.

2. Terminología y logística.

3. Programas de Apoyo.

4. Barreras al Comercio Exterior.

5. Interpretación de estadísticas


Duración:

40 horas

 

Programas y proyectos de comercio exterior

Relaciones internacionales

Objetivo:

El participante identificará los programas y los aspectos fundamentales del marco jurídico y leyes que giran en torno al comercio a nivel regional y mundial.


Temario:

1. Elementos del Comercio Internacional y del Comercio Exterior.

2. Globalización y regionalismo.

3. Ley Aduanera.

4. Ley de Comercio Exterior.

5. Marco jurídico del Comercio Exterior.

6. Aspectos constitucionales.

7. La facultad extraordinaria del Ejecutivo Federal (artículo 131 constitucional).

8. Figuras jurídicas comerciales. Regulaciones y restricciones no arancelarias, cuotas compensatorias y salvaguardas.

9. Facultades de la Secretaría de Economía en el Comercio Exterior.

10. Lineamientos y criterios actualizados en los programas IMMEX, ALTEX, ECEX, Certificados de origen, Cupos y Draw back.

11. Ley de los Impuestos Generales de Importación y Exportación.

12. Aspectos básicos sobre la clasificación arancelaria de mercancías (TIGIE).

13. La OMC y su implementación en la legislación nacional.

14. Tratados de Libre Comercio suscritos por México y su implementación en la legislación nacional.

15. Asociación Latinoamericana de Integración.

16. Desgravación arancelaria en los tratados internacionales.

17. Comercio Internacional de Servicios.

18. Marco jurídico de la inversión extranjera.

19. Mecanismos para solución de controversias y adopción de sus resoluciones conforme a la legislación nacional.

20. Reformas integrales en el Comercio Exterior.

21. Reformas fiscales incoterms (tratamiento del IVA e ISR).


Duración:

30 horas

 

Mercadotecnia para exportar

Relaciones internacionales

Objetivo:

Los participantes incorporarán a su conocimiento los elementos fundamentales para incrementar las exportaciones a nivel nacional.


Temario:

1. Técnicas de negociación.

2. Oportunidades de mercado.

3. Análisis de ventaja competitiva.

4. Selección de mercados para los productos.

5. El uso de la política cambiaria.


Duración:

20 horas

 

Logística y tráfico internacional

Relaciones internacionales

Objetivo:

Los participantes serán capaces de identificar diferentes modelos, técnicas y habilidades de control y planificación de operatividad logística internaciona. Además reconocerá los regímenes jurídicos, que permitan identificar e interpretar adecuadamente los documentos de los diferentes medios de transporte internacional.


Temario:

1. Definición de logística y tráfico internacional.

2. Importancia de la logística en la empresa.

3. Análisis de los diferentes medios de transporte.

4. Documentos que se utilizan en los transportes.

5. Funcionamiento de los INCOTERMS en el transporte.

6. Logística y transporte en el ámbito internacional.


Duración:

20 horas

 

Economía internacional

Relaciones internacionales

Objetivo:

Los participantes identificarán los conceptos de la Economía Internacional y los efectos que pueden tener sobre las empresas, como son el marketing, los transportes, exportaciones y todo aquello relacionado con la parte contable.


Temario:

1. Analizar las principales teorías que explican el intercambio internacional

• Explicar las teorías de las ventajas absolutas y las ventajas comparativas.

• Determinar cuáles son los principales determinantes de la ventaja comparativa.

• Distinguir otros determinantes del comercio internacional.

2. Analizar el vínculo que se establece entre el comercio internacional y el crecimiento de un país y el impacto de las distintas políticas del comercio internacional.

• Explicar los beneficios y costos del comercio internacional sobre el crecimiento y el desarrollo de un país.

• Distinguir las principales políticas de protección arancelarias y no arancelarias y su impacto en la economía.

• Analizar los diferentes argumentos a favor y en contra del libre comercio.

3. Analizar las principales formas de integración económica.

• Identificar los principales tipos de acuerdos de comercio preferencial.

• Explicar los conceptos de creación y desviación del comercio.

4. Analizar los principales desequilibrios de la balanza de pagos, su impacto en la actividad empresarial y sus alternativas de solución.

• Examinar la balanza de pagos.

• Determinar las causas y consecuencias de los desequilibrios de la balanza de pagos.

• Examinar alternativas de política económica para lograr el equilibrio en la balanza de pagos.


Duración:

20 horas

 

Procedimientos administrativos en materia aduanera (PAMAS)

Relaciones internacionales

Objetivo:

Los participantes conocerán los medios de defensa que los importadores pueden interponer en caso de que le levanten algún PAMA durante el despacho aduanero de mercancía en qué consisten y cuáles son las mejores prácticas para evitarlos.


Temario:

1. Aspectos generales de los PAMAS.

2. Principales causas por las que se generan los PAMAS.

3. Tipos de defensa ante los PAMAS aplicados por las autoridades aduaneras.

4. Medios jurídicos.


Duración:

20 horas

 

Comercio exterior

Relaciones internacionales

Objetivo:

Conocer el entorno económico, comercial, tecnológico y financiero nacional e internacional que influye de manera fundamental en el comercio exterior de México, reflexionar sobre el papel que el comercio exterior tiene en el desarrollo económico y social del país y desarrollar en el estudiante la capacidad de análisis, reflexión crítica y habilidades específicas en materia de comercio exterior.


Temario:

1. Las transformaciones de la economía mundial y sus efectos sobre la economía mexicana.

2. Del proteccionismo a la apertura económica.

3. Cambios en el marco jurídico y en la Administración Pública: alcance e insuficiencias.

4. La política industrial del desarrollo tecnológico, la formación y capacitación de los recursos humanos.

5. Inversión extranjera, maquiladora y franquicias.

6. Acuerdos comerciales de carácter multilateral y bilateral: diversificación vis a vis concentración en las relaciones comerciales de México.

7. Mecanismos de promoción y de financiamiento al comercio exterior: alcances e insuficiencias.

8. Las empresas de comercio exterior (ECEX).

9. Logística, contratación, transportes e instrumentos de pago en materia de comercio exterior: aspectos y mecanismos a considerar.

10. Prácticas proteccionistas a las que se enfrenta el comercio exterior de México.

11. Controversias comerciales y arbitraje internacional.


Duración:

20-40 horas

 

Derechos humanos, organismos internacionales de derechos humanos y corte penal internacional

Relaciones internacionales

Objetivo:

Al terminar el curso-taller el alumno deberá conocer los aspectos más sobresalientes del Derecho Internacional de los derechos humanos, en particular los instrumentos y mecanismos de protección con especial referencia los que son obligatorios para México.


Temario:

1. Derecho Internacional de los Derechos Humanos.

2. Régimen jurídico de los tratados internacionales.

3. Panorama de los tratados de derechos humanos de los que forma parte México.

4. La participación y vinculación de México en los mecanismos de supervisión internacional de Derechos Humanos.

5. La Corte Penal Internacional.


Duración:

20-40 horas

 

Evaluación de proyectos de cooperación internacional

Relaciones internacionales

Objetivo:

Que el alumno conozca los principales elementos teóricos de la Administración Pública.


Temario:

1. Marco conceptual.

2. Los principios de la administración por proyecto.

3. Los instrumentos y evaluación.

4. Taller.


Duración:

20-40 horas

 

Finanzas internacionales

Relaciones internacionales

Objetivo:

Analizar la evolución y funcionamiento de las finanzas internacionales, así como la utilización y cálculo de los principales indicadores financieros.


Temario:

1. Indicadores y variables económico financieras.

2. Mercado de cambios.

3. Mercado de eurodivisas.

4. Mercado de futuros y de opciones y derivados.

5. Financiamiento privado internacional.

6. Administración de portafolios.

7. Instrumentos y estrategias financieras de las empresas internacionales.

8. Estrategias y mecanismos financieros de los gobiernos.


Duración:

20-40 horas

 

Geopolítica internacional

Relaciones internacionales

Objetivo:

Revalorar la influencia del espacio geográfico sobre la política a través de la historia. Estudiar los distintos procesos, situaciones y conflictos que se han desarrollado en la sociedad internacional contemporánea, cómo es que inciden estos conflictos en la política internacional, las oportunidades y los márgenes de acción para la toma de decisiones, asimismo la definición y elaboración de estrategias de acción en política exterior.


Temario:

1. Evolución histórica y conceptualización de la geopolítica.

2. Teorías de la geopolítica.

3. Geopolítica y relaciones internacionales.

4. Geopolítica y política exterior.


Duración:

20-40 horas

 

Medio ambiente y desarrollo

Relaciones internacionales

Objetivo:

Comprender y analizar de manera integral la interacción del medio ambiente con el desarrollo nacional e internacional e identificar los elementos y factores que intervienen en la decisión de políticas y en la generación de instrumentos jurídicos de conservación ecológica.


Temario:

1. Introducción general a la fenomenología ambiental.

2. El nuevo derecho ambiental internacional.

3. Medio ambiente y organización internacional.

4. El papel de México en la defensa del medio ambiente.


Duración:

20-40 horas

 

Negocios internacionales

Relaciones internacionales

Objetivo:

Identificar, analizar y comprender las formas más representativas que adoptan los negocios a nivel internacional, desarrollando en el alumno actitudes y aptitudes para su incorporación activa o iniciativa personal en este ámbito


Temario:

1. Introducción general a los negocios internacionales.

2. Organización y desarrollo del bufete o despacho internacional.

3. La empresa comercial.

4. Actividades de asesoría y consultoría pública y privada.

5. El Arbitraje comercial internacional.

6. El tráfico comercial internacional

7. La empresa mercantil marítima.

8. Negociación comercial internacional.

9. La empresa ecológica.

10. Desarrollo de sistemas de franquicias.

11. Promoción de coinversiones e inversiones extranjeras.

12. La negociación electrónica.

13. El negocio turístico internacional.

14. Promoción cultural internacional.


Duración:

20-40 horas

 

Relaciones económicas internacionales

Relaciones internacionales

Objetivo:

Poner en práctica los conocimientos adquiridos en el área económica mediante la discusión y análisis críticos de los grandes temas de la economía internacional contemporánea en sus vertientes más significativas: comercio, finanzas, transferencia de tecnologías e innovaciones tecnológicas, los nuevos modelos de desarrollo y sus efectos socioeconómicos, el papel de las empresas transnacionales entre otros.


Temario:

1. De la economía mundial a la economía global.

2. Política económica e interdependencia. Nuevos y viejos paradigmas.

3. Regionalización de la economía mundial y/o globalización.

4. Necesidad de reformar el sistema monetario y financiero internacional.

5. Mercados emergentes, liquidez internacional y mecanismos financieros.

6. Los países ex socialistas y la economía global.


Duración:

20-40 horas

 

Políticas internacionales y política exterior

Relaciones internacionales

Objetivo:

Los participantes aplicarán los conocimientos teóricos, metodológicos y técnicos para analizar y evaluar las políticas mexicanas del ámbito internacional sobre ciencia, tecnología, educación, cultura y economía, permitiéndole prever la evolución de dichas políticas, operar mecanismos y acciones tendientes a su corrección y mejor encauzamiento. Asimismo, serán capaces de reconocer y analizar los principios de política exterior mexicana y su actuación en los acontecimientos de la historia mundial de la posguerra hasta nuestros días.


Temario:

1. El poder y la política del poder.

2. La sociedad internacional de la posguerra.

3. Las relaciones internacionales contemporáneas.

4. Los actuales bloques de poder.

5. Los nuevos temas de la agenda internacional (las cuestiones del mar, derechos humanos, energéticos, narcotráfico, comercio internacional, nacionalismo y movimientos separatistas).

6. Los principios de la política exterior mexicana y su aplicación histórica.

7. Los años ochenta, preludio del cambio de la política exterior de Mexico.

8. Actores y elementos que definen a la actual política.

9. La actuación de México en el contexto internacional.

10. La política exterior de México en la actualidad.


Duración:

20-40 horas

 

Tratados internacionales y técnicas de negociación

Relaciones internacionales

Objetivo:

Analizar el contenido material del Derecho de los tratados, así como la conceptualización, conclusión, validez, vigencia, aplicación, terminación y suspensión de los tratados internacionales, para identificar su relación con el Derecho Positivo Mexicano. Analizar las diversas fases del proceso de negociación internacional y comprender la conceptualización y las metodologías de la negociación.


Temario:

1. El Derecho Internacional y el derecho de los tratados.

2. Conclusión de los tratados Internacionales.

3. Validez, vigencia y aplicación de los tratados internacionales.

4. Terminación y suspensión de la vigencia de los tratados internacionales.

5. Acuerdos Internacionales sui generis o atípicos.

6. Tratados de legislación nacional.

7. Aspectos generales de la negociación.

8. Características de la práctica de la negociación.

9. Teoría general de la toma de decisiones.

10. Tipología común y metodología de la negociación.


Duración:

20-40 horas

 

Legislación aduanera

Relaciones internacionales

Objetivo:

El participante identificará las operaciones del Comercio Exterior que regula la Ley Aduanera y su Reglamento para una mejor aplicación de la normatividad y en apego a las actividades que se realizan dentro de la Secretaría.


Temario:

1. Ley Aduanera y sus disposiciones complementarias.

2. Sujetos obligados.

3. Concepto de mercancía.

4. Concepto de despacho.

5. Entrada y salida de mercancías.

6. Obligaciones de las empresas porteadoras, conductores y propietarios de medios de transporte de mercancías.

7. El depósito de mercancías en las aduanas.

8. Obligaciones de personas autorizadas para almacenar mercancías en depósito ante la aduana.

9. Despacho de mercancías.

10. Impuestos al Comercio Exterior.

11. Hechos gravados.

12. Sujetos obligados.

13. Fechas que rigen el pago de impuestos.

14. Cuotas, base gravable.

15. Determinación del valor para efectos aduaneros.

16. Regímenes aduaneros, definitivos y temporales.

17. Mecanismos de devolución de impuestos.

18. Depósito fiscal.

19. Tránsito de mercancías. Otros regímenes aduaneros.

20. Desarrollos portuarios, franjas fronterizas y regiones aduaneras.

21. Atribuciones de las autoridades administrativas en materia aduanera.

22. Infracciones y sanciones.

23. Delitos aduaneros.

24. Procedimientos y medios de defensa de los particulares frente a los actos de autoridad aduanera.

25. Agentes y apoderados aduanales.

26. Las autoridades en materia aduanera.

27. Facultades de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

28. Facultades de la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial.

29. Procedimiento Administrativo en Materia Aduanera (PAMA).


Duración:

20 horas

 

Desarrollo de herramientas para el éxito profesional

Coaching

Objetivo:

Brindar a los participantes el conocimiento necesario para diseñar herramientas profesionales de impacto: diseñar un Currículo Vitae efectivo, tarjeta profesional útil, book profesional creativo, perfil profesional correcto para redes sociales y prepararse para una entrevista de trabajo exitosa.


Temario:

1. La imagen profesional.

2. El Currículum Vitae.

3. La tarjeta profesional.

4. El book profesional.

5. Las redes sociales.

6. La entrevista de trabajo.


Duración:

40 horas

 

Inteligencia emocional

Coaching

Objetivo:

El participante se sensibilizará y comprenderá el papel de las emociones constructivas en los ambientes profesional y personal y desarrollará un adecuado uso y control de sus emociones.


Temario:

1. ¿Qué es la Inteligencia Emocional?

2. Mejorar la Inteligencia Emocional en las relaciones interpersonales.

3. Manejo de las emociones con inteligencia.

4. Elementos de la Inteligencia Emocional.

5. Manejo de la Inteligencia Emocional.

6. Miedo, Alegría, Tristeza, Enojo, Afecto.

7. Mejorar la Inteligencia Emocional para tener mejores resultados en las negociaciones personales e interpersonales.

8. Asaltos o estallidos emocionales.

9. Empatía.- ¿Qué es y como manejarla?

10. Aplicación personal de la Inteligencia Emocional.

11. El pensamiento positivo.

12. Programaciones negativas y cómo aplicar la inteligencia emocional para cambiarlas a positivas.


Duración:

20 horas

 

Negociación y manejo de conflictos

Coaching

Objetivo:

Los participantes obtendrán las herramientas y conceptos de la negociación para poder resolver las situaciones de conflicto en el ámbito laboral.


Temario:

1. ¿Qué es negociar?

2. ¿Cuándo se debe negociar?

3. Los objetivos de la negociación.

4. Modelos de negociación.

5. Negociación por posiciones.

6. Negociación por principios.

7. Negociación por posición.

8. Establecer la necesidad de negociar bajo el esquema de Ganar/Ganar.

9. Preparación de la Negociación.

10. Manejo de la Información en la Negociación.

11. Poder y tiempo en la negociación elementos básicos a gestionar correctamente.

12. Tácticas y contra tácticas en la Negociación.

13. Características centrales de la Negociación por Intereses.

14. Métodos de Resolución y Prevención de Conflictos.

15. Estructura de la negociación.

16. Fases de la negociación.

17. Romper la negociación.

18. Bloqueos en la negociación.

19. Factores de éxito en la negociación.


Duración:

20-40 horas

 

Liderazgo y coaching

Coaching

Objetivo:

Que los participantes obtengan, apliquen y desarrollen conocimientos, herramientas y competencias para el ejercicio de liderazgo y Coaching, con la finalidad de obtener mejores resultados en su desempeño laboral y profesional.


Temario:

1. Reconocer nuestra capacidad para alcanzar las metas.

2. Identificar oportunidades.

3. Comunicación clara y concisa.

4. Planificar y alcanzar metas significativas.

5. Crear habilidades de comunicación profesional.

6. Conceptos y principios para controlar mejor el estrés.

7. Presentar la información en secuencia lógica.

8. Toma de riesgos.

9. Manejo de errores de manera efectiva.

10. El Coaching.

11. Las sesiones de Coaching inspiradoras.

12. Habilidades básicas del Coaching.

13. Visualización de objetivos.

14. Identificación de talentos.

15. Construcción de metas.

16. Estrategias para el servicio.

17. Cultura enfocada al servicio.


Duración:

20-40 horas

 

Inteligencia emocional con manejo del estrés

Coaching

Objetivo:

El participante comprenderá la importancia de tratar a los demás según sus propias emociones y obtendrá capacidades para establecer relaciones interpersonales, así como afrontar el estrés en el área laboral.


Temario:

1. Mi personalidad y el medio ambiente.

2. Inteligencia, empatía y socialización.

3. Inteligencia emocional, emociones y actitudes.

4. Comunicación con inteligencia emocional.

5. El trabajo y mis creencias.

6. Liderazgo y autoridad basados en la inteligencia emocional.

7. Manejo del estrés y los conflictos de la organización.

8. El estrés y el estilo de vida.

9. Detonantes del estrés.

10. Lograr mis objetivos sin estrés.

11. El estrés y ansiedad laboral.

12. Contagio del estrés.

13. El estrés y la tensión organizacional.

14. Manejo del cambio y la motivación.

15. Equipo de trabajo con inteligencia emocional.


Duración:

20-40 horas

 

Evaluación del desempeño 360°

Coaching

Objetivo:

Que los alumnos adquieran los conocimientos, las herramientas y las habilidades que se requieren para realizar evaluaciones efectivas del personal de la institución.


Temario:

1. El poder de la evaluación de 360°.

2. Entender el modelo multidimensional de evaluación (MME).

3. Enlace el MME a los objetivos estratégicos del negocio.

4. Construya e implemente un proceso efectivo del MME.

5. Los retos de la implementación.

6. Mida la efectividad del proceso.

7. Conozca el apoyo que el MME le da al desarrollo de su personal.

8. MME: una manera diferente de enfocar el desempeño.

9. Puntos a considerar antes de avanzar del desarrollo a la administración del personal.

10. Cómo hacer que la evaluación de 360º sea una herramienta equitativa, rápida y confiable.

11. Aplicaciones del MME al reconocimiento y apoyo de los equipos.


Duración:

20 horas

 

Elaboración de un plan de negocios

Coaching

Objetivo:

Actualizar los conocimientos de los operadores de los proyectos en la identificación de oportunidades de negocios y en la preparación de planes para aprovechar esas oportunidades.


Temario:

1. Introducción al plan de negocio.

2. Planificación estratégica.

3. Plan operativo anual.

4. Estudio de viabilidad de un proyecto empresarial.

5. Estructuras organizativas.

6. Casos reales de emprendedores.

7. Resumen gráfico de la planificación estratégica.


Duración:

20 horas

 

El rol de la asistente ejecutiva

Coaching

Objetivo:

Fortalecer el compromiso de la asistente, su personalidad y actitud, con la aplicación de las técnicas y principios de las relaciones humanas y públicas para contribuir a la buena imagen de la institución.


Temario:

1. Agendar o calendarizar actividades.

2. Control de agenda.

3. Control de archivo.

4. Reportes.

5. Atención a clientes.

6. Atención telefónica.

7. Preparación de reuniones y actos protocolarios.

8. Imagen personal e imagen de la institución.

9. Capacidad de comunicación.

10. Capacidad de trabajar en equipo.

11. Capacidad de tomar decisiones y resolución de problemas (iniciativa)

12. Imagen ejecutiva

13. Flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios.



Duración:

15 horas

 

Coaching de alto impacto

Coaching

Objetivo:

Que los participantes obtenga, apliquen y desarrollen conocimientos, herramientas y competencias para el ejercicio del Coaching, con la finalidad de obtener mejores resultados en su desempeño laboral y profesional.


Temario:

1. El Coaching.

2. Las sesiones de Coaching inspiradoras.

3. Habilidades básicas del Coaching.

4. Visualización de objetivos.

5. Identificación de talentos.

6. Construcción de metas.

7. Estrategias para el servicio.

8. Cultura enfocada al servicio.


Duración:

20-40 horas

 

Actualización secretarial

Coaching

Objetivo:

Proporcionar a los estudiantes los conocimientos y herramientas técnicas necesarias para contribuir eficazmente en las diversas tareas de asistencia secretarial, además de proporcionar valores éticos para el desempeño de sus funciones


Temario:

1. Organización del tiempo.

2. Estructura gramatical y ortografía.

3. Controles: bitácoras, entradas y salidas, minutas, manejo de expedientes.

4. Información y respaldos.

5. Recursos de telecomunicación.

6. Colaboración-cooperación.

7. Confiabilidad.

8. Discreción y lealtad.

9. Imagen personal e institucional.

10. Vestido y prendas.

11. Aseo personal.

12. Comunicación y relaciones interpersonales.

13. Valores y principios.



Duración:

20-40 horas

 

Actualización de instructores en deportes y academias

Coaching

Objetivo:

Los alumnos podrán actualizar e identificaran las bases fundamentales del entrenamiento físico para el fortalecimiento de su desempeño como entrenadores deportivos.


Temario:

1. Bases fundamentales para la planificación del entrenamiento.

2. Teoría y métodos del entrenamiento deportivo.

3. Sistemas musculares (Anatomía morfo-funcional, el músculo, clasificación y composición).

4. Uso de suplementos alimenticios para mejorar el rendimiento en deportes de fuerza y resistencia.

5. Manejo de la carga de entrenamiento de fuerza para hipertrofia muscular y coordinación intramuscular.

6. Planificación del trabajo de fuerza durante los diferentes períodos de preparación.

7. Prevención de lesiones articulares en el trabajo de fuerza.

8. Beneficios del trabajo de fuerza en deportes de resistencia.

9. Métodos de entrenamiento para aumento de capacidad aeróbica y umbral anaeróbico.

10. Creatina y L-Carnitina como herramientas para favorecer el desempeño y recuperación.

11. Kinesiología para el trabajo de fuerza.


Duración:

10 horas

 

Actitud frente al cambio

Coaching

Objetivo:

El participante podrá identificar las la importancia de nuestro papel como agentes de cambio y la contribución de ello para el avance hacia la excelencia organizacional.


Temario:

1. Resistencia al cambio.

2. ¿Por qué cambiar?

3. Causas de cambio organizacional.

4. Cambio y conflicto.

5. Estabilidad y continuidad.

6. Factores de resistencia.

7. Factores organizacionales.

8. Factores individuales.

9. Las manifestaciones de la resistencia.

10. Administración del cambio.

11. Cómo planear el cambio.

12. Condiciones para el éxito del cambio.

13. Comunicar el cambio.

14. Apertura al cambio.

15. Relación Interpersonal.

16. Autoimagen y realimentación.


Duración:

20-40 horas

 

Relaciones humanas y motivación para ejecutivos

Coaching

Objetivo:

Los participantes desarrollarán algunas habilidades para poder manejar las relaciones humanas y realizar un trabajo profesional para tener mayor productividad.


Temario:

1. La personalidad.

• La conducta

• Conceptos de personalidad

• Elementos del ser humano

• Tipos de personalidad

• Tipos de personalidad y su adecuación al trabajo

2. El respeto a los valores y la satisfacción de necesidades como medio de motivación.

3. La autoestima: el timón de nuestra vida.

• Componentes de la autoestima

• Características de la autoestima alta y baja

• Fuentes de la autoestima

• Diferencia entre autoestima y egoísmo

4. Manejo de los estados emocionales.

• Sentimientos y emociones

• Trabajando bajo tensiones altas

• Las emociones como medio de comunicación

• Simbiosis de la emoción y la razón

• Tips para el manejo de las emociones

5. Manejo de las relaciones humanas en el ambiente laboral

• Valores físicos, organizacionales y psicológicos

• Satisfacción personal

• El trabajo como una fuente de realización

6. La importancia de la motivación.

• Las diversas conceptualizaciones de la motivación

• Relación entre trabajo y motivación

• ¿Cómo ser un agente automotivante?

7. El desarrollo integral, autonomía y compromiso de cambio.


Duración:

20-40 horas

 

Trabajo en equipo con orientación a resultados

Coaching

Objetivo:

Los participantes realizarán dinámicas vivenciales, a través del team building, que les permita sensibilizarse de la importancia del trabajo en equipo para lograr resultados en beneficio propio y del entorno laboral en el que se desenvuelve dentro de la dependencia.


Temario:

1. La dinámica de un grupo.

2. Identidad con la institución. Código de Ética

3. Efecto de las actitudes y/o conductas en el trabajo.

4. Colaboración vs competencia.

5. Construcción de un equipo de alto desempeño para el logro de resultados.


Duración:

10 horas

 

Asertividad

Coaching

Objetivo:

Los participantes analizarán las normas de comunicación para lograr el desarrollo de herramientas indispensables que permiten alcanzar la comunicación asertiva para la obtención de una mejor calidad de vida laboral dentro y fuera de la dependencia.


Temario:

1. El pilar de la asertividad: la comunicación

2. Iniciar de adentro hacia afuera: comunicación intrapersonal

3. Mi relación con los demás: comunicación interpersonal

4. El cristal con que miro: marco de referencia

5. Tú eliges… Opción asertiva o no asertiva

6. Control emocional: Percepción falsa y percepción racional

7. Componentes de la asertividad

8. Conclusiones y evaluación final


Duración:

25 horas

 

Redacción y presentación de reportes técnicos

Redacción

Objetivo:

Los participantes adquirirán conocimientos actuales y técnicas modernas para la redacción de comunicaciones externas, internas, técnicas y oficiales.


Temario:

1. La ortografía de las letras.

2. La acentuación.

3. Palabras compuestas.

4. Casos especiales de acentuación.

5. Los signos de puntuación.

6. La diéresis.

7. Palabras unidas o separadas.

8. Palabras con dos grafías.

9. Abreviaturas.

10. La comunicación formal.

11. Las comunicaciones escritas en la empresa y el lenguaje a utilizar.

12. Tipos, lenguaje y estilos de comunicaciones administrativas.

13. La redacción de un escrito o texto técnico u oficial.

14. Vicios que afectan la comunicación escrita.


Duración:

20-40 horas

 

Argumentación y redacción jurídica

Redacción

Objetivo:

Al finalizar el curso el participante identificará los elementos fundamentales para realizar una argumentación jurídica clara y efectiva.


Temario:

1. Naturaleza de la argumentación jurídica.

• Principios básicos de redacción jurídica.

• Deducción, argumento, silogismo, premisa, conclusión.

• Distinción entre demostración y justificación.

2. Cualidades de la redacción legislativa.

3. Composición de argumentos.

• Mediante ejemplos; por analogía; autoridad; causales; deductivos.

4. Falacias y definiciones.

• ¿Qué es una falacia?

• Tipos de falacias.

• ¿Qué es una definición?

• Tipos de definiciones.

5. Argumentación Jurídica.

• Formas y modos del lenguaje jurídico.

• Textos jurídicos básicos.

• Tipos de normas jurídicas.

• Funciones del lenguaje jurídico.

6. Contextos de la argumentación jurídica.

• Interpretación de hechos e interpretación de normas.

• Creación, interpretación y aplicación de normas.

• Descripción y justificación.

7. Hermenéutica jurídica.

• Interpretación literal, sistemática, histórica, sociológica y teleológica.

• Recurso a otros ordenamientos.

8. Argumentación jurídica simple.

• Los casos fáciles.

9. Argumentación jurídica compleja.

• Los casos difíciles.

• La técnica de la ponderación.

10. El derecho como argumentación.

• La concepción argumentativa del Derecho. Distinción entre enunciados jurídicos y normas jurídicas.

• La naturaleza indeterminada del lenguaje jurídico. La función constructiva del saber jurídico.

11. Estructura de los documentos normativos como:

• Norma, Acuerdo, Lineamientos, Reglas, Manual.

• Argumentación general.

• Ejercicios prácticos.


Duración:

20 horas

 

Ortografía y redacción

Redacción

Objetivo:

Optimizar la expresión escrita de los participantes coadyuvando con ello a mejorar la comunicación interna y externa de los departamentos en los cuales laboran. Una correcta redacción se refleja en órdenes, transacciones, servicios y programas claros y, por lo tanto, bien ejecutados.


Temario:

1. Uso correcto de las grafías: /S/C/Z/, /H/, /B/V/, /J/G/, /RR/. Formas de expresión lingüística: Narración, descripción, exposición y argumentación.

2. Reglas generales de acentuación en: diptongos, triptongos, hiatos, diacrítica. Claridad y orden en el párrafo: problemas comunes de sintaxis y redundancia.

3. Uso correcto de los signos de puntuación: punto, coma, dos puntos, punto y coma, los puntos suspensivos. Claridad y orden en el párrafo: uso correcto del gerundio y modificadores.

4. Uso correcto de los signos de puntuación: interrogación, exclamación, paréntesis, corchetes, raya y comillas. La semántica: monotonía y vaguedad, e imprecisión de términos.

5. Uso correcto de las letras mayúsculas: mayúsculas iniciales, empleos expresivos y en palabras o en frases. Examen general.


Duración:

20-40 horas

 

Financiamiento empresarial

Administración

Objetivo:

El participante identificará las necesidades básicas del financiamiento, el estado de resultados y el punto de equilibrio del financiamiento empresarial..


Temario:

1. Necesidades básicas de Financiamiento

2. Estado de Resultados y el Punto de Equilibrio

3. Fuentes internas de Financiamiento

4. Necesidades adicionales de Financiamiento


Duración:

20 horas

 

Inicia y desarrolla tu propio negocio para microempresarios

Liderazgo

Objetivo:

Al término del curso el participante conocerá, comprenderá y aplicará, las bases, fundamentos y medios para iniciar y/o desarrollar su propio negocio, con mayores posibilidades de tener éxito en éste.


Temario:

1. Importancia y necesidades de desarrollar un negocio propio.

2. Estrategia de comercialización.

3. Organización contable y financiera.

4. Dirección de recursos humanos, supervisión, liderazgo.

5. Habilidades críticas del micro-empresario.

6. Control efectivo de un negocio.


Duración:

20-40 horas

 

Orientación al microempresario para el crecimiento de su competitividad

Liderazgo

Objetivo:

Proporcionar al microempresario información técnica, administrativa y jurídica puesta al día, con lo cual rendirá mayor calidad y productividad.


Temario:

1. Iniciando una empresa.

2. Mercadotecnia.

3. Administración.

4. Contabilidad y finanzas.

5. Manejo de personal dentro de la empresa.

6. Producción.

7. Proceso integrador.


Duración:

20-40 horas

 

Taller de evaluación de la efectividad de la capacitación y su impacto en ROI

Liderazgo

Objetivo:

Al finalizar el taller los alumnos serán capaces de evaluar la efectividad de acciones de capacitación, mediante el diseño, aplicación y análisis de instrumentos de medición, asociándolos a indicadores de resultados en el desempeño, de acuerdo a las características organizacionales y a las situaciones que generaron dichas acciones.


Temario:

1. Introducción y compromisos

2. Dinámica “Formulación de las expectativas de los participantes”

3. Compartir compromisos y responsabilidades

4. Evaluación de diagnóstico

5. Sistema de capacitación desde un enfoque estratégico y con base en competencias

6. Conceptualización

7. Fundamentos del modelo

8. Estructura del modelo

9. Identificación de Necesidades

10. Diseño y Planificación

11. Desarrollo y ejecución

12. Evaluación

13. Monitoreo

14. Evaluación de la Capacitación

15. Discusión guiada acerca de

16. Fundamentos de la evaluación sistémica

17. Concepto

18. Componentes

19. Exposición participativa considerando las características técnicas de la evaluación.

20. Diagnóstico de necesidades y de conductas de entrada

21. Formativa durante el proceso

22. Sumativa al término del proceso

23. Evaluación de Efectividad de la Capacitación

24. Análisis comparativo entre los distintos modelos de evaluación de la capacitación.

25. Modelo de Kirkpatrick

26. Modelo de Phillips

27. Satisfacción de Necesidades de Capacitación

28. Descripción de necesidad

29. Aprendizajes esperados

30. Desempeños esperados

31. Indicadores

32. Cálculo de ROI en capacitación

33. Formas de cálculo de ROI

34. Información requerida para determinación de ROI en capacitación.

35. Ejercicio aplicado para cálculo de ROI.

36. Métodos y técnicas de medición y registro.

37. Formas y técnicas para analizar los resultados

38. 12. Aprendizajes reales

39. Paso práctico para establecer niveles de aprendizaje reales de cada actividad.

40. Resultados diagnóstico

41. Resultados sumativa

42. Cálculo estadístico


Duración:

20 horas

 

Pruebas psicométricas e integración de reportes

Liderazgo

Objetivo:

Los alumnos desarrollarán habilidades para aplicar, interpretar, calificar y establecer un diagnóstico mediante un adecuado manejo de las herramientas psicométricas y psicológicas al integrar baterías de evaluación psicológica y psicométrica en las áreas grafológico, laboral y educativo abarcando las esferas interacción humana (Cognitiva, Efectiva, Social) en los escenarios antes citados.


Temario:

1. Evaluación de la Personalidad

2. Factores de Evaluación de la Personalidad

3. Inventario Multifásico de la Personalidad MMPI-2

4. Los Test Gráficos

5. Interpretación y Análisis

6. Tests gráficos

7. Evaluación de las Habilidades Laborales y Áreas Educativas

8. Introducción a la Evaluación de las Competencias Laborales

9. Test de Estilos de Supervisión de Reddin y Liderazgo Situacional

10. Test de Habilidades en Ventas y Negociación

11. Test de Personalidad de Kostick

12. Técnica Cleaver

13. Test de Aptitud Emprendedora

14. Evaluación en campo Educativo

15. Test de Estilos de Aprendizaje

16. Test de Estilos de Pensamiento

17. Encuesta de Hábitos y Actitudes hacia el Estudio

18. Escala de Preferencias Vocacionales Kuder

19. Evaluación de las Habilidades y Funciones Cognoscitivas

20. Evaluación de la Inteligencia y habilidades mentales

21. Concepto de inteligencia

22. El C.I. y su significado

23. Evaluación psicológica de la inteligencia

24. Test de Inteligencia de Dandosa

25. Test de Inteligencia Betta III

26. Test de Agilidad Mental de Novis

27. Pruebas de Inteligencia de Melli

28. Test de Aptitud Diferencial (DAT)

29. Test de Inteligencia de Terman Merril

30. Test de Agilidad Mental de Barsit

31. Modelos de Evaluación Integral: Grafológico, Laboral y Educativo

32. La Evaluación de Personal por Competencias Laborales.

33. La evaluación de las Competencias Laborales. Contenido del Reporte Psicométrico.

34. Integración de los reportes psicométricos en la Evaluación de los niveles Gerenciales, Ejecutivos y Operativos

35. El Informe Grafológico y Grafoproyectivo

36. Informe Grafológico de Personalidad.

37. Informe Grafológico Laboral.

38. Informe Grafológico de Compatibilidad y Criminalístico

39. Informe Grafológico Educativo

40. La Evaluación Educativa y Vocacional

41. Contenido del Informe Psicopedagógico.

42. Integración de reporte por área Profesional (Ciencias Exactas, Económico-Administrativo, Ciencias Sociales, Arte y Humanidades, Ciencias de la Salud).


Duración:

20 horas

 

Organización orientada a resultados

Liderazgo

Objetivo:

Al final del curso el alumno manejará los conceptos de programación a objeto, realizará el diseño de sistemas basados en la tecnología de programación orientada a objetos.


Temario:

1. Introducción

2. Orientación a Objetos

3. Fases del desarrollo

4. Captura de requerimientos

5. Análisis de requerimientos

6. Interacción de objetos

7. Especificación de operaciones

8. Reporte de resultados


Duración:

20 horas

 

Formación de instructores

Liderazgo

Objetivo:

Generar capacidades para diseñar, ejecutar y evaluar programas de formación y capacitación para el grupo de instructores internos de la institución.


Temario:

1. Las fortalezas psico-sociales

• Desarrollo de la capacidad de integración.

• Desarrollo de la capacidad de percepción y sensibilidad.

• El rol e imagen del facilitador.

• Diagnóstico de potencialidades y limitaciones.

• Desarrollo de valores y actitudes.

2. Los recursos metodológicos

• Estilos de aprendizaje en los adultos

• Identificación y análisis del estilo individual de aprendizaje.

• El proceso metodológico de enseñanza-aprendizaje.

• Objetivos de enseñanza-aprendizaje

• Diseño de situaciones de aprendizaje

• Aplicación de experiencias de aprendizaje

• Utilización de auxiliares de conceptualización

3. La dinámica de los grupos de aprendizaje

• La dinámica de los grupos: formación, tipos, proceso y contenido

• La sociometría de los grupos

• Los conflictos grupales.

• La frustración y los mecanismos de defensa

• La comunicación: áreas de comunicación, feed-back y agendas

• El liderazgo y las conductas que origina

• Las motivaciones sociales del docente y del grupo

• Habilidades y destrezas del docente ante diferentes grupos

4. Diseño y planificación de contenidos

• Detección de necesidades de formación, capacitación y entrenamiento

• El programa de estudios: estructura general

• Diseño de contenidos

• El uso y preparación de materiales didácticos y audiovisuales

• Los equipos de apoyo didáctico

• La preparación de informes

• Evaluación y seguimiento


Duración:

20 horas

 

Oratoria

Liderazgo

Objetivo:

Aprender el uso prescriptivo y descriptivo del lenguaje en exposiciones de clase, en presentación de exámenes orales, en conferencias o en interacciones personales; estructurar razonamientos consistentes y concordantes; aprender a responder lo necesario con respeto, seguridad y dominio; reconocer las emisiones lingüísticas en su categoría de falacias y manipulaciones.


Temario:

1. Importancia de las competencias de hablar y argumentar bien.

2. La identidad de los vocablos “Retórica” y “Oratoria”.

3. Prácticas y usos de oratoria y argumentación.

4. Principales problemas para hablar y argumentar bien.

5. El Método FIEERCHSE como respuesta al problema.

6. Ejecución del Método FIEERCCHSE.

7. Fin, preparación y estudio del tema.

8. Identificación de hipótesis, argumentación y defensa.

9. Ensayo de la exposición del discurso.

10. Expectativas favorables-reencuadre de creencias.

11. Respiración y relajación.

12. Hablar pausado, claro y fuerte.

13. El discurso argumentativo.

14. Introducción a la argumentación.

15. Falacias y razonamientos incorrectos.

16. Dominio del lenguaje no verbal.

17. Uso de la voz.

18. Rostro y contacto visual.

19. Postura corporal.

20. Ademanes significativos.

21. Nanoexpresiones.

22. Uso del espacio físico.

23. Imagen y vestimenta personal.


Duración:

20 horas

 

Relaciones interpersonales

Liderazgo

Objetivo:

Los participantes mejorararán en el desarrollo de habilidades conductuales, orientadas a resguardar la calidad de las relaciones interpersonales al interior de las organizaciones para mejorar la efectividad grupal e individual.


Temario:

1. Definición de relaciones interpersonales.

2. Relaciones interpersonales y autoestima.

3. Definir con sus propias palabras el concepto de relaciones interpersonales.

4. Evaluación definición de relaciones interpersonales.

5. Relaciones interpersonales.

6. Definición de relaciones interpersonales.

7. La comunicación.

8. Cómo mejorar la comunicación con los demás.

9. Aprender a escuchar.

10. Resolución de conflictos.


Duración:

20 horas

 

Visiones estratégicas

Liderazgo

Objetivo:

Los alumnos incorporarán los elementos de la planeación estratégica a sus procesos de capacitación para formular los planes tácticos y operativos de la institución.


Temario:

1. Concepto y herramientas para la planificación estratégica.

2. Fundamentos de la estrategia.

3. Dirección Estratégica del Cambio.

4. Pensamiento Estratégico.

5. Sistemas de Medición, Evaluación y Control, MEC.

6. Liderazgo para la Planeación.

7. El proceso de capacitación.

8. Diagnóstico de necesidades de capacitación.

9. Tipos de aprendizaje.

10. Control y evaluación de la capacitación.

11. Seguimiento de la capacitación.


Duración:

20-40 horas

 

Programa especial de formación directiva (habilidades directivas)

Liderazgo

Objetivo:

Los alumnos aplicarán los elementos para realizar una entrevista por Apoyar el desarrollo y perfeccionamiento de conocimientos y habilidades directivas en los directores generales, generales adjuntos y de área y talento directivo clave de la Secretaría de Economía, enfocándose en las habilidades de visión estratégica, toma de decisiones, optimización y eficiencia de procesos, liderazgo cultura y cambio organizacional.


Temario:

1. Visión estratégica y toma de decisiones.

2. Negociación y enfoque a resultados.

3. Liderazgo, cultura y cambio organizacional.

4. El director como estratega, constructor y operador.

5. Objetivos estratégicos: diagnóstico y capacidades.

6. Comunicación y despliegue de la estrategia.

7. La alineación de la estructura con los objetivos.

8. Capacidades individuales y ventajas competitivas. Sostenibles.

9. Elementos de una buena decisión.

10. El proceso de toma de decisiones.

11. Resolución de problemas: diagnóstico y evaluación de alternativas.

12. Factores a conciliar en una decisión estratégica.

13. Dirección por procesos.

14. Organización como proceso.

15. Eficiencia, dirección por procesos: liderazgo y competitividad.

16. Procesos de servicios.

17. Teoría de restricciones.

18. Proceso de toma de decisiones: diagnóstico, implantación, negociación.

19. Negociación efectiva.

20. La función directiva del control.

21. Selección y rigor en los controles directivos.

22. Control de acción, personas y resultados.

23. La resistencia al cambio.

24. El manejo del conflicto.

25. Comunicación efectiva en la organización.

26. Mecanismos de defensa.

27. Personalidad madura.

28. Estilos de mando y liderazgo en la organización.

29. Delegación/facultamiento.

30. La relación jefe-colaborador.

31. Asesoría directiva (coaching).

32. Cultura y cambio organizacionales.

33. La acción directiva y sus responsabilidades.

34. Valores en la organización.

35. Liderazgo ético.


Duración:

60 horas

 

Productividad a través de equipos de trabajo

Liderazgo

Objetivo:

Los participantes realizarán dinámicas vivenciales, a través del team building, que les permita sensibilizarse de la importancia del trabajo en equipo para lograr resultados en beneficio propio y del entorno laboral en el que se desenvuelve dentro de la dependencia.


Temario:

1. La dinámica de un grupo.

2. Identidad con la institución.

3. Código de Ética.

4. Efecto de las actitudes y/o conductas en el trabajo.

5. Colaboración vs competencia.

6. Construcción de un equipo de alto desempeño para el logro de resultados.


Duración:

20-40 horas

 

Entrevista por competencias (técnicas de entrevista)

Liderazgo

Objetivo:

Los alumnos aplicarán los elementos para realizar una entrevista por capacidades, que les facilite identificar al candidato más idóneo para ocupar un puesto en la organización.


Temario:

1. Errores del entrevistador.

2. Habilidades del entrevistador.

3. Proceso de la entrevista por capacidades (Modelo CER).

4. Áreas y capacidades a evaluar.

5. Descripción de capacidades.

6. Evaluación de la entrevista.


Duración:

20 horas

 

Desarrollo personal

Liderazgo

Objetivo:

Lograr que los alumnos desarrollen un autoconocimiento, nivel de autoestima y dominen los factores que influyen negativamente en su desarrollo óptimo


Temario:

1. Actitud positiva, base para una cultura de calidad.

2. Autoestima, fuente de desarrollo personal.

3. Carta de vida.

4. Comunicación asertiva.

5. Inteligencia emocional.

6. Programación neurolingüística.

7. Actitud en el proceso del cambio.

8. Imagen personal.

9. Confianza en sí mismo.

10. Integridad (congruencia entre lo que se dice y lo que se hace).

11. Proactividad (hacer que las cosas sucedan).

12. Lealtad.

13. Orientación a resultados.

14. Capacidad para manejar y expresar sus emociones (inteligencia emocional).

15. Capacidad y gusto de aprender.

16. Habilidad para tomar decisiones.

17. Habilidades de comunicación y retroalimentación.

18. Capacidad para el manejo de conflictos.

19. Capacidad de reconocer los logros y méritos de los demás.

20. Inclinación por lograr la excelencia en lo que se hace.


Duración:

20-40 horas

 

Desarrollo organizacional

Liderazgo

Objetivo:

Los participantes obtendrán herramientas que les permita elevar la competitividad, productividad y rentabilidad de una organización.


Temario:

1. Bases conceptuales del Desarrollo Organizacional.

2. Modelos de Diagnóstico.

3. La práctica del Desarrollo Organizacional.

4. Modelos de Intervención.


Duración:

20-40 horas

 

Desarrollo de habilidades gerenciales

Liderazgo

Objetivo:

Que los participantes adquieran conocimientos actualizados respecto de la importancia del papel del directivo en las organizaciones y de cómo optimizar su desempeño a través de las técnicas contemporáneas en busca de mayores y mejores habilidades.


Temario:

1. El papel del gerente en la actualidad.

2. La adaptabilidad del gerente en épocas de cambio.

3. La importancia de una delegación de atribuciones correctamente aplicada.

4. Manejo del tiempo


Duración:

20-40 horas

 

Desarrollo de habilidades administrativas

Liderazgo

Objetivo:

Brindarles a los asistentes las herramientas fundamentales para generar un desempeño de alta calidad que se refleje en el incremento de la rentabilidad operativa en temas de manejo efectivo del tiempo y trabajo en equipo.


Temario:

1. Importancia de generar nuevos hábitos.

2. Manejo efectivo del tiempo.

• ¿Qué significa manejo efectivo del tiempo?

• Identificación de prioridades y programar estratégicamente el tiempo.

• Distinguir lo activo, reactivo, urgente e importante.

• Herramientas para organizar el tiempo.

3. Trabajo en equipo.

• ¿Qué significa trabajar en equipo?

• Importancia de la comunicación efectiva.

• Elementos clave de la comunicación efectiva.

• Barreras y facilitadores de la comunicación.

• Solución de conflictos.


Duración:

20-40 horas

 

Taller de creatividad, innovación y liderazgo

Liderazgo

Objetivo:

Los participantes identificarán elementos que les permita desarrollar sus habilidades para crear, transformar e innovar su estrategia de trabajo.


Temario:

1. La innovación como estrategia empresarial en el entorno actual y futuro.

2. Ecoeficiencia y sostenibilidad empresarial.

3. Innovación y responsabilidad social empresarial.

4. Gestión del cambio y talento organizativo.

5. Gestión de la diversidad en equipos de trabajo.

6. Técnicas innovadoras de desarrollo profesional.

7. Desarrollo y gestión estratégica del capital humano.

8. La calidad total enfocada a la innovación.

9. Aprendizaje organizativo para la innovación.

10. Estrategia de desarrollo personal.

11. Casos de estudio y teórico prácticos.


Duración:

20 horas

 

Gestión del conocimiento de innovación

Liderazgo

Objetivo:

El participante identificará las características del proceso de innovación y la aplicación de conocimientos técnicos especializados en gestión del conocimiento y capital intelectual.


Temario:

1. El conocimiento.

• Procesos Constitutivos.

• Historicidad del conocimiento.

• Gestión del conocimiento.

2. La innovación.

• La innovación como cultura.

• Perfiles personales frente a la innovación.

• Entidades para el desarrollo de la Innovación.

3. Escenarios Económicos Internacionales.

• La lógica y los efectos de la globalización.

• Análisis de mercados y de competencia.

• Cuadro interpretativo de la nueva economía.

4. Gestión de la innovación en la empresa.

5. Sistemas de información.

6. Metodologías.

7. Casos de éxito.


Duración:

20 horas

 

Liderazgo y técnicas de mando

Liderazgo

Objetivo:

Proporcionar a los participantes información de las teorías contemporáneas para el manejo del elemento humano en las organizaciones a través del ejercicio de liderazgo y de las técnicas de mando actual.


Temario:

1. Consideraciones generales respecto del principio de autoridad.

2. La importancia de la comunicación en el ejercicio del mando.

3. Liderazgo.

4. La motivación en el proceso del ejercicio de autoridad.

5. Administración de grupos


Duración:

20-40 horas

 

Liderazgo organizacional y ética pública

Liderazgo

Objetivo:

El participante obtendrá los conocimientos necesarios a fin de coadyuvar en materia de liderazgo organizacional y ética pública.


Temario:

1. Valores éticos y liderazgo.

2. La organización: visión, misión y filosofía.

3. Características de los líderes.

4. Manejo y modificación de paradigmas.

5. Compromiso ético del líder con la organización.


Duración:

20-40 horas

 

Desarrollo de habilidades directivas

Liderazgo

Objetivo:

Que los participantes adquieran conocimientos actualizados respecto de la importancia del papel del directivo en las organizaciones y de cómo optimizar su desempeño a través de las técnicas contemporáneas en busca de mayores y mejores habilidades.


Temario:

1. El papel del directivo en la actualidad.

2. La adaptabilidad del directivo en épocas de cambio.

3. La importancia de una delegación de atribuciones correctamente aplicada.

4. Manejo del tiempo.


Duración:

20-40 horas

 

Organización y liderazgo (directores divisionales, gerentes o directores de área)

Liderazgo

Objetivo:

Proporcionar a los participantes las bases y herramientas necesarias para el mejor desarrollo de sus funciones gerenciales, aplicándolo a su trabajo y/o a su vida profesional.


Temario:

1. Generalidades y medición.

2. Organizar un departamento, diagrama.

3. Destrezas de supervisión y liderazgo gerencial.

4. Desarrollo y avance del liderazgo gerencial.

 


Duración:

20-40 horas

 

Técnica jurídica en la preparación de resoluciones

Derecho

Objetivo:

El alumno identificará las herramientas teóricas jurídicas para definir un cuerpo de reglas claras que le permitan llegar a un criterio de resolución.


Temario:

1. Teoría de la Técnicas Jurídicas.

2. Técnicas jurídicas de Interpretación.

3. Técnicas jurídicas de Información.

4. Técnicas jurídicas de Investigación.

5. Preparación de Resoluciones.

 


Duración:

20 horas

 

Optimización de las relaciones institucionales con los medios de comunicación

Derecho

Objetivo:

Proporcionar a los participantes los principales elementos de la comunicación que les permita desarrollar las habilidades mínimas y necesarias de atención adecuada a las demandas y necesidades de los medios de comunicación dentro del marco institucional del ISSSTE.


Temario:

 1. Marco de referencia.

2. La comunicación efectiva.

3. La respuesta a los medios.

4. La institución y la persona.

5. Fortalezas y oportunidades / Debilidades y amenazas

6. Conclusión


Duración:

20-40  horas

 

Marco jurídico de la inversión extranjera

Derecho

Objetivo:

Los participantes identificarán los elementos normativos de la inversión extranjera en México, así como la Ley de Inversión Extranjera y su Reglamento.


Temario:

 

1. Ley de Inversión Extranjera y su Reglamento.

2. Normatividad en materia de inversión extranjera.

3. Casos de estudio en materia de inversión neutra.

4. Casos de estudio registrales.

5. Entorno económico de la inversión extranjera.

6. Aspectos económicos de la inversión extranjera en México.

7. Aspectos jurídicos de la inversión extranjera en México.


Duración:

20 horas

 

Integración de averiguaciones previas

Derecho

Objetivo:

Al término del curso el participante reafirmará sus conocimientos relativos a la integración de averiguaciones previas.


Temario:

1. Concepto.

2. Problemática de la limitación del tiempo dentro de la cual debe sucederse la averiguación.

3. Preceptos que la gobiernan.

4. Aspectos que comprenden el estudio de la Averiguación Previa.

5. La noticia sobre el delito.

6. La denuncia.

7. La naturaleza jurídica.

8. ¿Quiénes deben presentar la denuncia?

9. Formas y efectos.

10. Presupuestos procesales, condiciones objetivas en punibilidad, cuestiones y requisitos de procesabilidad.

11. La querella.

12. Concepto.

13. Fundamentación Política.

14. Naturaleza Jurídica.

15. Formulación legal.

• Requisitos.

• Contenido.

16. El representante por disposición de Ley.

17. El representante de menores.

18. La sustitución procesal y la representación.

19. La situación en el Derecho dentro del proceso penal.

20. El derecho de querella y las personas morales.

21. Extinción del derecho de querella.

• Muerte del agraviado.

• El perdón y la etapa del procedimiento en que puede otorgarse.

• Efectos.

• Prescripción.

• Muerte del ofensor.

22. La excitativa y la autorización.

 


Duración:

20 horas

 

Instrumentos jurídicos

Derecho

Objetivo:

Los participantes conocerán diferentes instrumentos jurídicos internacionales en materia económica y de comercio.


Temario:

1. Marco jurídico internacional de las actividades económicas.

2. Tipos de reglas, técnicas para producirlas y efectos de las mismas.

3. El marco jurídico internacional del comercio de bienes y servicios y de las inversiones. Aspectos generales.

4. El sistema de reglas jurídicas del sistema multilateral de comercio.

5. Un enfoque general: el criterio “OMC-plus”. Justificación de su utilización como baremo (“benchmark”).

6. Ámbito material: sectores y temas incluidos y excluidos.

7. Comercio de mercancías. • Mantenimiento o no de medidas de defensa comercial.

• El tratamiento de las “barreras indirectas no comerciales”. 8. Servicios.

9. Los intercambios internacionales de servicios como tema específicoparalelo al de los intercambios internacionales de mercancías.

10. Derecho de establecimiento e inversiones extranjeras directas.

11. Régimen post-establecimiento de las empresas bajo control de capital extranjero.

 


Duración:

20 horas

 

Técnica jurídica en la preparación de soluciones

Derecho

Objetivo:

El participante identificará las herramientas teóricas jurídicas para definir un cuerpo de reglas claras que le permitan llegar a un criterio de resolución.


Temario:

1. Teoría de la Técnicas Jurídicas.

2. Técnicas jurídicas de Interpretación.

3. Técnicas jurídicas de Información.

4. Técnicas jurídicas de Investigación.

5. Preparación de Resoluciones.

6. Fundamentación y motivación.

7. Revisión de criterios recientes (tesis, jurisprudencias y estudio de casos).

 


Duración:

20 horas

 

Hermeneútica jurídica

Derecho

Objetivo:

Presentar el panorama actual de la hermenéutica jurídica a partir de un análisis sobre sus orígenes y evolución, hasta su papel en un paradigma jurídico discursivo en el cual la argumentación, la lógica y la interpretación jurídica convierten a la hermenéutica en una filosofía general de la comprensión jurídica.


Temario:

1. El concepto de hermenéutica.

• Reflexión sobre Derecho y Lenguaje.

• El concepto de hermenéutica.

• Hermenéutica clásica.

• Hermenéutica filosófica.

2. El concepto de Derecho y la Hermenéutica.

• El concepto de Derecho.

• La relación legitimidad, validez y eficacia.

3. Hermenéutica y argumentación: hacia una filosofía de la comprensión jurídica.

• La letra v. el espíritu de la Ley.

• El papel de la Teoría de la Argumentación Jurídica.

• Propuesta para una filosofía de la comprensión jurídica.

• Hermenéutica y casos difíciles

 


Duración:

20 horas

 

Derecho administrativo y medios de impugnación

Derecho

Objetivo:

Proporcionar al participante los conocimientos necesarios referentes al derecho administrativo y características principales de los medios de impugnación desde un enfoque teórico-práctico.


Temario:

1. La Administración Pública y su organización.

2. División de poderes y principio de legalidad y eficacia.

3. Formas de organización administrativa.

4. Principios, fases y tipos del proceso y procedimientos administrativos.

5. Los actos administrativos.

6. El régimen financiero del estado.

7. El régimen patrimonial del estado.

8. Los derechos y obligaciones de los particulares frente a la administración.

9. Organización económica del estado.

10. Los contratos.

11. Función Pública y su naturaleza jurídica.

12. Medios de defensa de los particulares frente a actos de la administración pública.


Duración:

20 horas

 

Derecho laboral burocrático II

Derecho

Objetivo:

El participante identificará aspectos generales de la normatividad en materia laboral para su aplicación.


Temario:

1. Obligaciones de titulares de las dependencias y de los trabajadores.

2. Cese de los efectos del nombramiento de los trabajadores.

3. Condiciones generales de trabajo.

4. Retiro voluntario.

5. La pérdida de confianza.

6. Las relaciones sindicales.


Duración:

30 horas

 

Derecho laboral burocrático

Derecho

Objetivo:

El participante identificará las disposiciones constitucionales en aspectos individuales y colectivos del Trabajo al Servicio del Estado, en un contexto actual.


Temario:

 

1. Marco Jurídico del Derecho Laboral Burocrático.

• Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado. (Derecho laboral burocrático).

• Ley Federal del Trabajo.

• Observancia de la Ley.

• Concepto de trabajador y trabajador de confianza.

• Nombramiento.

• Cumplimiento.

• Catálogo de puestos.

• Jornadas.

• Vacaciones.

• Salario y su prima, así como descuento y retenciones.

• Aguinaldo.

• Obligaciones de titulares de las dependencias y de los trabajadores.

• Suspensión temporal del nombramiento.

• Cese de los trabajadores.

• Condiciones generales de trabajo.

• Estrategias y soluciones para evitar conflictos laborales.

• Problemas específicos y ejercicios.

• Retiro voluntario.

• La pérdida de confianza.

• Adecuaciones al capítulo 1000.

• El manejo de los profesionales asalariados.

• El finiquito, la liquidación y las previsiones económicas.

• Las relaciones sindicales. 

2. Aplicaciones p resupuestales.

• Pago de laudos.

• Previsiones presupuestarias.

• Importancia del controlinterno gubernamental.

• Características y estructura del control interno en el ámbito gubernamental.

• Responsabilidad de la Unidad de Contraloría Interna en las dependencias y entidades.

• Obligaciones de la dependencia o entidad en las demandas laborales.

• Obligaciones y responsabilidades.

• Impactos en flujos de efectivo.

• Impacto en valor patrimonial.

• Auditoría gubernamental y solventación de observaciones.

• Procesos administrativos.

• Controles, sanciones y actas administrativas.

• Casos prácticos.


Duración:

20 horas

 

Juicio contencioso administrativo

Derecho

Objetivo:

Identificar el marco jurídico, funciones, competencias y facultades que se requieren en los juicios contenciosos administrativos, así como la instrumentación de las acciones necesarias para ejecutar en estricto apego a derecho la emisión de actos y trámite de los procedimientos.


Temario:

1. Antecedentes del juicio contencioso administrativo.

2. Tribunal de Justicia Fiscal y Administrativa: Organización y Competencia.

3. Partes en el juicio contencioso administrativo.

4. Casos, causas y actos, mediante los cuales, el juicio es improcedente ante Tribunal.

5. Causas de sobreseimiento del juicio.

6. Requisitos de la demanda.

7. Documentos que se deberán adjuntar a la demanda.

8. Casos para ampliar la demanda.

9. Requisitos que deberá contener la contestación de demanda.

10. Suspensión de la ejecución del acto administrativo impugnado.

11. Incidentes.

12. Pruebas.

13. Cierre de instrucción.

14. Sentencia.

15. Recursos.

16. Notificaciones.

17. Cómputo de los términos.

 


Duración:

20 horas

 

Juicio de amparo

Derecho

Objetivo:

El participante actualizará sus conocimientos sobre los temas fundamentales y los problemas relativos al juicio de amparo para realizar una mejor defensa del interesado


Temario:

1. Garantías individuales.

• Conceptos jurídicos fundamentales de las garantías individuales.

• Artículos 14 y 16 constitucionales.

2. Conceptos jurídicos fundamentales del juicio de amparo.

• Acción de amparo.

• Principios constitucionales del juicio de amparo (artículos 103 y 107 constitucionales).

3. Procedencia.

• Supletoriedad.

• Procedencia del juicio de amparo.

• Improcedencia.

• Sobreseimiento y caducidad de la instancia.

• Las partes en el juicio de amparo.

• Capacidad, legitimación y personalidad en el juicio de amparo.

4. Figuras procesales.

• Demanda.

• Trámite de los juicios de amparo.

• Sentencia.

5. Suspensión.

• Suspensión.

• Amparo contra normas generales.

• Recursos.

6. Cumplimiento de las sentencias de amparo.

• Cumplimiento de las sentencias de amparo.

• Jurisprudencia.

• El amparo y el arbitraje.

• El amparo y los tratados internacionales.

 

 


Duración:

20 horas

 

Criminalística y criminología

Derecho

Objetivo:

Conocer las corrientes de pensamiento sobre el control de la sociedad originadas en los países centrales, y que han sido recibidas y utilizadas en los países periféricos. Así como analizar la búsqueda y formación de los indicios, por las circunstancias y personas que intervienen en la construcción de la verdad jurídica.


Temario:

1. La modernidad ilustrada.

2. La filosofía positivista y el causalismo criminal.

3. El estructural funcionalismo y la concepción sistémica de lo social.

4. De las teorías del conflicto social al nuevo realismo de derecha.

5. La construcción particular de los hechos con efectos jurídicos.

6. La metodología en la investigación de hechos presuntamente delictivos.

7. Los tipos de rastros, hechos, circunstancias y su búsqueda.

8. Áreas de participación pericial.

 


Duración:

20-40  horas

 

Derecho administrativo

Derecho

Objetivo:

Establecer las estrategias, principios y líneas de acción que en materia jurídico-administrativa se podrían observar en las dependencias, unidades administrativas, órganos político-administrativos, órganos desconcentrados y entidades paraestatales, principalmente de la Administración Pública Federal, de manera enunciativa e inductiva para que identifiquen y desarrollen procesos de cambio que modifiquen actitudes y actuación en el servicio público.


Temario:

1. Las normas y el derecho.

2. Estado y Constitución.

3. Derecho administrativo y administración pública.

4. La actividad de la Administración Pública.

5. Relaciones entre Administración Pública y el gobernado.

6. La institución del Ombudsman.

 


Duración:

20-40  horas

 

Dinámica para el juicio de amparo

Derecho

Objetivo:

Conocer las disposiciones contenidas en la Ley de Amparo, ampliar el conocimiento de las Leyes en vigor de la materia para que los participantes puedan, de manera práctica, aplicar lo señalado en la Ley correspondiente en los casos que se presenten con mayor frecuencia dentro de su actividad laboral.


Temario:

1. Marco jurídico.

2. La procedencia del juicio de amparo.

3. Las partes en el juicio de amparo.

4. Los términos y emplazamiento en materia de amparo.

5. Los recursos en el juicio de amparo.

6. Casos de improcedencia del juicio de amparo.

 


Duración:

20-40  horas

 

Bases para la investigación cuantitativa y cualitativa (ámbito político-electoral)

Administración pública

Objetivo:

Desarrollar técnicas de investigación tanto cuantitativa, como cualitativa, dentro del ámbito político-electoral. En ese sentido, las técnicas de investigación son fundamentales para que las decisiones tomadas por los miembros de una campaña contemplen elementos objetivos y puntos de vista subjetivos con relación al impacto que provocan las modalidades comunicativas en las percepciones ciudadanas.


Temario:

I. La investigación cuantitativa

1. Opinión Pública

2. Surgimiento del survey

3. Aparición de las encuestas de opinión pública y electoral

4. Teorías de la decisión: Teoría de la acción, Rational Choice

5. Comportamiento electoral

6. Escuela de Columbia

7. Escuela de Michigan

8. Bruce Newman

9. Desarrollo de la Investigación en México, las encuestas en México, principales hallazgos

II. La investigación cuantitativa

1. La investigación cuantitativa: Planteamiento del problema, objetivos e hipótesis

2. Muestra técnica del muestreo, cálculo de muestras probabilísticas, muestras finitas e infinitas, métodos de muestreo, división y dispersión de la muestra

3. Confección del cuestionario

4. Técnicas de levantamiento y organización del levantamiento

5. Captura del cuestionarios y elección de programa de captura SPSS

6. Estadística descriptiva y estadística inferencial para el análisis de los datos.

7. Análisis de los resultados

III. Investigación Cualitativa

1. Surgimiento de la investigación cualitativa, Mass Communication Research, Lazarsfeld, Merton, Blumer

2. Los planteamientos de la Investigación, planteamiento del problema, objetivo, hipótesis.

3. Técnicas de Investigación: entrevista, entrevista a profundidad, técnicas etnográficas

4. Técnica del Focus Group

5. Formulación del problema: guion de entrevista 6. Reclutamiento de los grupos

7. Prueba piloto

8. Levantamiento

9. Técnicas de Interpretación del materia

10. Análisis

IV. Los usos de la investigación cuantitativa y cualitativa

1. Estrategia y táctica electoral

2. Segmentación y posicionamiento

3. Construcción del mensaje

4. Construcción de la Imagen

5. Seguimiento y evaluación de la campaña

6. Conclusión


Duración:

60 horas

 

Derechos humanos

Administración pública

Objetivo:

Dotar al participante de los elementos teóricos metodológicos que le permitan analizar y comprender el papel de los Derechos Humanos como elemento esencial de las políticas de gobierno y, a su vez, del Estado de Derecho.


Temario:

1. Aproximación conceptual de los Derechos Humanos.

2. Evolución e historia de los Derechos Humanos.

3. Propuestas de fundamentación.

4. Estado de derecho y gobierno.

5. El papel de diversos interlocutores e instituciones gubernamentales y no gubernamentales en la defensa y protección de los Derechos Humanos en México.

6. El papel del servidor público y responsabilidad gubernamental.

 


Duración:

20-40 horas

 

Técnicas de cabildeo y negociación política

Administración pública

Objetivo:

El participante identificará las técnicas y estrategias básicas de la negociación política para la realización de actividades de cabildeo.


Temario:

1. Derecho Constitucional

• Reglamentación del Poder Legislativo y controversias constitucionales

2. Derecho Parlamentario Especializado

3. Teoría de cabildeo y contexto político institucional

4. Planeación estratégica y cabildeo

5. Estrategias de comunicación

6. Ejecución y ejercicio de cabildeo

7. Negociación política en el Poder Legislativo

• Elementos teóricos

• Casos de estudio prácticos

 


Duración:

20 horas

 

Mercadotecnia política

Administración pública

Objetivo:

El participante identificará las herramientas mercadológicas y de comunicación necesarias para el ejercicio del poder y de la gestión pública.


Temario:

1. Mercadotecnia, Gobernabilidad y Comunicación.

• Mercadotecnia de gobierno.

• Gobernabilidad, poder y comunicación.

• Posicionamiento de la gestión de gobierno.

• Los actores sociales. • ¿Cómo vender las políticas y los servicios públicos?

2. Cómo impactar a los medios y crear aliados.

• ¿Qué son las relaciones públicas gubernamentales?

• ¿En qué se distinguen de las relaciones públicas tradicionales?

• Elementos genéricos para desarrollar una buena campaña.

• Los medios pueden ser nuestros aliados. ¿Qué les ofrecemos cuando no le compramos publicidad?

• Otros aliados: ¿cómo nos acercamos?

• Revisión de casos de comunicación no noticiosa y relaciones públicas.

• La vocería: ¿cómo entrenarse para ser un buen vocero gubernamental?

• ¿Cómo revitalizar las herramientas tradicionales como el boletín y las conferencias de prensa?

3. Cabildeo y Comunicación.

• Aspectos conceptuales: cabildeo y negociación.

• Medios de comunicación, influencia y manejo.

• Cabildeo en México y en Estados Unidos.

• Importancia del cabildeo y de la negociación.

• Cabildeo empresarial.

4. Medios y Comunicación.

• El papel de los medios de comunicación y su uso.

• Propaganda y publicidad.

• La prensa y su impacto en la opinión pública.

• Manejo de entrevistas en radio y en televisión.

• Vocero y oficina de comunicación social.

• Imagen gubernamental y construcción de imagen.

• El uso de los medios tecnológicos como apoyo a la gestión.

 


Duración:

40 horas

 

Mercadotecnia político-electoral

Administración pública

Objetivo:

Establecer las principales estrategias, principios y líneas de acción que en materia de modernización, innovación gubernamental y calidad se observarán en la Administración Pública, específicamente como mecanismo de apoyo para las actividades que llevan a cabo los servidores públicos adscritos a la Secretaría de Seguridad Pública.


Temario:

1. Comunicación y marketing y campañas político electorales.

2. Teoría y técnica del marketing político-electoral.

3. Publicidad y propaganda política: creación de la imagen y el mensaje.

 


Duración:

20 horas

 

Planeación de desarrollo

Administración pública

Objetivo:

Que los participantes conozcan los elementos básicos del esquema de planeación, así como las características del Sistema Nacional de Planeación Democrática. Enfatizar que todo ejercicio de planeación es la construcción de consensos y acuerdos que deberán materializarse en el entramado jurídico e institucional de cada sociedad.


Temario:

1. Definición de Planeación.

2. Modelo de Planeación.

3. ¿Qué camino elegir?

 


Duración:

20-40  horas

 

Movimientos, actores y participación política

Administración pública

Objetivo:

Distinguir las propuestas teóricas y metodológicas para el estudio y análisis de movimientos sociales concretos. Identificar el proceso de formación, exposiciones organizativas y participación política de los movimientos sociales. Analizar el proceso de articulación discursiva.


Temario:

1. Las teorías de los movimientos sociales.

2. La vinculación entre los elementos objetivos y subjetivos.

3. La escuela de la historia social.

4. Los nuevos movimientos sociales.

 


Duración:

20-40  horas

 

Conflicto y negociación

Administración pública

Objetivo:

Detectar y evaluar espacios de conflicto donde las alianzas se hayan roto o resulten inexistentes, y donde las rupturas entre las partes obliguen al acuerdo entre los diferentes actores de un problema.


Temario:

1. Teoría general del Estado y las instituciones.

2. El conflicto y su tipología.

3. Detección de los sujetos en conflicto y sus intereses.

4. Los acuerdos y desacuerdos como resultado del conflicto.

 


Duración:

20-40  horas

 

Análisis político

Administración pública

Objetivo:

Analizar y explicar, teórica y prácticamente, los principios, criterios e instrumentos más relevantes en el análisis político.


Temario:

1. Consideraciones fundamentales.

2. Del conocimiento político.

3. Dialéctica de lo uno y lo otro.

4. El proceso del saber político.

5. Objetos políticos.

6. Tópicos políticos.

7. Instrumentos de análisis político.

8. Ejercicio de análisis político.

9. Técnicas de análisis e investigación.

 


Duración:

20-40  horas

 

Análisis de problemas y toma de decisiones

Administración pública

Objetivo:

Proveer a los participantes de herramientas suficientes para identificar los tipos de conflicto, definir estrategias de solución y tomar las mejores decisiones basadas en el correcto análisis de las mismas.


Temario:

1. ¿Qué es un conflicto?

2. Negociación y su importancia.

3. Creación de un ambiente favorable para la solución de conflictos.

4. Estrategias para el manejo de los conflictos.

5. Solución de conflictos.

6. Manejo adecuado de los conflictos.

7. Toma de decisiones.

8. Perspectivas de aplicación y plan de trabajo.

 


Duración:

20-40  horas

 

Análisis de problemas y resolución de conflictos

Administración pública

Objetivo:

Aprender a analizar problemas sociales y lograr consensos en la búsqueda de soluciones a los problemas sociales.


Temario:

1. Las relaciones humanas como factor del cambio.

2. Análisis de problemas.

3. Definición de agendas de negociación.

4. Toma de decisiones.

5. Liderazgo.

 


Duración:

20-40  horas

 

Prevención del delito

Administración pública

Objetivo:

Conocer la estructura teórica sobre la cual se construye la vigilancia y el control del otro como tecnología policial. Estructurar las formas de control social utilizadas en México y la manera como puede evaluarse el riesgo delictivo en el Distrito Federal, así como las medidas de control social. Conocer y analizar el marco jurídico y la dinámica del funcionamiento del Ministerio Público y de las policías que requiera, en el desarrollo de sus funciones.


Temario:

1. La construcción social y la construcción particular de la realidad.

2. La sociedad civil y control.

3. El Estado y la teoría de la policía.

4. Los controles sociales.

5. El control social en el mundo azteca.

6. El control social durante la época colonial.

7. El control social durante la época independiente.

8. Control social post-revolucionario.

9. La estructura funcionalista-social de los indicadores delictivos y su transformación en descriptores de riesgo.

10. El control social a través de la dinámica delictiva univariada.

11. Determinación de los indicadores facilitadores e inhibitorios de la actividad delictiva combinando procedimientos univariados con multivariados.

12. Evaluación de los perfiles ecosociales delictivos mediante las estrategias de control social.

13. La Constitución Política mexicana y el Ministerio Público.

14. El Ministerio Público.

15. La policía coadyuvante con el Ministerio Público (judicial o de otro orden).

16. De la policía judicial a las policías coadyuvantes en las funciones del MP.

17. Marco jurídico actual.

18. La construcción de la verdad jurídica.

19. El cambio del principio de legalidad y sus consecuencias.

20. El derecho penal posmoderno.

21. Historia de la aplicación de las penas y de los sistemas de producción.

22. Historia de la aplicación de las penas en México.

23. La pena privativa de la libertad.

24. La ideología del control a través de las penas y de las medidas de seguridad.

25. Historia de las instituciones correccionales en México.

26. El discurso ideológico.

27. El derecho de carácter administrativo para menores.

28. El derecho penal para menores infractores.

 


Duración:

20-40  horas

 

Política criminal

Administración pública

Objetivo:

Conocer la estructura teórica sobre la cual se construye la vigilancia y el control del otro, la tecnología policial, así como las corrientes de pensamiento sobre el control de la sociedad que se originan en los países centrales y entender cómo han sido recibidas y utilizadas dichas corrientes en los países periféricos.


Temario:

1. La modernidad ilustrada.

2. La filosofía positivista y el causalismo criminal.

3. El estructural funcionalismo y la concepción sistémica de lo social.

4. De las teorías del conflicto social al nuevo realismo de derecha.

5. El concepto de derechos humanos.

6. Los derechos fundamentales de las personas y los aparatos de control social.

7. Diferencia entre seguridad pública y seguridad nacional.

8. La tecnología de la violencia. 9. La modernidad político-jurídica.

10. La premodernidad político-jurídica.

11. La posmodernidad político-jurídica.

12. La ideología del control social internacional.

 


Duración:

20-40  horas

 

Alta dirección y liderazgo municipal

Administración pública

Objetivo:

El objetivo de este curso es que el participante comprenda las responsabilidades administrativas y obligaciones en el servicio público, las sanciones administrativas, las autoridades competentes y el procedimiento para aplicar dichas sanciones y además, analice el nuevo marco jurídico y operativo que regula los derechos y obligaciones de los servidores públicos y así profundizar en el conocimiento del contexto normativo para lograr su correcta observancia.


Temario:

1. El liderazgo y sus vertientes.

2. El liderazgo en la planeación municipal.

3. Los cimientos del liderazgo.


Duración:

20-40  horas

 

Ley de responsabilidades del servidor público

Administración pública

Objetivo:

El objetivo de este curso es que el participante comprenda las responsabilidades administrativas y obligaciones en el servicio público, las sanciones administrativas, las autoridades competentes y el procedimiento para aplicar dichas sanciones y además, analice el nuevo marco jurídico y operativo que regula los derechos y obligaciones de los servidores públicos y así profundizar en el conocimiento del contexto normativo para lograr su correcta observancia.


Temario:

1. Disposiciones constitucionales en relación a las responsabilidades de los servidores públicos

2. Disposiciones generales, objeto de la Ley: obligaciones, responsabilidades y sanciones administrativas y juicio político

3. Procedencia del juicio político

4. Responsabilidad administrativa: marco normativo aplicable obligaciones del servidor público

5. Sanciones por falta administrativa y registro patrimonial: declaraciones de situación patrimonial

 


Duración:

20 horas

 

Procedimiento de una auditoría

Administración pública

Objetivo:

El objetivo de este curso es que el participante utilice conceptos clave del control interno y la auditoría para la prevención de escenarios que conlleven malas prácticas sobre estructuras organizacionales de cualquier tamaño, y reconozca la documentación necesaria, los procedimientos y procesos tendientes a implementar las mejores prácticas corporativas en materia de auditoría interna en sus instituciones.


Temario:

1. Reformas a las disposiciones fiscales en materia de Auditorías, los cambios en los procedimientos y la incursión de los medios electrónicos, registros contables, tratamiento de las cuentas, alcance de la revisión por cuenta y estados financieros

2. Marco teórico de la Auditoría, Normas de Auditoría, Código de Ética Profesional, aplicación de una Auditoría Gubernamental, Seguimiento y Evaluación de Auditoría

3. Herramientas para sistematizar información auditable; y manipulación de información, análisis y cálculo de datos

 


Duración:

20 horas

 

Operaciones simuladas

Administración pública

Objetivo:

Dar a conocer a los participantes, los riesgos cuando se realizan operaciones simuladas, su impacto fiscal y cómo se puede convertir en un delito de lavado de dinero


Temario:

1. ¿Cuándo se presume la simulación de operaciones?

2. EROS (entidades que retienen operaciones simuladas)

3. Diferentes tipos de comprobantes fiscales EFOS (entidades que facturan operaciones simuladas)

4. EDOS (entidades que deducen operaciones simuladas)

5. ECOS (entidades que comercializan operaciones simuladas)

6. ART. 69B DEL CFF (lista negra de contribuyentes)

7. Procedimiento para desvirtuar presunción de operaciones inexistentes o simuladas

8. Delito lavado de dinero en operaciones simuladas 


Duración:

20 horas

 

Presupuesto basado en resultados

Administración pública

Objetivo:

Proveer a los servidores públicos de capacidades teóricas, analíticas y técnicas sobre el Presupuesto basado en Resultados en el marco de la gobernanza y la gobernabilidad democrática.


Temario:

1. Marco contextual del Presupuesto basado en Resultados (PbR)

•Nueva forma de gobernar del gobierno

•De la gobernabilidad vertical a la gobernabilidad democrática

•Alianza para el Gobierno Abierto

•El Presupuesto basado en Resultados

2. Sustento jurídico del PbR y su metodología

•Base legal y normativa

•Del ámbito federal

•De la Ciudad de México

•Análisis de la metodología

•Marco lógico

•Sistema FODA

3. Vinculación del PbR con la programación y presupuestación del gasto público

•Proceso de planeación democrática

•Fases de la programación presupuestación

•Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2013-2018

4. Vinculación presupuestal a la consecución de objetivos y la obtención de resultados por parte de las políticas y programas de gobierno en el marco de la transparencia y rendición de cuentas de los recursos públicos

•Objetivos del Programa General y la presupuestación

 


Duración:

20 horas

 

Proceso administrativo de ejecución

Administración pública

Objetivo:

Que el participante conozca el procedimiento Administrativo de Ejecución el cual le permitirá diseñar las estrategias que posibilitarán disminuir las impugnaciones dentro del procesamiento.


Temario:

1. Diseñar estrategias que permitan implementar acciones para disminuir las impuganaciones de los actos dentro del procedimiento administrativo de ejecución

2. Conocer el procedimiento administrativo en materia aduanera

3. Conocer los vicios de legalidad de los actos administrativos y sus consecuencias jurídicas, particularmente las nulidades declaradas por el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa

4. Conocer los diferentes procedimientos fiscalizadores

 


Duración:

20 horas

 

Calificación de garantías

Administración pública

Objetivo:

Que el participante conozca la procedencia, proceso y cancelacion de la garantía fiscal.


Temario:

1. Procedencia de la garantía del interés fiscal

2. Definición de garantía

3. Clasificación de garantías

4. Casos en los que resulta procedente la garantía del interés fiscal y plazo para realizarla

5. Aspectos que deben comprender la garantía de interés fiscal

6. Autoridad ante la que debe otorgarse la garantía del interés social

7. Formas de garantizar el interés fiscal y requisitos

8. Calificación de la garantía del interés fiscal

9. Cancelación de la garantía

 


Duración:

20 horas

 

Gestión de resultados e indicadores para el control de gestión

Administración pública

Objetivo:

El alumno identificará los aspectos fundamentales de la administración por objetivos, dirección por resultados, enfoque de gestión que busca incrementar la eficacia y el impacto de las políticas del sector público a través de una mayor responsabilidad de los funcionarios por los resultados de su gestión.


Temario:

1. Los paradigmas de la administración pública.

2. Gestión de coyuntura vs. Cambio orientado por las demandas sociales.

3. La gestión por indicadores. Tablero de mando personal.

4. El Tablero de Comando en acción

5. Comprensión del organismo público

6. La importancia de la gestión empresarial para alcanzar los objetivos y metas de las instituciones

7. Gestión del Conocimiento y Gestión de la Innovación

 


Duración:

20 horas

 

Formulación y evaluación de la política pública, un enfoque integrador

Administración pública

Objetivo:

Identificar y desarrollar un enfoque integral que permita a los servidores públicos participantes formular y evaluar políticas públicas orientadas a satisfacer de manera eficiente demandas sociales prioritarias.


Temario:

1. El Pensamiento complejo aplicado a la administración pública

2. Perspectiva de Política Pública

3. Análisis de consistencia de la política pública

4. Formulación de la política pública

5. Seguimiento y evaluación de la política pública

6. Visión de Estado, hacia un cambio sustentable

7. Gobernanza

8. Responsabilidad social de los profesionales

 


Duración:

20 horas

 

Toma de decisiones complejas en la administración pública federal

Administración pública

Objetivo:

Al término del curso el participante describirá el proceso de toma de decisiones el cual incorpora estrategias en la solución de problemas de tipo organizacional y así poder identificar los problemas en potencia.


Temario:

1. La naturaleza de la toma de decisiones.

2. Dos clases de toma de decisiones.

3. Solución de problemas y detección de oportunidades.

4. El manejo de las decisiones a través de la toma de decisiones.

5. Métodos para la toma de decisiones.

6. Método simplex.

7. Método de William Gordon.

8. Método Delphi.

9. Técnica de Alex Osborn. 10. Técnica de Kepner-Tregoe. 11. Toma de decisiones en grupo.

 


Duración:

20-40 horas

 

Reformas fiscales

Administración pública

Objetivo:

Los participantes actualizarán sus conocimientos sobre las nuevas reformas fiscales, principalmente las que competen a los servidores públicos.


Temario:

1. Nuevo esquema de pago de dividendos, IVA y derogación del IETU y del IDE.

2. Distribución de dividendos a PF.

3. Residentes en el extranjero.

4. Gravamen a acciones que cotizan en Bolsa.

5. ISR de personas físicas. Tasa hasta de 32%.

6. Deducciones personales hasta 10% o 2 SM.

7. Abrogación del IETU y del IDE, análisis del régimen de transición. El sistema financiero y la información al SAT sobre los depósitos en efectivo.

8. IVA en zona fronteriza.

9. Causan IVA las mascotas y su alimentación.

10. El IVA en exportaciones indirectas.

11. Modificaciones en Comprobantes fiscales, IEPS, impuestos ambientales, impuesto a las gasolinas, Régimen de Incorporación y eliminación de Repecos e intermedios, uso del Buzón fiscal.

12. Nueva Ley del ISR, se abroga la anterior, Eliminación de deducciones y de regímenes especiales.

13. Deducibilidad de los consumos en restaurantes.

14. Derogación del régimen de consolidación y nuevos esquemas para grupos empresariales.

15. Sueldos y prestaciones exentas serán deducibles hasta el 41%.

16. Ley de Pensión Universal y Seguro de Desempleo.

17. Pensión de $1,090 mensuales a mayores de 65 años.

18. El subsidio al empleo y su aplicación a las cuotas de IMSS

 


Duración:

20-40 horas

 

Reforma laboral y la Ley federal del trabajo

Administración pública

Objetivo:

El participante analizará y comparará lo ajustes efectuados por la reforma laboral en la Ley Federal del trabajo para conocer sus implicaciones fiscales, laborales y de seguridad social.


Temario:

1. Cambio laboral.

2. Impacto en la Ley Federal del Trabajo.

3. Efectos colaterales a la seguridad social.

4. Aplicación en materia de impuestos.

 


Duración:

20-40 horas

 

Política y gestión energética, minera y medio ambiental

Administración pública

Objetivo:

El alumno identificará las características principales de la Ley Minera y su Reglamento y el impacto en el medioambiente.


Temario:

1. Ley Minera.

2. Reglamento de la Ley Minera.

3. Manual de Servicios al Público en Materia de Minería.

4. Fuentes energéticas y minerales.

5. Diseño de políticas públicas en materia de energía y minerales.

6. Negociación y manejo de conflictos en la materia.

7. Impacto ambiental: evaluación, seguimiento, sanciones mineras o ambientales, declaración de nuevas áreas protegidas.

 


Duración:

20 horas

 

Marco jurídico y normativo de las adquisiciones y contratos

Administración pública

Objetivo:

El participante actualizará su conocimiento en la aplicación de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público para realizar adecuadamente el procedimiento de contratación en el sector público.


Temario:

1. Marco jurídico que regula la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

2. Principios generales de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

3. Proceso de planeación, programación y presupuestación.

4. Procedimiento de contratación en materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios de la administración pública federal.

5. La licitación pública.

6. Las excepciones a la licitación pública.

7. Los contratos en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público.

 


Duración:

20-40 horas

 

Licitaciones públicas

Administración pública

Objetivo:

El estudiante se capacitará en el proceso para realizar licitaciones públicas. Además de que obtendrá los mecanismos necesarios para resolver los obstáculos y controversias que se presenten durante los procesos de licitación.


Temario:

1. Licitaciones Públicas, Invitación a cuando menos tres personas y adjudicaciones directas.

2. Tipología y características.

3. La licitación pública.

4. Requisitos, condiciones, fases y actividades.

5. Elaboración, contenido y publicación de convocatorias.

6. Ofertas subsecuentes de descuento.

7. Reglas y requisitos para la invitación a cuando menos tres personas.

8. Reglas y requisitos para la adjudicación directa.


Duración:

20-40 horas

 

Impugnaciones contra resoluciones de la UPCI

Administración pública

Objetivo:

Los alumnos identificarán la mecánica que rige en el Proceso de Impugnaciones para perfeccionar el sistema de resoluciones en la UPCI.


Temario:

1. Los medios de impugnación previstos por las leyes mexicanas.

2. Recurso de revocación ante la UPCI.

3. Juicio contencioso administrativo.


Duración:

20 horas

 

Gestión y políticas públicas

Administración pública

Objetivo:

Homogeneizar el conocimiento de los participantes en temas como: Estado y federalismo; administración pública, políticas públicas; ética en el servicio público. Además de actualizar el conocimiento en materia de gestión de políticas, coadyuvar al mejoramiento de la gestión del gobierno.


Temario:

1. Políticas públicas en el ámbito del gobierno.

2. Gestión gubernamental.

3. Relaciones intergubernamentales y concertación social.

4. Finanzas y presupuestos.

5. Obtención de recursos de la Banca de Desarrollo y organismos mundiales.

6. Seguridad Pública.

 


Duración:

20-40 horas

 

Control interno en la administración pública federal

Administración pública

Objetivo:

Preparar a los alumnos para desarrollar las estrategias necesarias a fin de que puedan construir los mecanismos de control y evaluación para el mejor y eficaz desempeño de sus labores.


Temario:

1. Establecimiento de objetivos y metas generales y específicas.

2. Elaboración de políticas como guías de acción y procedimientos para la ejecución de procesos.

3. Sistemas de organización adecuados para ejecutar planes.

4. Delimitación de niveles de responsabilidad y autoridad.

5. Normas para la protección y utilización de recursos.

6. Dirección y administración del personal.

7. Aplicación de las recomendaciones de la evaluación de control interno.

8. Establecimiento de mecanismos que faciliten el control adecuado de la institución.

9. Organización de métodos confiables para evaluar la gestión.

10. Establecer programas de inducción, capacitación y actualización de los funcionarios.

11. Simplificación y actualización de normas y procedimientos.

 


Duración:

20-40 horas

 

Actualización en materia de amparo

Administración pública

Objetivo:

Los participantes analizarán los aspectos fundamentales sobre las reformas constitucionales del 2011 en materia de Amparo, así como la aplicación de la nueva ley.


Temario:

1. Los derechos humanos en el proceso de amparo.

• La interpretación contemporánea del derecho.

• El proceso de amparo y las reformas constitucionales.

• El nuevo sistema de protección nacional de los derechos humanos.

2.El proceso de amparo.

• Interés legítimo individual o colectivo.

• Amparo contra omisión.

• Amparo contra de particulares.

• Amparo adhesivo.

• Expediente digital y firma electrónica.

• ¿Jurisprudencia inconstitucional?

3. La suspensión del acto reclamado en el proceso de amparo.

• Procedencia e improcedencia.

• Incidente de violación a la suspensión.

• Delitos en materia de suspensión.

• Medios de impugnación en la suspensión.

4. Límites a la fórmula Otero y el cumplimiento de la sentencia de amparo.

• Declaratoria general de inconstitucionalidad.

• Recurso de revisión.

• Cumplimiento de la sentencia de amparo.

• Recurso de inconformidad.

• Incidente de repetición del acto reclamado.

• Delitos en materia de incumplimiento de sentencia.

5. Plenos de circuito y las formas de establecer jurisprudencia.

• Jurisprudencia por reiteración de criterios.

• Jurisprudencia por contradicción de tesis.

• Jurisprudencia por sustitución.

• Interrupción de la jurisprudencia.

• La retroactividad de la jurisprudencia.

• La vinculatoriedad de la jurisprudencia.

6. Otros aspectos en materia de amparo.

• Inexistencia de caducidad de la instancia.

• Solución de conflictos competenciales.

• Atención prioritaria de asuntos.

• Incidente de cumplimiento sustituto.

• La responsabilidad en materia de amparo.

• Generalidades en el amparo directo e indirecto: procedencia, improcedencia y sustanciación.

 


Duración:

20-40 horas

 

Ley general de contabilidad gubernamental

Administración pública

Objetivo:

Los participantes conocerán las reformas realizadas a la Ley General de Contabilidad Gubernamental.


Temario:

1. Los nuevos fondos de aportación y compensación (FONE y FAEB).

2. Las adecuaciones al federalismo hacendario.

3. Los mecanismos del SIGE.

4. El reglamento de la ley federal de presupuesto y responsabilidad hacendaria.

5. El marco conceptual de la contabilidad gubernamental.

6. La contabilidad gubernamental.

7. La información financiera gubernamental y la cuenta pública.

8. Las sanciones.

9. El análisis de derogaciones.

10. Los principios y postulados de información financiera.

11. Generación de transición.


Duración:

20-40 horas

 

Actualización de la nueva ley del ISSSTE

Administración pública

Objetivo:

Dar a conocer los principales cambios derivados de la reforma a la Ley del ISSSTE.


Temario:

1. Marco histórico.

2. La reforma a la Ley del IMSS.

3. La Nueva Ley del ISSSTE.

4. Cambios estructurales.

5. Cambios en cuotas y en beneficios.

6. Vigencia y fechas clave.

7. Repercusiones.

8. Jubilados y pensionados actuales.

9. Trabajadores con derecho a pensionarse o jubilarse.

10. Nuevos ingresantes.

11. Generación de transición.


Duración:

20-40 horas

 

Manejo de personal y supervisión efectiva

Administración pública

Objetivo:

Proporcionar los conocimientos teóricos - prácticos que garanticen el desarrollo de las habilidades necesarias para aplicar los principios fundamentales y mejorar la operación del sistema integral de administración y desarrollo de personal en las instituciones que conforman el sector gobierno.


Temario:

1. Introducción.

2. Marco conceptual.

3. Personal público.

4. Legislación laboral.

5. Sistema integral de administración y desarrollo de personal.

6. Incentivos y sistemas de evaluación.

7. Desarrollo de personal.

8. Presupuesto de servicios personales.


Duración:

20-40 horas

 

Administración de Recursos Humanos

Administración pública

Objetivo:

El alumno conceptualizará la figura de servidor público en el contexto de la Administración Pública y conocerá los subsistemas que integran el sistema de administración y desarrollo de personal público


Temario:

1. La administración y desarrollo de personal.

2. El sistema de administración y desarrollo de personal en la Administración Pública Federal.

3. La planeación y organización de la fuerza de trabajo.

4. El proceso de empleo.

5. El factor humano.

6. Capacitación y desarrollo.

7. Sistemas de pago.


Duración:

20-40 horas

 

Inducción y normatividad para la administración pública

Administración pública

Objetivo:

Proporcionar a los participantes información actualizada respecto a la transformación que ha experimentado la institución donde labora y revisar las principales disposiciones normativas aplicables.


Temario:

1. Evolución jurídica, política y administrativa.

2. Organización actual.

3. Autoridades locales.

4. La Administración Pública.

5. Programa de Mejora de la Gestión (PMG).


Duración:

20-40 horas

 

Instrumentación del proceso entrega-recepción de cargos públicos de la administración federal

Administración pública

Objetivo:

Dotar al participante de capacidad suficiente respecto a la aplicación del marco legal que rige la entrega-recepción de cargos públicos, así como poder asumir la elaboración de las actas, sus anexos y demás instrumentos que le son relativos


Temario:

1. Marco normativo de la entrega-recepción de encargos públicos.

2. Aspectos relevantes de la entrega-recepción.

3. Taller de elaboración de actas de entrega-recepción.

4. Taller de formulación del libro blanco.

5. Observaciones pendientes de solventación resultantes de auditorías internas y externas.

6. Responsabilidades de los servidores públicos.

 


Duración:

20-40 horas

 

Ley federal de responsabilidades administrativas de los servidores públicos

Administración pública

Objetivo:

Proporcionar a los participantes, información actualizada respecto de las disposiciones establecidas en México en cuanto al desempeño y conductas del servidor público, materia inherente a la organización, funciones e instrumentos del Sistema Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos, caso concreto para quienes colaboran actualmente en la Secretaría de Seguridad Pública.


Temario:

1. Marco jurídico de las responsabilidades administrativas de los servidores públicos.

2. El servicio público en México.

3. La responsabilidad penal de los servidores públicos.

4. La responsabilidad civil de los servidores públicos.

5. La responsabilidad administrativa de los servidores públicos.

 

 


Duración:

20-40 horas

 

Ley federal de los trabajadores al servicio del estado

Administración pública

Objetivo:

El curso de “Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado”, va dirigido a las personas que tienen bajo su responsabilidad, la relación laboral entre los trabajadores al servicio del Estado que laboran en una dependencia pública.

Tiene como objetivo profundizar en el conocimiento de los ordenamientos legales en materia laboral que regulan toda relación de trabajo y lograr su correcta aplicación en la práctica diaria. De igual manera, este curso tiene como finalidad el analizar las disposiciones particulares en la relación laboral tales como: condiciones generales de trabajo, reglamentos específicos, circulares administrativas y otras disposiciones complementarias en esta materia que incidan en el funcionamiento interno de toda dependencia pública.

Asimismo, se propone el desarrollo de casos prácticos para que a través de éstos puedan abordarse los temas más recurrentes que se presentan en la incidencia laboral cotidiana y, a su vez puedan tener una correcta fundamentación y motivación jurídica para que, en el caso necesario, puedan ser presentados por los representantes legales ante los Tribunales correspondientes con el debido sustento y lograr una mejor defensa de los intereses de la dependencia.


Temario:

1. Marco jurídico.

2. Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado.

3. Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje.

4. Disposiciones administrativas en la relación laboral.

 


Duración:

20-40 horas

 

Ley federal de transparencia y acceso a la información pública gubernamental

Administración pública

Objetivo:

Capacitar a los Servidores Públicos de la Secretaría de Seguridad Pública encargados de implementar directamente la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental en las diversas etapas del procedimiento administrativo.


Temario:

1. Retos y desafíos de la transparencia.

2. Marco Teórico Conceptual del derecho a la información.

3. El derecho a la información en México.

4. Estructuras Institucionales e Instancias Administrativas. (Las Unidades de Enlace).

5. Estructuras Institucionales e Instancias Administrativas. (Los comités de Información).

6. Las herramientas de la transparencia.

7. Controversias y recursos ante el Instituto de Acceso a la Información.

8. Discusión de casos prácticos.

 


Duración:

20-40 horas

 

Ley de obra pública

Administración pública

Objetivo:

Otorgar a los participantes el marco normativo de la Ley de Obras Públicas del Distrito Federal, los procesos operativos a desarrollar durante el proceso de adjudicación, seguimiento y control de la obra, la información relativa a la documentación que se debe requisitar y los recursos administrativos existentes y su forma de contratación.


Temario:

1. Introducción a la Administración Pública.

2. Normatividad de la Obra Pública.

3. Ordenamientos que regulan el proceso de adjudicación de la Obra Pública.

 


Duración:

20-40 horas

 

Planeación estratégica de la gestión municipal

Administración pública

Objetivo:

Proporcionar los conceptos y elementos indispensables para realizar un ejercicio de planeación estratégica, a través de la conformación de planes y proyectos de mejora en el servicio y la gestión municipal.


Temario:

1. Concepto de planeación estratégica.

2. Misión estratégica.

3. Visión estratégica.

4. Análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA).

5. Diagnóstico estratégico.

6. Definición de problema estratégico.

7. Definición de estrategias.

8. Proyectos de mejora.


Duración:

20-40 horas

 

Políticas e instrumentos para la capacitación de los servidores públicos

Administración pública

Objetivo:

Diseñar políticas e instrumentos que se enfoquen a optimizar la capacitación a los servidores públicos.


Temario:

1. El censo de personal.

2. Detección de demandas y necesidades de capacitación del personal.

3. El diseño de los cursos para la optimización de trabajo institucional.

4. La evaluación del curso y de los capacitadores.

5. La evaluación de resultados en el trabajo después del curso.


Duración:

20-40 horas

 

Las relaciones humanas como factor de cambio y desarrollo en el gobierno municipal

Administración pública

Objetivo:

Revisar y analizar las diversas técnicas que existen para establecer y desarrollar las relaciones humanas. Mejorar la imagen personal y de servicio en beneficio de todos con quien se está vinculado.
Lograr una buena forma de convivencia con todos aplicando los medios adecuados para conseguirlo.
Identificar el campo de acción donde se aplican estas técnicas, conocer sus normas, su organización y su funcionamiento.


Temario:

1. Las relaciones humanas y sus efectos en la imagen del buen gobierno.

2. El contexto interno de la persona y su impacto en las relaciones
humanas.

3. Las relaciones humanas, modelos y técnicas.

4. Cambio y modernización en el Gobierno Municipal.


Duración:

20-40 horas

 

Rediseño de procesos en la prestación de servicios públicos municipales

Administración pública

Objetivo:

Dar a conocer la metodología para el rediseño de los servicios con el fin de lograr mayores niveles de eficiencia y eficacia, eliminando actividades e insumos que no agregan valor al producto o servicio ofrecido al cliente.


Temario:

1. Introducción.

2. Diagnóstico de la organización y de los requisitos de los clientes.

3. Compromiso y decisión de iniciar un proyecto de rediseño.

4. Estructuración de un proyecto de rediseño.

5. Identificación de los procesos y servicios susceptibles de rediseño.

6. Análisis de impacto.

7. Mapeo y rediseño de procesos y servicios.

8. Definición de nuevos procesos alternativos.

9. Implementación y retroalimentación.


Duración:

20-40 horas

 

Técnica de mejoramiento en la presentación de servicios públicos municipales

Administración pública

Objetivo:

Proporcionar a los participantes elementos que les permitan mejorar las interacciones con el cliente al momento de la verdad a fin de elevar su nivel de satisfacción cuando le otorgan un servicio público municipal.


Temario:

1. Definir las oportunidades para satisfacer al cliente.

2. El inicio de la interacción.

3. ¿Cómo establecer la interacción?

4. ¿Cómo determinar los niveles de satisfacción de acuerdo a los diferentes clientes?

5. ¿Cómo lograr la aceptación satisfactoria del servicio?


Duración:

20-40 horas

 

Dirección estratégica en la administración pública

Administración pública

Objetivo:

El participante identificará los antecedentes del proceso de reforma del sector público en México, así como los principales elementos de cambio en la administración pública en México.


Temario:

1. La Reforma del Sector Público en México y la Nueva Gestión Pública
2. La Gestión presupuestal y los sistemas de información
3. La Administración y el control de costos y finanzas para no financieros
4. La gestión de recursos humanos y la gestión de recursos materiales
5. El ciudadano como usuario de la información y la comunicación
6. La rendición de cuentas, el liderazgo y la dirección estratégica.


Duración:

30 horas

 

Actitud de servicio y trato al cliente

Administración pública

Objetivo:

Los participantes actualizarán y complementarán sus conocimientos, habilidades y actitudes para fortalecer su desempeño como servidores públicos, poniendo en práctica los valores institucionales para ofrecer un servicio de calidad.


Temario:

1. Actitud y calidad en el servicio al cliente.

2. Valores institucionales de la dependencia.

3. Código de Ética.

4. Hacia una cultura de servicio.

5. El trato con el cliente.

6. Calidad en el servicio interno y externo.

7. Comunicación efectiva.

8. La habilidad de escuchar y de preguntar.

9. Manejo de conflictos.

10. Estrés.


Duración:

20 horas

 

Kaissen (administrando la mejora continua)

Administración pública

Objetivo:

Los participantes identificarán los aspectos fundamentales del sistema Kaissen para aplicar la mejora continua en la dependencia de manera
armónica y proactiva.


Temario:

1. Filosofía y fundamentos.

2. Proceso de mejora continua.

3. Metodologías y técnicas.

4. Actividades básicas del mejoramiento.

5. El enfoque Kaissen.

6. Monitoreo y seguimiento.


Duración:

20 horas

 

Descripción y perfilamiento de puestos

Administración pública

Objetivo:

El participante adquirirá el conocimiento, las herramientas y las habilidades que son fundamentales para instrumentar un proceso técnico de análisis y descripción de puestos.


Temario:

1. Marco Legal.
• Ley y Reglamento del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal.
• Subsistema de Desarrollo Profesional.

2. Inventario.

3. Estrategias de desarrollo.

4. Políticas de rotación, movilidad y desarrollo.

5. Integración del proyecto de vida del empleado al plan de carrera de la empresa.

6. Diagnóstico y necesidades de capacitación y desarrollo.

7. Desarrollando el plan de vida y carrera.

8. Métodos para instrumentar con éxito.

9. Plan organizacional de parrillas de reemplazo.


Duración:

30 horas

 

Gestión y desarrollo de personal

Administración pública

Objetivo:

Los participantes obtendrán las herramientas para llevar a cabo efectivamente los procesos de desarrollo de personal en la institución.


Temario:

1. Marco Legal.
• Ley y Reglamento del Servicio Profesional de Carrera en la
Administración Pública Federal.
• Subsistema de Desarrollo Profesional.

2. Inventario.

3. Estrategias de desarrollo.

4. Políticas de rotación, movilidad y desarrollo.

5. Integración del proyecto de vida del empleado al plan de carrera de la empresa.

6. Diagnóstico y necesidades de capacitación y desarrollo.

7. Desarrollando el plan de vida y carrera.

8. Métodos para instrumentar con éxito.

9. Plan organizacional de parrillas de reemplazo.


Duración:

30 horas

 

Formación de administradores de la capacitación

Administración pública

Objetivo:

Los participantes reconocerán las metodologías y herramientas para la detección de necesidades de capacitación, orientadas al equilibrio entre las necesidades individuales y organizacionales para elaborar planes estratégicos de capacitación.


Temario:

1. Plan estratégico de la capacitación

• Problemática en la administración de procesos de capacitación
• Tendencias mundiales de la capacitación
• Perfil del nuevo administrador de la capacitación
• ¿Qué es una organización inteligente?
• Proceso integral de formación y desarrollo de los recursos humanos
• Contexto para el diseño del plan estratégico de capacitación
• Estrategias de formación de los recursos humanos
• Evaluación de los recursos internos
• Diseño del Plan Estratégico de la Capacitación
• Presentación del Plan Estratégico de la Capacitación

2. Gestión operativa de la capacitación

• Aspectos financieros y legales de la capacitación
• Elaboración de presupuestos de acciones de capacitación
• Costos directos - Costos indirectos
• Selección de proveedores de capacitación
• Visión general de programas de capacitación de carácter social:
procedimientos y modos de financiamiento.

3. Evaluación de impacto de la capacitación

• Diferencias entre medir y evaluar
• Limitantes de la evaluación en la capacitación
• Objetivos y modelos de evaluación
• Fórmulas básicas de medición
• Niveles de evaluación de la capacitación
• Procedimientos e instrumentos de recolección y registro de datos
• Implementación del sistema de evaluación

 

 


Duración:

40 horas

 

Estadísticas aplicadas a programa de desarrollo social

Administración pública

Objetivo:

Al término del curso el participante reconocerá y aplicará la estadística básica, delimitando y planteando hipótesis para el diseño de muestras.


Temario:

I. Conceptos Básicos
Objetivo:
Que los participantes reconozcan y apliquen los conceptos básicos y técnicas estadísticas.

1. Conceptos de estadística y objetividad.
2. Características e importancia.
3. Cálculo de media, moda y mediana.
4. Cálculo de la desviación estándar.

II. Diseño de Muestra e Hipótesis-Estadística
Objetivo:
Que los participantes delimiten y planteen hipótesis en la aplicación de estadísticas para el diseño de muestras.

1. Muestreo de poblaciones.
2. Prueba de diferencia.
3. Construcción de hipótesis.
4. Construcción de indicadores de gestión.
5. Análisis de información.
6. Enfoque sobre resultados y su gratificación.

 


Duración:

30 horas

 

Actualización de la ley y el reglamento de obras públicas y servicios relacionados con las mismas para el Distrito Federal

Administración pública

Objetivo:

Al término del curso el participante reconocerá el contenido de la Ley, su reglamento y disposiciones aplicables en materia de obras públicas y de los servicios relacionados con las mismas, para su aplicación en los procedimientos licitatorios y por invitación a cuando menos tres contratistas, así como la fundamentación y formalización de los contratos, durante su ejecución, hasta la liquidación y finiquito de los mismos.


Temario:

I. Definición de las obras públicas y los servicios relacionados con las mismas.

1. Planeación, programación y presupuestación (programa anual).

2. Excepciones a la licitación pública:
• en apego al artículo 63 de la LOPDF por casos específicos.
• en apego al artículo 62 de la LOPDF por montos de actuación.

II. Fundamentación y soporte de los casos para su presentación ante el comité de obras.

1. Establecimiento del comité.
2. Funciones del comité central.
3. Funciones, facultades y delegaciones de los subcomités.
4. Reglamento del funcionamiento del subcomité.
5. Planeación de las excepciones a la licitación pública.
6. En apego al artículo 61 de la LOPDF.
7. En apego al artículo 62 de la LOPDF.
8. En apego al artículo 63 de la LOPDF.
9. Procedimiento de invitación a cuando menos tres contratistas.

III. Cálculo y programa de tiempos y movimientos para:

1. El procedimiento concursal por licitación pública.

2. Fundamentación legal para la:
• Convocatoria.
• Junta de aclaraciones.

3. Procedimiento licitatorio.

4. Registro de participantes.

5. Revisión preliminar de la documentación distinta a la técnica/económica.
• 1ª sesión pública entrega de propuestas técnica/económica y evaluación cuantitativa de la oferta técnica, evaluación cualitativa de la oferta técnica/ económica.
• 2ª sesión pública resultado del dictamen técnico/económico y emisión del fallo.
• Inconformidades, contravenciones y observaciones por parte de la contraloría.
- Procedimiento por invitación a cuando menos tres contratistas.
- Invitación.
• Junta de aclaraciones.

6. Registro de participantes.

• 1ª sesión pública entrega de propuestas técnicas/económicas y evaluación cuantitativa de la oferta técnica, evaluación cualitativa de la oferta técnica/ económica.
• 2ª sesión pública resultado del dictamen técnico/económico y emisión del fallo.
• Inconformidades, contravenciones y observaciones por parte de la contraloría.

IV. Ejemplo práctico de un procedimiento licitatorio:

1. Modificaciones a la convocatoria, bases o derivado de juntas.
2. Documentos y requisitos para la compra de la convocatoria.
3. Cuadro palomero para la evaluación cuantitativa.
4. Documentos y requisitos para el registro de participantes.
5. Entrega de proposiciones y verificación de la:
• Capacidad legal.
• Capacidad financiera.
6. Documentos que debe incluir la parte técnica.
7. Documentos que debe incluir la parte económica.
8. Evaluación cuantitativa y cualitativa.
9. Solvencia técnica.
10. Solvencia económica.
11. Elaboración del dictamen y emisión del fallo.
12. Cancelación de licitaciones.
13. Declaración desierta de una l.P. y/o por invitación a tres contratistas.

V. Fundamentación de contratos de obra pública y de servicios

1. Marco legal y normativo.
2. Disposiciones generales.
3. Formalización del contrato derivado de una adjudicación.
4. Declaraciones y clausulado.
5. Contratos.
6. Garantías:
• de anticipo.
• de cumplimiento.
• responsabilidades de los contratistas por los vicios ocultos.
7. Forma de pago.
8. Atraso en el pago de las estimaciones.
9. Pagos en exceso a cargo del contratista.
10. Condiciones de precio.
11. Modificaciones a los contratos (ajuste de costos).
12. Modificaciones a los contratos (monto o plazo).
13. Penas convencionales por incumplimiento de contrato.
14. Controversias.

 


Duración:

30 horas

 

Normas generales de auditorías

Administración pública

Objetivo:

Al término del curso el participante identificará los elementos e indicadores de una auditoría administrativa como mecanismo de apoyo al control y evaluación de las actividades que llevan a cabo los servidores públicos.


Temario:

1. La importancia de la auditoría en el desarrollo de las organizaciones.

2. La auditoría administrativa, definición y características.

3. El proceso de auditoría administrativa.

4. Metodología de auditoría.

5. Importancia de la auditoría administrativa en el contexto de los nuevos enfoques de trabajo en la administración pública.

6. Las auditorías administrativas aplicadas al mejoramiento del desempeño en las Instituciones públicas.

7. La auditoría gubernamental.

8. Responsabilidad de los funcionarios públicos.

9. Casos prácticos.


Duración:

20 horas

 

Juicio de amparo

Administración pública

Objetivo:

Al término del curso el participante reafirmará sus conocimientos en materia de Juicio de Amparo para mejorar la calidad de la defensa de los actos de Gobierno.


Temario:

Módulo I: Principios Generales de Amparo

Objetivo:
Que los participantes reafirmen sus conocimientos respecto a las garantías individuales, así como los conceptos y principios generales en que se sustenta el juicio de amparo.

1. Garantías Individuales.

• De las Garantías de Igualdad.
• De las Garantías de Libertad.
• De las Garantías de Propiedad.
• De las Garantías de Seguridad Pública.
• Estudio de las Garantías Sociales.

2. Concepto de acto de autoridad y de autoridad responsable.

3. Principios del Juicio de Amparo.

• Agravio personal y directo.
• Definitividad.
• Prosecución judicial.
• Relatividad.
• Estricto derecho y suplencia de la queja.
• División de competencias.

Módulo II: Procedimiento de Amparo

Objetivo:
Que los participantes reafirmen la procedencia, improcedencia y sobreseimiento del proceso de amparo.

1. La acción, procedencia, improcedencia y sobreseimiento.

• Fundamentos Constitucionales.
• Ley de Amparo.
• Acción de Amparo.
• Elementos.
• Autonomía o dependencia de la acción constitucional.
• Procedencia.
• Improcedencia.
• Sobreseimiento.

2. Recursos.
• Reclamación, Queja y Revisión.

3. Jurisprudencias.


Duración:

30 horas

 

Actualización integral del NIF 2011

Administración pública

Objetivo:

El participante reconocerá el actual esquema normativo en México, incluso, las Normas Internacionales de Información Financiera aplicables de manera supletoria. Asimismo, será capaz de incorporar dentro de los estados financieros de la entidad, los efectos de los cambios más recientes en la normatividad contable de nuestro país a través del desarrollo de casos prácticos.


 Temario:

1. El CINIF, como nuevo organismo emisor de normas de información financiera en México.

2. Marco conceptual.

3. Normas aplicables a estados financieros en su conjunto.

4. Normas aplicables a conceptos específicos de los estados financieros.

5. Normas aplicables a problemas de determinación de resultados.

6. Normas aplicables a las actividades especializadas de distintos sectores.

7. Normas internacionales de información financiera supletorias en México.

8. Normatividad en el proceso.


Duración:

30 horas

 

Formación de auditores internos ISO 9001:2008

Administración pública

Objetivo:

El participante identificará los elementos para elevar la competitividad y que certifican eficacia, tiempo y transparencia en los procesos y atención a los ciudadanos.


 Temario:

1. Exigencias de la norma en relación a las auditorías internas a un Sistema de Gestión de la Calidad.

• Análisis de los requerimientos de la norma ISO 9001:2008.
• Requerimientos de programación de auditorías internas.
• El plan de auditoría.
• La auditoría y la acción correctiva. Tipos de auditoría.

2. Metodología para la Elaboración de un Plan de Auditoría.

• Diseño de un programa de auditoría.
• Componentes de un plan de auditoría.
• Elaboración del cronograma de la auditoría
• Identificación de auditores.
• Rol del auditor líder.

3. Ejecución de la Auditoría

• Reunión de apertura y de cierre en la auditoría.
• Elaboración de listas de chequeo y su manejo en la auditoría.
• Pautas para ejecutar la auditoría de adecuación y de cierre.
• Identificación de no conformidades.
• Redacción de evidencias objetivas.

4. Elaboración de un informe final de auditoría.

• Redacción de las no conformidades.
• Informe final de auditoría.
• Entrega del informe y el cierre de la auditoría.
• Rol de la dirección ante las no conformidades.
• Tiempo permisible para cerrar las no conformidades.


Duración:

30 horas

 

Auditoría pública

Administración pública

Objetivo:

El participante identificará que los recursos, programas, actividades, funciones y fondos públicos, son administrados correctamente y de conformidad con las leyes vigentes.


 Temario:

1. Nuevas responsabilidades para los auditores en el marco legal de la nueva Ley General de Contabilidad Gubernamental.

2. Fronteras entre los auditores y auditados.

3. Función de rendición de cuentas, control, fiscalización y evaluación del sector gubernamental mexicano.

4. Responsabilidades de los auditores frente a los auditados.

5. Planeación de la auditoría.

6. Ejecución de una auditoría.

7. Seguimiento a observaciones.


Duración:

20 horas

 

Contabilidad financiera (para no financieros)

Administración pública

Objetivo:

El participante identificará y aplicará los conceptos básicos contables, aún cuando no sea un especialista en el área de contabilidad.


 Temario:

Parte 1

• Contabilidad. Introducción y conceptos básicos.
• El inventario y el balance.
• El balance. Conceptos generales.
• La cuenta.
• Economía en la institución.
• La institución y la actividad económica.

Parte 2

• La cuenta de pérdidas y ganancias. Primera aproximación.
• Los hechos contables y los asientos.
• El libro diario y el libro mayor.
• El ciclo contable completo.

Parte 3

• Contabilidad. Los gastos
e ingresos.
• Diferencias entre inversión y gasto.
• El Plan General de Contabilidad.
• Principios contables.

Parte 4

• La cuenta de pérdidas y ganancias.
• Gastos e ingresos de explotación.
• Gastos e ingresos financieros.
• Gastos e ingresos extraordinarios.
• Cuadro de cuentas y relaciones contables.
• Estructura de los grupos de cuentas.
• Definiciones y relaciones contables.
• Normas de valoración.

Parte 5

• Las compras y las ventas.
• El circuito de compras y ventas.
• Balance.
• Cuenta de pérdidas y ganancias.
• Cuentas anuales.


Duración:

10 horas

 

Contabilidad gubernamental

Administración pública

Objetivo:

Los participantes identificarán la panorámica del presupuesto público, el proceso de elaboración y su evaluación y los subsistemas de contabilidad gubernamental utilizados en México.


 Temario:

1. Presupuesto Público.
• Marco legal.
• Concepto.
• Tipos de presupuesto.
• Clasificación del presupuesto.
• Proceso presupuestario.

2. Presupuesto basado en resultados.
• Sistema presupuestario.
• El presupuesto basado en resultados.
• Calidad de la información del presupuesto basado en resultados.
• El sistema de evaluación del desempeño.

3. Contabilidad Gubernamental.
• Marco legal.
• Concepto.
• Normas de Información gubernamentales.
• Subsistemas contables.
• La Nueva Ley de Contabilidad Gubernamental.

4. Auditoría Gubernamental.
• Marco legal.
• Concepto.
• Normas de auditoría gubernamentales.
•Transparencia y rendición de cuentas.
• Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.

5. Cuenta Pública Gubernamental.
• Disposiciones en materia de cuenta pública federal.
• Caso práctico de la cuenta pública federal.

6. Vinculación presupuesto contabilidad.
• Marco jurídico.
• Ejemplo.

7. Informe de Avances de Gestión Financiera y Cuenta de la Hacienda Pública Federal.
• Concepto.
• Objetivos.
• Marco Jurídico. Ley de Fiscalización Superior de la Federación.
• Estructura.

8. Sistema Integral de Administración Financiera Federal (SIAFF).
• Armonización contable.


Duración:

20 horas

 

Revisión del manual administrativo de aplicación general en materia de recursos financieros

Administración pública

Objetivo:

El participante identificará los procesos, subprocesos y actividades de la gestión pública en materia de recursos financieros, así como la operación del Manual Administrativo de Aplicación General en Materia de Recursos Financieros.


 Temario:

1. Introducción.

2. Objetivos.

3. Ámbito de aplicación.

4. Marco Jurídico.

5. Programación y Presupuestación del Gasto Público.

6. Administración, Ejercicio y Control del Gasto Público.

7. Rendición de Cuentas.


Duración:

10 horas

 

Registro y control presupuestal

Administración pública

Objetivo:

Establecer una guía que sintetice los procesos, subprocesos y actividades de la gestión presupuestaria en materia de Servicios Personales, vinculado a los sistemas electrónicos que permita facilitar la planeación, programación, presupuestación, control del ejercicio y de la rendición de cuentas de los recursos presupuestarios, tomando en cuenta la observancia de las disposiciones legales correspondientes.


 Temario:

1) Programación y presupuestación del gasto público.

• Integración del Presupuesto de Egresos.

a) Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
b) Reglamento de la Federal de Presupuesto y
Responsabilidad Hacendaria.

• Planeación del Presupuesto de Egresos.
a) Costo asociado a plaza.
b) Costo asociado a persona.
c) Medidas de Austeridad.
• Calendarización del Presupuesto Aprobado.

2) Administración, ejercicio y control del gasto.

• Pago de Remuneraciones.
a) Adecuaciones Presupuestarias Internas.
b) Adecuaciones Presupuestarias Externas.

3) Rendición de cuentas.

• Integración de Informes.
• Presupuesto basado en resultados y el Sistema de Evaluación
del Desempeño (Pbro.-SED).


Duración:

30 horas

 

Marco jurídico del gasto público

Administración pública

Objetivo:

El participante identificará los instrumentos y herramientas prácticas para el diseño, análisis, administración y ejecución de planes, programas y presupuestos en la Administración Pública en México.


 Temario:

1. La planeación y la rectoría económica del Estado y los principios generales del presupuesto.

• Constitución Política.
• Ley de Planeación.
• Plan Nacional de Desarrollo.
• Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.
• Ley Federal de las Entidades Paraestatales, y su reglamento.

2. Ordenamientos que regulan la Administración Financiera del Estado.

• Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
• Ley General de Deuda Pública.
• Ley de Ingresos de la Federación para el ejercicio fiscal 2009.
• Manual administrativo de aplicación general en materia de recursos
financieros.
• Ley de Coordinación Fiscal.
• Innovaciones jurídicas de la controversia constitucional.

3. Normas para el ejercicio del gasto en la Administración Pública Federal.

• Decreto de Presupuesto de Egresos de la Federación para el Ejercicio
Fiscal 2011.
• Principales innovaciones en las normas de gasto público.
• Principios generales que rigen a la administración pública centralizada.
• Principios generales que rigen a la administración pública paraestatal.

4. Casos prácticos.

• Clave presupuestaria y calendarios de gasto.
• Trámites de registro y pago presupuestario.
• Inversión física.
• Adecuaciones presupuestarias.
• Créditos externos y donaciones.
• Fideicomisos y mandatos.
• Cierre del ejercicio y reporte de ADEFAS.


Duración:

20 horas

 

Planeación, programación y presupuesto

Administración pública

Objetivo:

Los participantes identificarán aspectos fundamentales en materia de planeación, programación y presupuestación para su correcta aplicación dentro de la Secretaría.


 Temario:

1. Planeación estratégica.

2. Presupuesto basado en resultados (PBR.)

3. Otras técnicas presupuestales.

4. Proceso Integral de Programación y Presupuesto en el Sector Público (PIPP).

• Matriz del marco lógico.
• Concertación de estructuras programáticas.
• Marco macroeconómico y presupuesto preliminar.
• Programa Operativo Anual (POA).
• Programa-Presupuesto Anual.
• Formulación e integración del presupuesto de egresos de la federación.
• Presentación y aprobación en la H. Cámara de Diputados.
• Análisis de la evolución de la estructura programática con enfoque
en resultados.
• Revisión de las tendencias federalistas del presupuesto.

5. El nuevo diseño institucional y orden presupuestario.

6. Implicaciones de la controversia constitucional en la programación y presupuesto.

 


Duración:

40 horas

 

Actualización en la normatividad, disposiciones y lineamientos del ejercicio presupuestal

Administración pública

Objetivo:

El participante se actualizará en los temas relativos a procesos, subprocesos y actividades de la gestión presupuestaria que facilite la planeación, programación, presupuestación, control del ejercicio y de la rendición de cuentas de los recursos presupuestarios, tomando en cuenta la observancia de las disposiciones legales correspondientes.


 Temario:

1. Marco Jurídico y Disciplina Presupuestal

• Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria y su reglamento.
• Manual de Normas Presupuestarias.
• Decreto del Presupuesto de Egresos.

2. Estructura del Presupuesto de Egresos

• Aspecto Administrativo, estructura del Gobierno Federal.
• Sectorización de la Administración Pública Federal.
• Dependencias y entidades de control presupuestal directo e indirecto.
• Aspecto económico, elasificador por objeto del gasto.
• Capítulos, conceptos y subconceptos, gasto.
• Corriente e inversión física.
• Aspecto funcional, manual de categorías programáticas.
• Función, subfunción, programas y actividades.
• Elementos programáticos, misión, propósito institucional.
• Indicadores de resultados.
• Calendario del presupuesto y fuentes de recursos.

3. Movimientos Presupuestales

• Asignación original y asignación modificada.
• Adecuaciones internas y externas, movimientos.
• Compensados y movimientos líquidos.
• Registros del ejercicio del presupuesto.
• Cuentas de orden y cuentas de la contabilidad patrimonial.
• Registro de los ingresos y egresos, presupuestal y contablemente.
• Cierre del ejercicio del presupuesto.

4. Programación y Presupuestación del Gasto Público

• Integración del p resupuesto de egresos
• Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria
• Reglamento de la Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria
• Planeación del presupuesto de egresos
• Costo asociado a plaza
• Costo asociado a persona
• Medidas de austeridad

5. Rendición de Cuentas
• Integración de informes
• Presupuesto basado en resultados y el Sistema de Evaluación de
Desempeño (PbR-SED)

 


Duración:

40 horas

 

Aplicación del Código Fiscal

Administración pública

Objetivo:

El participante identificará y actualizará su conocimiento sobre los supuestos contenidos en el Código Fiscal.


 Temario:

Aplicación del Código Fiscal

1. Disposiciones generales.

2. Ámbito de validez.

3. Sujetos de la relación tributaria.

4. Residencia.

5. Domicilio.

6. Responsabilidad de los sujetos.

7. Documentación comprobatoria. Requisitos.

Infracciones Fiscales

1. Generalidades.

2. En qué casos no se aplican sanciones.

3. Reincidencia.

4. Sanciones.

5. Multas y elementos que debe tomar en consideración la autoridad fiscal para imponerlas.


Duración:

30 horas

 

Ley del instituto de seguridad y servicios sociales de los trabajadores al servicio del estado

Administración pública

Objetivo:

Los participantes identificarán el funcionamiento y facultades del ISSSTE, los derechos y obligaciones de sus derechohabientes; así como los regímenes obligatorio y voluntario, los tipos de seguros, y los procedimientos y recursos para dirimir controversias derivadas de la Ley del ISSSTE y demás ordenamientos relacionados.


 Temario:

1. Características de la Ley.

• El ISSSTE.
• Características del Instituto.
• Organización y funcionamiento del Instituto.

2. Sujetos de aseguramiento:

• Definición.
• Derechos y obligaciones.
• Sujetos beneficiarios.
• Definición.
• Derechos y obligaciones.

3. Sujetos obligados al aseguramiento y financiamiento.

• Definición.
• Derechos y obligaciones.

4. Regímenes utilizados por la Ley.

• Obligatorio.
• Voluntario.

5. Sueldos, cuotas y aportaciones.

6. Elementos que se incluyen y excluyen de su integración.

7. Límites máximos y mínimos.

8. Régimen obligatorio.

9. Régimen voluntario.

10. Organismos relacionados con el manejo de inversión de reservas en la Ley.


Duración:

20 horas

 

Contratos administrativos

Administración pública

Objetivo:

Los participantes adquirirán los conocimientos necesarios para manejar los procedimientos prácticos y realizar contratos ajustados a la normatividad vigente.


 Temario:

1. Panorama de la contratación gubernamental

• Aspectos básicos de las políticas públicas de contratación
• Bases del contrato administrativo
• Marco jurídico de los contratos con el sector público

2. La licitación pública

• Etapas y modalidades
• Formas de selección del contratista
• La propuesta
• El fallo
• Vicios de la licitación y recursos administrativos
• Casos de excepción a la licitación pública

3. La obra pública y los servicios relacionados

• Concepto y modalidades del contrato de obra pública
y servicios relacionados
• Régimen jurídico del contrato de obra pública
• Etapas del contrato de obra pública
• Garantías

4. La adquisición de bienes muebles y servicios puros

• El contrato de adquisición de bienes muebles y sus modalidades
• Los contratos administrativos de prestación de servicios

5. Innovaciones en los esquemas de desarrollo de infraestructura


Duración:

40 horas

 

Lineamientos generales para la organización y conservación de archivos en la administración pública

Administración pública

Objetivo:

Los participantes identificarán el marco general para la organización, conservación y custodia de los archivos públicos, así como establecer los procesos y requisitos mínimos para la eficiente administración documental de los organismos públicos.


 Temario:

1. Disposiciones generales y lineamientos para la organización y conservación de archivos en la administración pública.

2. De la organización de los archivos.

3. De la estructura documental del sistema integral de archivos.

4. De los instrumentos de consulta y control archivísticos.

5. De la administración de documentos.

6. De la conservación de los archivos.

7. Elaboración de casos prácticos.


Duración:

20 horas

 

Normatividad de Recursos Humanos

Administración pública

Objetivo:

El participante identificará las principales características de las diversas disposiciones legales aplicadas al área de Recursos Humanos de su institución.


 Temario:

1. Ley del Servicio Profesional de Carrera en la APF y su reglamento.

2. Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado reglamentaria del apartado B constitucional.

3. Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores
Públicos.

4. Ley del ISSSTE.

5. Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

 


Duración:

40 horas

 

Ley de obras públicas y servicios relacionados con las mismas y su reglamento

Administración pública

Objetivo:

Al finalizar el curso los participantes identificarán el marco normativo y la conformación de la Ley de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las mismas y su reglamento, así como conocerán los recursos y procesos administrativos existentes.


 Temario:

1. Marco Jurídico de La Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas.

2. Disposiciones Generales.

3. Planeación, Programación y Presupuestación.

4. Procedimientos de contratación.

5. Excepciones a la licitación pública.

6. Contratos.

7. Ejecución.

8. Obras por administración directa.

9. Información y verificación.

10. Infracciones y sanciones.

11. Inconformidades.

12. Procedimiento de conciliación.

13. Compras gubernamentales en el marco de los Tratados de Libre Comercio suscritos por México.

 


Duración:

40 horas

 

Procedimiento administrativo

Administración pública

Objetivo:

El participante actualizará su conocimiento en los elementos esenciales del procedimiento administrativo para seguir los trámites necesarios ante las dependencias de la administración pública.


 Temario:

1. Introducción.

2. Concepto y contenido.

3. Relevancia constitucional del procedimiento administrativo.

4. Los principios del procedimiento administrativo.

5. Iniciación del procedimiento administrativo.

6. Los principios de ordenación del procedimiento.

7. Los plazos en el procedimiento administrativo.

8. La instrucción del procedimiento administrativo.

9. Modos de terminación del procedimiento.

10. Recursos administrativos.

11. Desistimiento.

12. Cancelación por incumplimiento de disposiciones legales.

13. Ejemplos de actos administrativos.

 


Duración:

20 horas

 

Servicio profesional de carrera (SPC)

Administración pública

Objetivo:

El participante actualizará los conocimientos teóricos y prácticos de la Ley del Servicio Profesional de Carrera.


 Temario:

1. Antecedentes

• Servicio Civil de Carrera.
• Primeras Experiencias en dependencias y/o entidades.
• La importancia del SPC como elemento de modernización administrativa.

2. Normatividad vigente aplicable

• Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal. (LSPCAPF).
• Reglamento de la LSPCAPF.
• Lineamientos para la Operación del Subsistema de Ingreso.

3. Aplicación del SPC en la APF

• Principales problemas en su aplicación.
• Aspectos rescatables.
• Aspectos a transforma.
• Casos prácticos.
• Comités de Selección.
• Comités de Profesionalización.
• Gabinetes de Apoyo.
• Herramientas aplicables.
• Técnicas (Selec, Assement Center presencial.
• Administrativas (entrevistas, evaluación aptitudinal, otras).

4. Prospectiva del SPC

• Propuestas de adecuación normativa.
• Principales herramientas a mejorar.
• Metodología para la generación de reactivos.
• Evaluación de habilidades gerenciales.
• Definición y evaluación de Competencias.

 


Duración:

20 horas

 

Mercadotecnia para el sector público

Administración pública

Objetivo:

Proporcionar las herramientas para el desarrollo de estrategias que permitan fortalecer la imagen de la institución tanto al interior y exterior de la misma, asimismo, establecer canales de comunicación para dar a conocer las mejoras implementadas en los servicios que se prestan.


 Temario:

1. Elementos del marketing público.

2. Identificación de las áreas que prestan servicio al cliente interno y externo.

3. Estudio de las necesidades del cliente.

4. Definición de las características del producto o del servicio de acuerdo a las necesidades del cliente.

5. Definición de estrategias para comunicar las nuevas características de servicio.

6. Evaluación del impacto de la promoción de los nuevos servicios.

 


Duración:

20-40 horas

 

Políticas e instrumentos para la capacitación de servidores públicos

Administración pública

Objetivo:

Diseñar políticas e instrumentos que se enfoquen a optimizar la capacitación a los servidores públicos.


 Temario:

1. El censo de personal.

2. Detección de demandas y necesidades de capacitación del
personal.

3. El diseño de los cursos para la optimización de trabajo institucional.

4. La evaluación del curso y de los capacitadores.

5. La evaluación de resultados en el trabajo después del curso.

 


Duración:

20-40 horas

 

Taller para la formulación de indicadores de gestión

Administración pública

Objetivo:

Al término del curso los participantes aplicarán una metodología para establecer indicadores de Gestión Institucional.


 Temario:

1. Marco de referencia para la formulación de indicadores de gestión.

2. Metodología para el diseño de indicadores estratégicos y de
gestión institucional.

3. Sistemas de información de soporte para la gestión institucional.

 


Duración:

20-40 horas

 

Proceso administrativo

Administración pública

Objetivo:

Dar a conocer a los participantes los aspectos fundamentales de la Teoría de la Administración, su origen y desarrollo histórico, las principales teorías de la ciencia administrativa; así como la importancia que tiene el proceso administrativo en el desarrollo de las actividades que diariamente se realizan.


 Temario:

1. La ciencia administrativa.

2. Principales corrientes teóricas de la administración.

3. El proceso administrativo.

4. Administración de personal.

5. Entorno y diagnóstico.

6. Taller.

 


Duración:

20-40 horas

 

Ética, legalidad y responsabilidad: cultura contra la corrupción y el fomento a la transparencia y el desarrollo administrativo

Administración pública

Objetivo:

Establecer los parámetros del combate a la corrupción desde la óptica de la evaluación de riesgos y así poder abordar las herramientas de la transparencia como un fenómeno de participación de la sociedad civil para desarrollar valores éticos y morales en las familias e instituciones, influyendo en la sociedad a través del cumplimiento del marco legal y normativo que dé como resultado la responsabilidad ciudadana.


 Temario:

1. El combate a la corrupción.

2. El marco de la transparencia.

3. El fortalecimiento de la sociedad civil.

4. Desarrollo administrativo.

5. Construcción de un código de ética.

 


Duración:

20-40 horas

 

Código de ética para los servidores públicos

Administración pública

Objetivo:

Identificar los elementos prácticos que le permitan aplicar los conceptos del Código de Ética a la vida diaria. Desarrollará sensibilidad hacía la búsqueda del cambio positivo. Construirá un concepto propio de ética laboral basado en los preceptos del Código de Ética. Reconocer los valores contenidos en el Código de Ética y sus antivalores.


 Temario:

1. Introducción.

2. El código de ética de los servidores públicos.

3. Responsabilidad en el trabajo.

4. Aplicación del código de ética y compromiso personal.

 


Duración:

20-40 horas

 

Auditoría gubernamental: derechos y obligaciones de auditores y auditados

Administración pública

Objetivo:

Destacar y fortalecer la función de rendición de cuentas, control, fiscalización y evaluación en el sector gubernamental con la finalidad de mejorar el nivel profesional del auditor y del servidor público, promoviendo instrumentos y mecanismos que permitan el logro de una mayor eficacia, eficiencia y productividad en el desarrollo de la auditoría en el sector público. Asimismo, conocer e informar si los recursos, programas, actividades, funciones y fondos públicos son administrados correctamente y de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.


 Temario:

1. Introducción.

2. Marco jurídico del control de la gestión gubernamental.

3. La auditoría gubernamental.

4. Metodología de auditoría.

5. Responsabilidad de los funcionarios públicos.

6. Casos prácticos.


Duración:

20-40 horas

 

Sistemas de gestión de calidad

Administración pública

Objetivo:

Al término del curso, el participante conocerá y aplicará, los diversos conceptos teórico-prácticos avanzados sobre los métodos y sistemas de la gestión de calidad, e ISO 9000 en la administración pública; aplicándolo a su vida profesional mediante las diversas técnicas expuestas a través del curso.


 Temario:

1. Conceptos y herramientas.

2. El papel de la gestión de la calidad en la formulación de la estrategia empresarial en el gobierno.

3. Norma ISO 9000 y su implementación.

4. Evaluación crítica.

 


Duración:

20-40 horas

 

Modernización administrativa

Administración pública

Objetivo:

Establecer las principales estrategias, principios y líneas de acción que en materia de modernización, innovación gubernamental y calidad se observarán en la Administración Pública, específicamente como mecanismo de apoyo para las actividades que llevan a cabo los servidores públicos adscritos a la Secretaría de Seguridad Pública.


 Temario:

1. Innovación del gobierno.

2. Organización para la modernización administrativa. La innovación y la calidad.

3. Modernización. Aspectos fundamentales.

4. Revisión de casos exitosos de aplicación de modelos de modernización administrativa.

5. Aplicación de un modelo de modernización gubernamental.

 


Duración:

20-40 horas

 

ISO 9000/2000

Administración pública

Objetivo:

Proporcionar información actualizada sobre la normalización en materia de control de calidad en su instancia internacional.


 Temario:

1. Desarrollo de sistemas de calidad.

2. Vocabulario de calidad ISO.

3. Guía para seleccionar la norma de certificación ISO.

4. Interpretación de los elementos de normas ISO.

5. Consejos para elaborar un manual de calidad ISO.

6. ¿Cómo auto diagnosticarse para ISO 9000/2000?

7. Problemática de documentar manuales de calidad.

8. La norma ISO 9000/2000.

9. Características de la calidad a través de ISO 9000/2000.

10. Pasos necesarios para transformar insumos en resultados.

11. CERRADURA.


Duración:

20-40 horas

 

Aquisiciones, arrendamientos y servicios del sector público

Administración pública

Temario:

1. Marco normativo de los contratos de adquisiciones que celebran dependencias y entidades federales

2. Principios, fundamentos y proceso de la planeación, programación y presupuestación de las adquisiciones

3. Comité de adquisiciones

4. Comisiones consultivas mixtas de abastecimiento

5. Testigos sociales 6. Procedimientos de contratación

7. Contratos, garantías y trámites de pago

8. Contratos, garantías y trámites de pago


Duración:

20-40 horas

 

Gestión del cambio y desarrollo

Administración pública

Objetivo:

Analizar las condiciones, procesos e impacto de los valores gerenciales en la Administración Pública contemporánea, tomando en consideración el rediseño de las instituciones y las organizaciones, el nuevo papel del Estado en la sociedad, los procesos de gestión social y el auge de las demandas ciudadanas para que los gobiernos sean eficientes y democráticos en cuanto al desempeño que deben tener en la producción de los bienes y servicios públicos.


 Temario:

1. Crisis del Estado administrativo.

2. Estado y políticas de ajuste.

3. El Estado postprivatización.

4. La administración pública gerencial.

 


Duración:

20-40 horas

 

Conceptos básicos de calidad para la gestión municipal

Administración pública

Objetivo:

Dar a conocer las aportaciones y los principios básicos de la filosofía de la calidad total como herramienta para la modernización de la gestión pública municipal. Sensibilizar a los funcionarios municipales sobre la aplicabilidad de los conceptos básicos de calidad total para el mejoramiento de la gestión municipal. Analizar el impacto de la aplicación de los conceptos y herramientas básicas de calidad en los servicios que se prestan a los usuarios y a la ciudadanía en general.


 Temario:

1. Antecedentes históricos.

2. Principios básicos de la filosofía de calidad.

3. Los principales conceptos de calidad.

4. Adaptación de los conceptos de calidad en la prestación de los servicios públicos municipales.

5. Análisis del impacto de la adopción y aplicación del enfoque de calidad en gestión municipal y sus beneficios para la sociedad.

6. Límites de la calidad total.

 


Duración:

20-40 horas

 

Herramientas estadísticas para una gestión de calidad

Administración pública

Objetivo:

Destacar la importancia de los indicadores específicos de desempeño e impacto en la evaluación y mejoramiento de la prestación de los servicios públicos municipales y en la calidad de vida de la población.


 Temario:

1. Introducción al pensamiento estadístico.

2. Conceptos estadísticos básicos para la calidad total.

3. Métodos estadísticos.

4. Estratificación

 


Duración:

20-40 horas

 

Administración de compras y suministros

Administración pública

Objetivo:

Proporcionar a los asistentes los elementos administrativos y legales que les permitan desempeñar adecuadamente sus funciones en la administración de compras y suministros en el Senado de la República.


 Temario:

1. Importancia de la administración con las compras y suministros gubernamentales.

2. Normatividad en materia de adquisiciones, arrendamientos y servicios.

3. Los procedimientos de contratación.

4. Los contratos.

5. Infracciones y sanciones.

 


Duración:

20-40 horas

 

Administración de recursos

Administración pública

Objetivo:

Dar a conocer las principales teorías, principios y líneas de acción que en materia de administración de recursos se observan en las instituciones públicas.


 Temario:

1. Desarrollo de personal.

2. Administración de recursos financieros.

3. Administración de recursos materiales y servicios generales.


Duración:

20-40 horas

 

Finanzas públicas

Administración pública

Objetivo:

Analizar el ámbito de la política fiscal y la administración tributaria de la administración pública, combinando los elementos históricos, jurídicos, económicos e institucionales, con énfasis en el aspecto de ingresos públicos, a fin de que el participante comprenda su evolución, composición e importancia.


 Temario:

1. Ubicación de las finanzas públicas en la Administración Pública.

2. Los ingresos públicos. Impuestos, derechos aprovechamientos, productos, recursos institucionales, contribuciones de mejoras, crédito público.

3. Los egresos públicos, gasto, transferencias e inversiones.

4. Las finanzas de los Estados y municipios.

5. Marco jurídico del régimen fiscal.

6. Principios generales del régimen fiscal.

7. Legitimación de la administración tributaria.

8. Organización y funciones de la administración tributaria.

9. Relaciones fiscales intergubernamentales.


Duración:

20-40 horas

 

Presupuesto público y programa operativo anual (POA)

Administración pública

Objetivo:

Proporcionar a los participantes los conceptos básicos y el manejo del “Programa Operativo Anual” de la Administración Financiera, del Presupuesto por Programas y de la Programación - Presupuestación del Gobierno del Distrito Federal.


 Temario:

1. Antecedentes.

2. Marco Legal.

3. Presupuesto Público.

4. Programa Operativo Anual (POA).


Duración:

20-40 horas

 

Contabilidad y gasto público

Administración pública

Objetivo:

Al término del curso los participantes aplicarán elementos que intervienen en la contabilidad pública, estados financieros, presupuestales y programáticos.


 Temario:

1. Marco legal.

2. Metodología contable.

3. Contabilidad financiera y programática.

4. Otras disposiciones en materia de Cuenta Pública Federal.

5. Caso práctico de la Cuenta Pública Federal.

 


Duración:

20-40 horas

 

Relaciones laborales en el sector público

Administración pública

Objetivo:

Profundizar en el conocimiento de los ordenamientos legales en materia laboral que regulan toda relación de trabajo y lograr su correcta aplicación en la práctica diaria. Analizar las disposiciones particulares en la relación laboral tales como: condiciones generales de trabajo, reglamentos específicos, circulares administrativas y otras disposiciones complementarias en esta materia que incidan en el funcionamiento interno de toda dependencia pública. Desarrollar casos prácticos para que a través de éstos, puedan abordarse los temas más recurrentes que se presentan en la incidencia laboral cotidiana y, a su vez tengan una correcta fundamentación y motivación jurídica para que en caso necesario puedan ser presentados por los representantes legales ante los Tribunales correspondientes con el debido sustento y lograr una mejor defensa de los intereses de la dependencia.


 Temario:

1. Marco Jurídico.

2. Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado.

3. Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje.

4. Disposiciones administrativas en la relación laboral.


Duración:

20-40 horas

 

Finanzas corporativas

Administración

Objetivo:

El alumno identificara las principales características de las Finanzas Corporativas.


 Temario:

1. Normas Internacionales de Información Financiera.

• Conceptos básicos
• Introducción a las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF)
• Normas de valoración
• Principales impactos sobre los estados financieros.

2. Auditoría de empresas no financieras

• Conceptos básicos de auditoría para no auditores
• Análisis y pruebas de auditoría.
• El informe de auditoría.

3. Análisis financiero
• Magnitudes financieras
• Ratios de análisis financiero
• Interpretación de balances y cuentas de resultados.
• Aplicación de magnitudes financieras en la valoración de las Sociedades.

4. Análisis previsional de empresas

• Planificación financiera a largo plazo
• Planificación financiera a corto plazo
• El presupuesto de explotación
• Análisis del fondo de rotación

5. Salidas a Bolsa y capital markets

• Proceso de salida a bolsa
• Elaboración de Offering Memorándum OM
• Ventajas e inconvenientes de cotización en bolsa

6. Tipos de y agentes participantes

• Tipos de adquisiciones
• Motivos para la elección de cada tipo de adquisición
• Operaciones especiales

7. Proceso de una transacción.

• Proceso de ejecución de transacciones
• Funciones de los principales players
• Entendimiento de las claves de valor en una transacción
• Identificación de sinergias

8. Métodos de valoración de empresas

• Principales métodos de valoración
• Método del Descuento de Flujos de Caja
• Aplicación de los métodos de valoración en cada caso.

 


Duración:

20 horas

 

Administración del tiempo

Administración

Objetivo:

Al finalizar el curso, los participantes podrán enfocar sus esfuerzos hacia acciones que vayan acorde con los objetivos planteados, además de poder elaborar un plan de trabajo con la ayuda de las técnicas de aprovechamiento del tiempo.


 Temario:

1. El nuevo modelo de la administración del tiempo.

2. Jerarquización de prioridades.

3. Fijación de metas a mediano y largo plazo.

4. Edificando la efectividad personal.

5. Análisis del concepto de efectividad.

6. Sistemas de planificación personal.

7. Uso efectivo del teléfono.

8. Jerarquización de prioridades.

9. Mi plan de acción a 30 días.


Duración:

20 horas

 

Análisis y diseño orientado a objetos

Administración

Objetivo:

Al final del curso el alumno manejará los conceptos de programación a objeto, realizará el diseño de sistemas basados en la tecnología de programación orientada a objetos, utilizará UML en las distintas etapas del diseño de un sistema.


 Temario:

1. Introducción.

2. Orientación a Objetos.

3. Fases del desarrollo.

4. UML.

5. Captura de requerimientos.

6. Análisis de requerimientos.

7. Interacción de objetos.

8. Especificación de operaciones.

9. Arquitectura del sistema.

10. Diseño de sistemas.

11. Interfaces-patrones de diseño.

12. Interfaces.

13. Capa de datos.


Duración:

20 horas

 

Adquisición de bienes muebles y contratación de servicios en la administración pública federal

Administración

Objetivo:

Al finalizar el curso los participantes identificarán y comprenderán las diferentes etapas operativas a desarrollar e identificarán los recursos administrativos existentes.


 Temario:

1. Ordenamientos jurídicos que regulan las adquisiciones, arrendamientos, servicios y obras públicas del Gobierno Federal.

2. Principios generales de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público (objetos y sujetos de la Ley).

3. Actualización de la LEESSP.

4. Reglamento.

5. Procedimiento para la adquisición de bienes muebles.

6. Sobre la contratación de servicios.


Duración:

20 horas

 

Administración de proyectos financieros

Administración

Objetivo:

Propiciar entre los participantes los conocimientos indispensables para la aplicación de la administración de programas y proyectos financieros.


 Temario:

1. Definición y significado (s) de la evaluación de programas.

2. Evaluación de programas e investigación evaluativa.

3. Origen y desarrollo de la investigación evaluativa.

4. ¿Qué, cómo y para qué evaluar los proyectos financieros?

5. Los métodos cuantitativos.

6. Elaboración de criterios, estándares e indicadores como herramientas para la evaluación de los proyectos financieros.

7. Indicadores, líneas de base y metas.

8. Los métodos cualitativos: algunas técnicas de investigación cualitativa.

9. Perspectivas y modelos de evaluación. ¿Cuantitativos vs. Cualitativos?


Duración:

20-40 horas

 

Administración de almacenes y control de inventarios. (Organización de almacenes y control de inventarios).

Administración

Objetivo:

Los participantes identificarán las distintas formas de resguardar, custodiar, controlar y abastecer los materiales y productos del almacén de acuerdo a las políticas establecidas en el gobierno federal, para una eficiente administración y control de inventarios.


 Temario:

1. Marco jurídico en la administración pública.

2. Funciones e importancia del almacén.

3. Aspectos relevantes de los almacenes.

4. Principales áreas del almacén y ubicación del inventario.

5. Causas y problemas comunes en el control de inventarios.

6. Otros aspectos importantes en el control de inventarios.

7. Caso práctico.

 


Duración:

20 horas

 

Administración del factor humano en las organizaciones

Administración

Objetivo:

Proporcionar a los participantes conocimientos fundamentales y actuales recientes sobre las teorías y técnicas encaminadas a obtener resultados óptimos en la conducción del factor humano dentro de una empresa.


 Temario:

1. Principios generales de administración enfocados al factor humano en las organizaciones.

2. El proceso de la administración del factor humano en una organización.

3. Competencia de las autoridades laborales en casos de generación de conflictos.

4. El Servicio Civil de Carrera y la profesionalización.

 


Duración:

20-40 horas

 

Planeación estratégica

Administración

Objetivo:

Los participantes incorporarán los elementos de la planeación estratégica a sus procesos de trabajo para formular los planes tácticos y operativos de la Secretaría.


 Temario:

1. Concepto y herramientas para la planificación estratégica.

2. Fundamentos de la estrategia.

3. Dirección Estratégica del Cambio.

4. Pensamiento Estratégico.

5. Sistemas de Medición, Evaluación y Control, MEC.

6. Liderazgo para la Planeación.

7. El proceso de capacitación.

8. Diagnóstico de necesidades de capacitación.

9. Tipos de aprendizaje.

10. Control y evaluación de la capacitación.


Duración:

30 horas

 

Pensamiento sistémico

Administración

Objetivo:

El participante será capaz de reconocer a una organización como un sistema, conocer los principios del pensamiento sistémico, valorar el planteamiento sistémico en el análisis de problemas y la definición de estrategias y acciones.


 Temario:

1. ¿Qué es el pensamiento sistémico?

2. Origen / antecedentes

3. Características generales

4. Principios del pensamiento sistémico

5. ¿Para qué sirve?

6. ¿Cómo se aplica?

7. ¿Casos prácticos / ejercicios?


Duración:

20 horas

 

Visión conjunta de los elementos de la calidad en México

Administración

Objetivo:

Proporcionar información sobre las corrientes contemporáneas en función de instituciones de calidad.


 Temario:

1. Compromiso mexicano pro competitividad.

2. Nuevos enfoques administrativos.

3. Trabajo en equipo y equipos de trabajo con visión sistémica en una institución.

 


Duración:

20-40 horas

 

Sistemas y procedimientos para el control total de la calidad

Administración

Objetivo:

Manejar las teorías contemporáneas en materia del control total de calidad en una organización (visión integral).


 Temario:

1. Diagnóstico, visión y misión en las organizaciones.

2. El proceso de mejoramiento.

3. Estructura del área responsable del proceso de mejoramiento.

4. Compromiso institucional.

5. El proceso de capacitación y adaptabilidad al cambio.

6. Implantación. 


Duración:

20-40 horas

 

Planeación estratégica situacional

Administración

Objetivo:

Propiciar entre los participantes los conocimientos indispensables para la aplicación de la metodología de la planeación estratégica situacional dentro de la institución en que se desempeñan profesionalmente, revisando las características del enfoque creativo en su desarrollo, conforme a las tendencias recientemente incorporadas en gestión organizacional.


 Temario:

1. Consideraciones generales respecto de la institución, su estructura organizacional y el papel de la alta dirección hacia resultados reales.

2. Los aspectos relacionados con la creatividad en función de las estrategias de la alta dirección.

3. El concepto de planificación y su metodología.

4. Planificación estratégica situacional.

5. Características de la planificación estratégica.

 


Duración:

20-40 horas

 

Justo a tiempo

Administración

Objetivo:

Revisar y practicar la metodología propuesta por la teoría Justo a Tiempo (Just in Time), para el control total de calidad.


 Temario:

1. El qué, cómo, cuándo, dónde y con qué de la institución.

2. Teoría Justo a Tiempo.

3. Recomendaciones para llevar a cabo controles a través de sistemas de indicadores.


Duración:

20-40 horas

 

Implementación y funcionamiento de los círculos de calidad

Administración

Objetivo:

Que los participantes tengan conocimientos de la metodología general recomendada para los círculos de calidad.


 Temario:

1. Objetivo de los círculos de calidad en las organizaciones.

2. Características que deben buscarse en la integración de círculos de calidad.

3. Establecimiento del programa “círculos de calidad”.

4. Dinámicas de grupo para el desarrollo de los círculos de calidad.

5. Mecanismos de evaluación, seguimiento, control y realimentación.


Duración:

20-40 horas

 

Administración de proyectos de mejora

Administración

Objetivo:

Dotar a los participantes de herramientas para la planeación, control y seguimiento de proyectos de calidad contemplados en la técnica de administración, a fin de lograr que los cambios deseados se hagan de manera ordenada, optimizando costos, recursos y evitando al máximo los desvíos durante su ejecución.


 Temario:

1. Definición de los objetivos, metas y alcances de un proyecto de mejora.

2. Organización de proyectos: desglose estructurado de trabajo.

3. La definición de la ruta crítica.

4. Control y seguimiento de las actividades.

5. Análisis de los problemas potenciales.

6. Evaluación de los proyectos de mejora municipal.

7. Aplicación y práctica de software para la administración de proyectos de mejora.

 


Duración:

20-40 horas

 

Sistema organizacional de almacenes de inventarios

Administración

Objetivo:

Al término del curso los participantes reconocerán las principales funciones de los almacenes para manejarlos correctamente, los sistemas, las técnicas, los procedimientos y la normatividad vigente en los sistemas de control de almacenes e inventarios.


 Temario:

1. Conceptos básicos.

2. Organización.

3. Sistemas organizativos.

4. Comportamiento de las organizaciones de la Delegación política de los almacenes y de los inventarios.


 

Duración:

20-40 horas

 

Logística organizacional de almacenes e inventarios

Administración

Objetivo:

Analizar los procesos de control de almacenes para optimizar el aprovechamiento de los recursos materiales y con ello, cumplir con las medidas de austeridad, racionalidad y eficiencia administrativas; además se podrán mejorar recursos humanos, materiales y financieros para operar y actualizar el inventario.


 Temario:

1. Antecedentes y evolución de la logística.

2. Modelos logísticos.

3. Conceptos básicos.

4. La organización logística.

5. El subsistema de apoyo (logístico, administrativo, servicios generales).

6. Organización del almacén.


Duración:

20-40 horas

 

Derecho a la protección de datos personales

Derecho

Objetivo:

Proporcionar elementos que permitan comprender la importancia y trascendencia de la transparencia y acceso a la información pública y de datos personales para la consolidación y fortalecimiento de la democracia contemporánea en México, en un Seminario presencial de 20 horas para población de la Cámara de Diputados con la finalidad de generar criterios de discusión y análisis sobre el tema a los asistentes.


 Temario:

  1. Derechos Fundamentales a la Información y a la Intimidad
  • Contexto Doctrinario e Internacional del Derecho a la Intimidad, Derecho a la Privacidad y Autodeterminación Informativa
  • Marco Jurídico Internacional de la Protección de Datos Personales
  • Corte Interamericana de Derechos Humanos
  1. Derecho a la Protección de Datos Personales en México
  • Evolución normativa del Derecho a la Protección de Datos Personales
  • Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados
  • Sistema Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
  • Principios y Deberes
  1. Manejo y protección de datos personales
  • Derechos de los Titulares de Datos Personales
  • Portabilidad de los Datos
  • Transferencias y Remisiones de Datos Personales
  • Acciones Preventivas en Materia de Protección de Datos Personales
  • Responsables en Materia de Protección de Datos Personales en Posesión de los Sujetos Obligados
  1. Órgano garante de la protección de los datos personales.
  • Coordinación y Promoción del Derecho a la Protección de Datos Personales
  • Procedimientos de Impugnación en Materia de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados
  • Recursos de Revisión y Recursos de Inconformidad
  • Recurso de Inconformidad ante el Instituto
  • Atracción de los Recursos de Revisión
  • Recurso de Revisión en Materia de Seguridad Nacional
  • Criterios de Interpretación
  1. Facultad de Verificación del Instituto y los Organismos Garantes
  2. Medidas de Apremio y Responsabilidad

Duración:

20 horas

 

Marco Normativo del Derecho a la Información

Derecho

Objetivo:

Proporcionar elementos que permitan comprender la importancia y trascendencia de la transparencia y acceso a la información pública y de datos personales para la consolidación y fortalecimiento de la democracia contemporánea en México, en un Seminario presencial de 20 horas para población de la Cámara de Diputados con la finalidad de generar criterios de discusión y análisis sobre el tema a los asistentes.


Temario:

1.Panorama internacional del Derecho a la Información

  • Sistema interamericano y Sistema universal de derechos humanos
  • Derecho Humano a la Información
  • Reforma constitucional en materia de derechos humanos
  • El derecho humano a la información y el principio pro persona
  • El acceso a la Información como un derecho fundamental en México
  • La reforma al artículo 6º Constitucional
  • Principios rectores de los Organismos garantes
  • Principios en Materia de Transparencia y Acceso a la Información Pública
  1. El Derecho a la Información en México.
  • Hacia la institucionalización de la transparencia y acceso a la información
  • La ley General para homogenizar el acceso a la información
  • El acceso a la Información en la Federación y en las Entidades Federativas
  • Sistema Nacional de Transparencia como expansión del derecho fundamental
  • Avances y desafíos del Sistema Nacional de Transparencia
  • El Consejo Consultivo de los Organismos garantes
  • Los Organismos garantes
  1. Obligaciones de Transparencia
  • Sujetos obligados a proporcionar información y rendir cuentas
  • Reforma Constitucional 2014 y las tres Leyes Generales (Transparencia, Datos Personales y Archivo)
  • Las obligaciones específicas de las personas físicas o morales que reciben y ejercen recursos públicos o ejercen actos de autoridad
  • Las obligaciones específicas en materia legislativa
  • La verificación de las obligaciones de transparencia

Duración:

20 horas

Planeación estratégica en la administración pública

Administración pública

Objetivo:

Aplicar la planeación estratégica como herramienta administrativa para el mejoramiento de la gestión y el desempeño laboral.


Temario:

  1. Aspectos conceptuales de la evaluación del desempeño institucional
  2. Planificación estratégica como instrumento de gestión institucional
  • Concepto
  • Componentes

3.Componentes de la planeación estratégica al sector público

  • Misión
  • Visión
  • Objetivos estratégicos
  • Planes de acción
  1. Planeación estratégica y programas operativos anuales
  • Estructura del Programa Operativo Anual
  • Cuantificación de bienes
  • Procesos administrativos
  • Vinculaciones programáticas y presupuestales
  1. Indicadores del desempeño
  • Tipos de indicadores
  • Integración de indicadores de desempeño
  • Construcción de indicadores

Duración:

20 horas

Derechos a la salud

Derecho

Objetivo

Conocer la normatividad de la que se desprende el Derecho a la Salud, y los conceptos de universalidad, disponibilidad, accesibilidad, aceptabilidad y calidad, para reconocer su derecho a la salud como un derecho fundamental de todos los seres humanos.


 Temario:

  1. Derechos Humanos, el Derecho a la salud y la seguridad social y el Sistema de Salud en México
  • Derechos humanos y salud en la legislación mexicana
  • Concepto de Derechos Humanos en salud
  • Derecho a la Protección a la salud
  • Sistema de Salud
  • Derecho a la salud y Sistema de Salud en México
  • Características: universalidad, disponibilidad, accesibilidad, aceptabilidad y calidad
  • Cruzada Nacional de Salud
  1. Desigualdad en Salud y calidad en la atención de los servicios de salud
  • Determinantes de la desigualdad en salud
  • Indicadores relevantes para garantizar la equidad en Salud y su cobertura
  • Desigualdades en el acceso a la salud: factores directos e indirectos
  • Calidad en la atención de los servicios de salud
  • Calidad en la salud
  • Concepto de calidad de la atención médica y Calidad Total.
  • Dimensiones de la Calidad de la atención médica

Duración:

20 horas

 

Movimientos sociales y participación política

Ciencias sociales

Objetivo:

El participante conocerá los fundamentos y herramientas metodológicas para caracterizar la lógica y desarrollo de los movimientos sociales y de la participación política contemporánea en México. 


Temario:

  1. Marco teórico de referencia de los Movimientos Sociales y de Participación Política contemporánea en México

  2. Herramientas metodológicas y fuentes de información analizar los movimientos sociales y participación política

  3. Casos de Movimientos Sociales y de participación política en México en un contexto WEB (e-participation)

Duración:

20 horas

Administración de procesos

Administración pública

Objetivo:

Implementar actividades de desarrollo, seguimiento, medición, análisis y mejora para asegurar la eficiencia en la administración de procesos de las organizaciones.


 Temario:

  1. La organización como un medio ambiente de interacción de procesos

  2. Planear y pensar más allá de lo que hacemos

  3. Transformar nuestro hacer a través de proyectos

  4. Control y seguimiento de las actividades

  5. Análisis DAFO

  6. Comunicación de resultados

Duración:

20 horas

Administración Pública Federal y su contexto en México

Administración pública

Objetivo:

Reconocer y facilitar una mejor comprensión del contexto legal y del servicio público en el que se desarrollan las actividades de la Administración Pública Federal.


 Temario:

  1. El federalismo en la estructura orgánica del Estado Mexicano tras la constitución de 1917

  2. Principios de organización política y reactivación económica desde el Estado social

  3. Implicaciones del crecimiento del gasto social sobre la administración pública federal

  4. Perspectivas de crecimiento y desarrollo desde la administración pública federal

  5. Paradigmas dominantes de la administración pública y su ejercicio

  6. La influencia del presupuesto en la operación de las dependencias públicas

  7. Contrastes fundamentales del federalismo mexicano

  8. Retos de la Administración Pública Federal en los escenarios del siglo XXI: descentralización, autonomía y transparencia

Duración:

20 horas

Derecho y normatividad presupuestal

Derecho

Objetivo:

Este curso tiene por objetivo comprender los principios relacionados con el gasto público y sus características, establecidos en la Constitución y en las leyes correspondientes para la formulación, aprobación, ejecución y evaluación del presupuesto, así como las relaciones entre la SHCP y el Congreso, y el papel que en este proceso tiene la Procuraduría Fiscal de la Federación.

 

  1. Fundamentos Legales de las Finanzas Públicas
  • Principios económicos y presupuestarios señalados en los arts. 25, 26, 28, 1, 73, 74 frac. IV, 75, 123, 126, 127 y 134 constitucionales.
  • Proceso legislativo de acuerdo con los arts. 72, 74 fracc. IV y 79 constitucionales.
  • Principios administrativos descritos en los artículos 49, 90 y 108 constitucionales.
  • La Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria.
  1. Aprobación del Presupuesto y la Función del Congreso
  • Panorama del sistema político
  • Ciclo de aprobación legislativa
  • La función de la Procuraduría Fiscal de la Federación
  1. Ejecución del Presupuesto y Gestión Financiera
  • Principios de planeación y organización de la administración pública
  • Principios de responsabilidad fiscal
  • Principios de programación y presupuesto público federa
  • Principios del ejercicio del gasto público federal
  • Principios de rendición de cuentas y las responsabilidades de los servidores públicos en materia presupuestaria

           

 

 

 

Federalismo hacendario

Derecho

Objetivo:

Al finalizar el curso, los participantes identificarán el contexto histórico, político  y jurídico del Federalismo Hacendario en el que se desarrolla la Administración Pública Federal, así como la Gestión de riesgos en los proyectos y programas de inversión, deuda sub nacional, finanzas públicas estatales y municipales para lograr la eficiencia, eficacia y calidad en el desarrollo de las organizaciones públicas con un enfoque de transversalidad de género.


 Temario:

  1. Antecedentes

  2. Las relaciones intergubernamentales, cooperación y horizontalidad

  3. El Federalismo Hacendario en México

  4. Descentralización fiscal vs. Federalismo hacendario

  5. Retos y perspectivas del Federalismo hacendario en México

  6. Transversalidad en temas de Igualdad y No discriminación con Igualdad laboral, Reconocimiento y respeto a la diversidad y Perspectiva de género

  7. La administración de las finanzas públicas

  8. Planeación y Presupuesto

  9. Deuda y tipos de deuda

  10. Deuda sub nacional

  11. Proyectos y programas de inversión

  12. Gestión de riesgos para proyectos

  13. Ejecución, Control y Evaluación

  14. Fiscalización y auditoría

  15. Ley de Disciplina Financiera

  16. Conclusiones

Duración:

20 horas

Actualización en juicio de amparo

Derecho

Objetivo:

  1. Concepto de los derechos humanos
  • Los Derechos Humanos
  • Antecedentes de las reformas constitucionales del 6 y 10 de junio de 2011

Sentencia de la Corte Interamericana de Derechos Humanos en contra de México, en el Caso (12.511) Rosendo Radilla Pacheco

Resolución de la Suprema Corte de Justicia en el expediente “Varios” 912/2010

  • Artículo 1º. Constitucional

Obligaciones de promover, respetar, proteger y garantizas los derechos humanos

Principios de universalidad, interdependencia, indivisibilidad, y progresividad

Obligaciones de prevenir, investigar, sancionar y reparar toda violación a los Derechos Humanos

Control difuso de constitucionalidad

Control de convencionalidad ex officio

Cláusula de interpretación conforme y principio pro persona

Categorías sospechosas

  • Artículo 94
  • Artículo 103
  • Artículo 107
  • Concepto de Interés legítimo
  • Artículo 133
  1. Los nuevos paradigmas del juicio de amparo
  • Ampliación del objeto de protección del juicio de amparo
  • Variación al principio de instante de parte
  • El juicio de amparo contra actos de particulares
  • Supletoriedad y los principios generales del derecho
  • Modificación a los plazos.
  • Firma electrónica y uso de tecnologías de la información
  • Trámite prioritario de asuntos
  • Suspensión del acto reclamado

Análisis ponderado

Apariencia del buen derecho

Interés social

Respecto a contribuciones o créditos de naturaleza fiscal

Respecto a normas generales

En contra de particulares

En contra del procedimiento

En contra de remates

                En contra de ejecución de laudo laboral

                 En materia Penal

                 Tratándose de deportación, expulsión o extradición

                 Tratándose de orden de traslado de centros penitenciarios

                Efectos en el caso de orden de arraigo

                 Respecto de actos que afecten la libertad personal dictados dentro de un

                 procedimiento de orden penal

                 Consecuencias respecto a la detención ordenada por el Ministerio Público

                 Tratándose de orden de aprehensión o reaprehensión o de medida cautelar que

                 implique privación de la libertad, dictadas por autoridad competente

  • Improcedencia
  • Sobreseimiento

                 La caducidad

                  Juicio de amparo indirecto

                  Juicio de amparo directo

                 En materia contencioso administrativa

                  Violaciones procesales

                  En materias administrativas, civil, agraria o del trabajo

                 En materia penal.

                  Cuándo y cómo se hacen valer las violaciones procesales

                 Excepciones al principio de definitividad

                  Juicio de amparo adhesivo

                 Procedencia y sustanciación del amparo adhesivo

                  Sesiones públicas de los Tribunales Colegiados de Circuito

                  Amparo para efectos

                  Los incidentes

                  Las sentencias en el juicio de amparo

                 Contenido de las sentencias

                  Efectos de la concesión del amparo

                 Cumplimiento

                 Inejecución

                  Declaratoria general de inconstitucionalidad

                  Medios de impugnación

                 Revisión

                 Revisión adhesiva

                 Queja

                 Reclamación

                 Recurso de inconformidad

                  Legitimación para promover el recurso de inconformidad y plazos

                  Sistema y concepto de jurisprudencia

                  Plenos de Circuito

                  Derecho disciplinario y punitivo del juicio de amparo

                  Vigencia de las nuevas disposiciones respecto a asuntos en trámite o tramitados

                  conforme a la Ley de Amparo abrogada

                  Irretroactividad y casos de excepción

                 En materia penal

                 Respecto de la jurisprudencia


Duración:

20 horas

 

Delitos fiscales

Derecho

Objetivo:

Proporcionar una formación actualizada, especializada y de alta dirección a los funcionarios de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), respecto a las diferentes conductas que constituyen un delito fiscal, sus agravantes y penas, para así tomar las medidas necesarias en materia de Derecho Penal y Fiscal, y evitar incurrir en ellas.


 Temario:

  1. El delito fiscal
  • Concepto jurídico formal del delito
  • El delito en el derecho positivo mexicano
  • Elementos del delito y factores negativos
  • Presupuestos del delito fiscal
  1. La conducta en materia fiscal
  • Concepto
  • El sujeto activo
  • El sujeto pasivo y el ofendido
  • Objetos del delito
  • La acción y la omisión
  • El resultado del delito
  • El nexo de causalidad
  • Lugar y tiempo de la comisión del delito
  • Ausencia de conducta
  • Análisis Dogmático de los delitos Fiscales
  1. La antijuridicidad
  • Concepto
  • Antijuridicidad formal y material
  • Causas de justificación o licitud
  1. La culpabilidad
  • Concepto
  • Elementos que la integran
  • Formas de culpabilidad
  1. La vida del delito (el íter críminis)
  • Concepto
  • Las fases y etapas que lo integran
  • El delito consumado
  • La tentativa y sus clases
  • El delito imposible

Duración:

20 horas

Promoción de los derechos ambientales

Otros

 

Objetivo:

Promueve de una forma coordinada, y desde un enfoque de respeto a los Derechos Humanos, los fenómenos ambientales, sociales, políticos, económicos y culturales, para garantizar la competitividad y sustentabilidad de la Ciudad.


 Temario:

  1. Introducción: principios generales del derecho ambiental, competencias de las distintas administraciones
  • La Sociedad en/y/frente la Naturaleza
  • Introducción a los Derechos Humanos
  • La relación Sociedad en/y/frente a la Naturaleza 2. Ambiente y ecología: concepciones
  • Legislación Federal mexicana en materia de Derechos Humanos
  • Derechos Humanos del Medio Ambiente
  • El Derecho Ambiental en México
  • Problemas y Conflictos Ambientales
  • El cambio Climático. “Por una producción sostenible”
  • El estatus de los DDHH y los Conflictos Ambientales en México
  1. Instituciones horizontales de protección Ambiental
  • La gestión ambiental y sus actores institucionales
  • Actores de la gestión ambiental
  • Sujetos de derecho ambiental
  • Participación social: la colaboración de la sociedad civil
  1. Regulación sectorial. Residuos, suelos y sustancias peligrosas
  • Cumplimiento de obligaciones contenidas en la Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos y su Reglamento
  • Ordenamiento Ecológico del Territorio
  1. Derecho Ambiental de empresa
  • La responsabilidad ambiental de las empresas. Ley Federal de Responsabilidad Ambiental y el cumplimiento de obligaciones contenidas
  • La responsabilidad jurídica por danos al medio ambiente
  • El desarrollo sostenible
  1. Introducción: Principios generales del derecho ambiental, competencias de las distintas administraciones.
  • Repaso a los conceptos Fundamentales del derecho ambiental
  • Ética ambiental

 

Notificaciones vía electrónica

Otros

Objetivo:

Compromete la acción gubernamental a responder de manera transparente a las necesidades de la Ciudadanía.


Temario:

  1. Formalidades en las notificaciones vía electrónica
  • Definición de conceptos de acuerdo con el Código Fiscal del Distrito Federal
  • Capítulo II del CFDF referente a las notificaciones en General
  • Facultades de las Autoridades Fiscales de acuerdo con el Código Fiscal del Distrito Federal
  • Vigencia para el inicio de medios electrónicos
  • Encuadre de las notificaciones electrónicas en el Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal
  • Encuadre de las notificaciones electrónicas en el convenio de Colaboración Administrativa en Materia Administrativa Fiscal Federal, celebrado entre la SHCP y el Gobierno de la CDMX
  • Revisión de las plataformas electrónicas federales y locales (CDMX) y diversos ejemplos de documentos electrónicos y en formato tradicional

Duración:

20 horas

Ley de responsabilidades del servidor público

Otros

Objetivo:

Compromete la acción gubernamental a responder de manera transparente a las necesidades de la Ciudadanía.


 Temario:

  1. Introducción al servicio público

  2. Sanciones administrativas

  3. Directrices de la ética de los servidores públicos en la ciudad de México

  4. Preámbulo a la ley general

  5. Sistema de evolución patrimonial, de declaración de intereses y constancia de presentación de declaración fiscal

  6. De las faltas administrativas de los servidores públicos

  7. Sanciones por faltas administrativas no graves y por faltas graves

  8. Disposiciones comunes para la imposición de sanciones por faltas administrativas graves y faltas de particulares.

  9. Impugnación de la calificación de faltas no graves

  10. Obligaciones de transparencia

Duración:

20 horas

Ley y procedimientos de un juicio de amparo

Otros

Objetivo:

Compromete la acción gubernamental a responder de manera transparente a las necesidades de la Ciudadanía.


 Temario:

  1. Actualización en el Juicio de Amparo

  2. Cómo promover un juicio de amparo como autoridad (análisis de la procedencia y tramitación)

  3. Ejecución de sentencia en el juicio de amparo y la jurisprudencia

  4. Responsabilidad de los servidores públicos en el juicio de amparo

  5. Especificidades de la nueva ley de amparo

Duración:

20 horas

Clasificación arancelaria de mercancías

Otros

Objetivo:

Compromete la acción gubernamental a responder de manera transparente a las necesidades de la Ciudadanía.


Temario:

  1. Derecho a la información y la clasificación arancelaria

  2. Antecedentes

  3. Concepto de sistema armonizado/merceología

  4. Estructura del sistema armonizado

  5. Sistema electrónico de consulta nacional

  6. Legislación nacional

  7. Pedimento

  8. Infracciones y sanciones por una incorrecta clasificación arancelaria

  9. Casos prácticos

  10. Evaluación

Duración:

20 horas

Técnicas de comunicación para brindar atención ciudadana

Otros

Objetivo:

Al finalizar el taller, las y los participantes demostrarán las conductas correspondientes a la comunicación asertiva de manera consistente para mejorar sustancialmente la atención ciudadana.


Temario:

  1. Cultura de servicio

  2. Expresarse con claridad

  3. Escuchar con entendimiento

  4. Actuar asertivamente siendo negociador

Duración:

20 horas

Actitud de servicio y buen trato al conducir

Otros

Objetivo:

Al término del taller las y los participantes identificarán y aplicarán conocimientos actitudes, valores y conductas características de un servicio eficiente durante el traslado terrestre de pasajeros, para fortalecer la profesionalización fomentando una cultura de calidad de la institución.


Temario:

  1. El servicio como ventaja diferencial en el traslado de pasajeros particulares
  • Alineación al Programa de Derechos Humanos de la CDMX
  • Principios de una cultura de servicio
  • El servicio, ¿intangible? concepto e importancia
  1. Elementos del servicio de traslado terrestre
  • Definición de cliente interno
  • Expectativas: conocimiento de los requerimientos del cliente
  • Servicio una mezcla entre actitudes propositiva y la práctica de valores
  • Características de un servicio excelente
  1. “El que se enoja pierde” herramientas en la atención del cliente
  • Tipología de los Clientes Internos
  • Seis necesidades básicas
  1. Profesionalización del servicio de transporte particular
  • Mejoras del servicio; identificación de áreas de oportunidad
  • Tips para la mejor conducción de vehículos particulares en la CDMX
  • Plan de Acción

Duración:

20 horas

Técnicas de atención ciudadana telefónica y digital

Otros

Objetivo:

Al finalizar el taller, las y los participantes identificarán y aplicarán los canales y medios orales, telefónicos y digitales de manera eficiente para la atención de los requerimientos de los ciudadanos.


 Temario:

  1. Cultura de servicio
  • Alineación al Programa de Derechos Humanos de la CDMX
  • Principios de una cultura de servicio y los valores
  • Trascendencia del servicio
  1. Comunicación oral y escucha

  2. Atención ciudadana vía telefónica
  • Proceso de atención ciudadana
  • Canales de comunicación
  • Tipos de clientes
  • Protocolos de atención ciudadana
  1. Atención ciudadana vía telefónica
  • Diferentes tipos de portales que existen en Internet
  • Correo electrónico
  • Kioskos

 


Duración:

20 horas

Derechos humanos en la función fiscal

Derechos humanos

Objetivo:

Adopta un enfoque de derechos con el objetivo de reducir la exclusión y la discriminación y aumentar la calidad de vida de las y los habitantes de la Ciudad de México. 


Temario:

  1. Concepto de derechos humanos

  2. Derechos humanos y perspectiva de gobierno: el servicio público

  3. Derechos humanos y perspectiva de igualdad de género

  4. Principio de no discriminación y atención a grupos en situación de vulnerabilidad

Duración:

20 horas

Curso de preparación para el Ingreso al Servicio Exterior Mexicano

Relaciones internacionales

Objetivo:

Profundizar y sistematizar los conocimientos de cultura general orientados a las relaciones internacionales, sobre Historia Universal, Política Internacional, Geografía, Política Exterior, Economía de México, Economía Internacional, Derecho Internacional, Derecho Constitucional, Sistema Político, manejo correcto del español, dominio del inglés y capacidad de traducción del francés.


 Temario:

  1. Primera etapa
  • Introducción General
  • Aspectos básicos de Política Exterior de México
  • Elementos de Historia de México prehispánico y del Siglo XIX
  • Historia de México del Siglo XX
  • Derecho Constitucional
  • Fuentes e instrumentos del Derecho Internacional
  • Geografía de México
  • Cultura
  • Historia Universal: aspectos relevantes de la formación del Estado de Westfalia a la II Guerra Mundial
  • Relaciones Internacionales Contemporáneas
  • Sistema Político Mexicano Siglos XX y XXI
  • Transformaciones económicas de México en el Siglo XX
  • Política Exterior de México Contemporánea I
  • Política Exterior de México Contemporánea II
  • Política Internacional en el siglo XXI
  • Sistema electoral mexicano
  • Eventos destacados de la historia de las relaciones internacionales de México
  • Gobernanza Internacional
  • Español
  1. Segunda etapa
  • La Secretaría de Relaciones Exteriores y el Servicio Exterior Mexicano
  • Protocolo
  • Elaboración de textos argumentativos y ensayos
  • Diseño de una imagen de excelencia
  • Psicología de la imagen
  • Entrevista en inglés
  • Etiqueta en entrevistas de trabajo

Duración:

71 horas

 

Economía y estadística

Economía

Objetivo:

Diferenciar cuando hacer Investigación Cuantitativa y poder dar los resultados indicados utilizando herramientas de análisis adecuadas a los objetivos orientándolos a la toma de decisión del cliente. 


 Temario:

  1. Principios básicos de investigación. Oportunidades de la investigación
  • Historia
  • Aplicaciones
  • Importancia en la estrategia
  • Diferencia entre las técnicas de investigación
  • Análisis Desk Research
  • Análisis Big Data
  • Análisis cualitativos
  • Análisis cuantitativos
  • Métodos de recolección de datos
  • La entrevista
  • Levantamiento cara a cara
  • Levantamiento telefónico
  • Levantamiento on-line
  • Los paneles
  • Levantamiento por Smart phone

  1. De qué y de quién depende el diseño de la investigación
  • Qué tipo de estudio elegir de acuerdo con los objetivos
  • Qué tipo de estudio elegir de acuerdo con el departamento que lo solicite en la empresa
  • ¿Quién debe ser el propietario de la información obtenida?

  1. Diseño del estudio por objetivos. Estructurar la necesidad de información
  • Análisis del problema

Lluvia de ideas

El brief de investigación

Estructura del brief

  • Qué necesidades cubrirá
  • Qué buscamos entender y hasta dónde abarcará
  • Qué haremos con la información resultante (action standard)

  1. Qué características debe poseer una investigación cuantitativa. Análisis del universo a estudiar
  • Determinación de la muestra:

             Tamaño

             Plaza

             Género

             Nivel socioeconómico

             Selección del mejor método de levantamiento

  1. Diseño del cuestionario. Estructura del cuestionario
  • Selección de preguntas con base a objetivos

             Diferencia entre preguntas abiertas y cerradas

             Uso de escalas

             Número de preguntas adecuadas de acuerdo con el método de levantamiento

  1. Levantamiento de campo
  • Selección del proveedor adecuado
  • Capacitación del estudio
  • Supervisión del campo
  • Reportes de avance
  1. Proceso de la información
  • Captura de resultados
  • Codificación de las preguntas abiertas
  • La Guía de tabulación
  • El proceso de la información

             Diferentes programas para el proceso

  • Salida de la información
  1. Generación del reporte
  • Análisis de la información
  • Análisis estadístico
  • Análisis gráfico
  • Análisis de referencia
  • Conclusiones y recomendaciones
  • Presentación de resultados
  • Elaboración de estrategias con base a los resultados

Duración:

20 horas

 

 

DNC por Competencias Laborales

Liderazgo

Objetivo:

Al término del evento los participantes estarán en condiciones de aplicar la detección de necesidades de capacitación, usando el modelo basado en competencias laborales, con la finalidad de elevar los niveles de desempeño, productividad o servicio que realmente requiere la organización.


 Temario:

  1. Terminología básica

  2. El Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC) y sus estrategias
  • Tipos y alcances
  1. La Descripción y los perfiles de puestos
  • Requisitos, puestos clave       
  1. Las Competencias, catálogos y aplicación a los puestos
  • La importancia del desarrollo de las competencias
  • Tipos de competencias
  1. Estrategias para evaluación del desempeño
  • Tipos de objetivos
  • Diseño de instrumentos Los puestos y perfiles
  1. Las mejores prácticas en la gestión de la capacitación

  2. Indicadores de recursos humanos

  3. Cómo reunir y organizar la información

  4. La evaluación del plan de capacitación en los 5 niveles: Reacción, Aprendizaje, Aplicación, Resultados y Rentabilidad

Duración:

20 horas

Presupuesto basado en resultados (pbr)

Administración

Objetivo:

Compromete la acción gubernamental a responder de manera transparente a las necesidades de la Ciudadanía.


Temario:

  1. Derechos humanos, obligatoriedad del Estado.

  2. Marco contextual del (PbR).

  3. Sustento jurídico y normativo del PbR y la metodología.

  4. Vinculación del PbR con la programación y presupuestación del gasto público.

  5. Vinculación presupuestal a la consecución de objetivos y la obtención de resultados por parte de las políticas y programas de gobierno en el marco de la transparencia y rendición de cuentas de los recursos públicos.

  6. Conclusiones generales

Duración:

20 horas

Nociones Básicas de la Administración Pública

Administración

Objetivo:

Conocer la estructura y organización de la administración pública federal, su marco jurídico y las responsabilidades del servidor público.


Temario:

  1. Concepto: papel y elementos del Estado

  2. Marco jurídico y organización de la APF

  3. Principios del servicio público

  4. Responsabilidades del servidor público

Duración:

20 horas

Administración de Riesgos, Prevención, Disuasión, Detección y Corrección de Posibles Actos de Corrupción

Administración

Objetivo:

Al término del curso, el participante entenderá la metodología que le permita diagnosticar los principales procesos de riesgo institucional a efecto de proponer medidas de mitigación de estos.


 Temario:

  1. Elaboración y/o Actualización de un Plan Estratégico
  • Definición de metas y objetivos con respecto a la Misión Institucional.
  • Administración General de Riesgos: Políticas. Lineamientos. Metodología.
  • Riesgos: evaluación, registro, mitigación, control y seguimiento. - Prevención defraudes.
  1. Información y Comunicación
  • Plan Estratégico de Tecnologías de información y de Comunicación (TIC'S).
  • Objetivos y metas.
  • Elaboración de plan estratégico para recuperación de desastres (datos, hardware, software).
  1. Supervisión
  • Autoevaluación de Control Interno, de los procesos sustantivos y adjetivos.
  • Evaluación de control interno y de administración de riesgos por terceros (Auditoría Interna y Externa).

Duración:

20 horas

Administración Basada en Resultados

Administración

Objetivo:

Desarrollar las competencias necesarias para analizar y aplicar las distintas técnicas y herramientas para el establecimiento de objetivos y metas, logrando fortalecer la dirección del equipo de trabajo.


Temario:

  1. Por qué trabajar con Objetivos
  • La APO como filosofía
  • Modelo básico de Objetivos
  1. ¿Qué son los objetivos?
  • El proceso de establecer objetivos
  • Cómo redactar objetivos
  • Tipos y Características de los Objetivos
  1. Cómo trabajar con objetivos
  • Lineamientos para la operación de la APO
  • La Negociación de Objetivos
  • Estándares y Cuotas
  1. Los Objetivos en Acción: La Planeación
  • Los Objetivos y la Planeación del Trabajo
  • Planeación y Programación del Trabajo

Duración:

20 horas

 

 

Asistente Ejecutiva

Coaching

Objetivo:

Aumentar sus competencias para manejar mejor su tiempo, relacionarse exitosamente con las personas de su organización y para aprender a comunicarse eficazmente tanto con sus compañeros, como con su jefe.


Temario:

  1. Perfil profesional de la Asistente
  • Trascendencia de la función secretarial
  • Proceso de interacción personal
  1. Funciones de la Asistente

  2. Imagen profesional de la Asistente

  3. Elementos de coaching para empleados

Duración:

20 horas

 

Marketing Digital. Principios y práctica

Comunicación

Objetivo:

Generar en los participantes el conocimiento fundamental para comprender el impacto del Marketing digital y dotar a los participantes de los conceptos y estrategias fundamentales del Marketing digital.


Temario:

  1. La revolución digital
  • Impacto del marketing digital.
  • El ecosistema digital: medios pagados, medios ganados y medios propios.
  • 4P’s del marketing digital: personalization, participation, peer to peer, predictive modeling.
  • Los modelos de negocio.
  1. El consumidor 2.0
  • La comunidad virtual.
  • Tipología de usuarios.
  • Comportamiento y decisiones de compra en la red.
  • Funnel de conversión digital.
  • Mapa de experiencias de compra digital: Digital Customer Journey.
  1. Marco estratégico para un plan de marketing digital
  • El ambiente phigytal: del single channel al omnichannel.
  • Social CRM.
  • La segmentación online.
  • El posicionamiento web.
  1. Mix marketing digital
  • Estrategias de producto.
  • Estrategias de precio.
  • Estrategias de plaza.
  • Estrategias de promoción.
  1. Los 4 ejes de la estrategia digital
  • Contenidos: el papel del community manager.
  • Interacción con los usuarios: atención, retención y fidelización.
  • Branding: construcción de marca.
  • Comunicación: la campaña digital.
  1. Planeación de la estrategia digital
  • El plan de marketing digital: elementos y diseño.
  • Tendencias en marketing digital.
  1. Herramientas del marketing digital
  • SEO (Search Engine Optimization).
  • SEM (Search Engine Marketing).
  • Native advertising.
  • Programmatic advertising.
  • Marketing automation.
  • Email marketing.
  1. Las redes sociales dentro del marketing digital
  • Impacto de las redes sociales: importancia, estadísticas y clasificación.
  • Características y usos de las redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube y Vimeo.
  1. KPI’s digitales
  • Métricas básicas: CTR, impresiones, visitas, usuarios únicos, vistas, post view, post click, seguidores y suscriptores.
  • Métricas avanzadas: interacciones, tiempo, descarga, contenido compartido, comentarios, búsquedas, registros, solicitudes y conversiones.
  1. Creación de la campaña digital
  • Brief para medios digitales (briefing y contrabriefing).
  • Líneas creativas.
  • Plan de medios digital.
  • Integración de medios y redes sociales.
  • Presupuesto de medios.
  1. Plan de Social Media Marketing (Proyecto integrador)
  • Desarrollo de objetivos.
  • Diseño de estrategia.
  • Selección de KPI’s.
  1. Plan de Social Media Marketing (Proyecto integrador)
  • Generación de contenido.
  • Plan de contingencia.

Duración:

48 horas

Calidad en la Gestión Pública

Administración Pública

Objetivo:

Identificar las principales transformaciones dentro del sector público que explican la incorporación de la calidad como sistema de gestión y provisión de servicios para comprender los diferentes modelos y enfoques de calidad que se han aplicado y ponderar las ventajas y dificultades de los sistemas de gestión de calidad implantados en la administración pública.


Módulos:

1. Transformaciones del Estado y la Administración Pública

2. Gestión Pública y Calidad

3. Enfoque al cliente y gestión por procesos

4. Modelos de Calidad para la Gestión Pública

5. Proceso de Certificación

6. Calidad como política de convergencia regional

7. Calidad en la Gestión Pública en México

8. La calidad en la gestión pública municipal

9. Clínica de Gestión Pública y Calidad (Análisis de casos)


Duración:

240 horas

 

Diplomados 2019